Virgin Voyages（virginvoyages.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：43% 给出 4 星及以上，同时 30% 打了 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
游轮本身很好，很有趣……但是从巴塞罗那登船和下船到英格兰很糟糕。 有些人要排队三个小时才能上船，至少要花 1.5 小时才能下船。 完全无法接受，下车太糟糕了，人们大喊大叫，楼梯上排队，电梯因过度拥挤而关闭。 一名小伙子威胁要开枪射杀她声称被砍伤的人……在骚乱的情况下，维珍却没有采取任何行动。 我为以后的游轮支付了押金，并在下船后第二天取消了预订。 猩红之夜非常有趣，很喜欢变装皇后明星，没有孩子，也没有自助餐……这是我们选择维珍的原因之一。 港口很复杂 1. 丹吉尔 - 从来没有像这样去过非洲大陆，对这座城市没有太多了解，2. 里斯本 - 喜欢它，在港口过夜，很棒， 3. 波尔多 - 一个沿海城镇，没什么太多的， 4. 拉考尼亚和毕尔巴鄂 - 两个都很棒，然后去了英格兰，在那里经历了可怕的经历。
这艘时尚、舒适、以成人为中心的船上有友好、高效、能干的员工。很棒的食物和娱乐。超出了我的预期并证实了我对维珍品牌的高度重视。
我的摇滚明星经纪人丹尼尔是最好的。理查德屋顶上的调酒师非常出色。所有餐厅的服务都是一流的。到目前为止，测试厨房是最大的赢家…… ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 。新的华丽英勇女士......。她很漂亮🤩。
首先我要说的是，我们总共完成了 4 次维珍邮轮。前 2 个关于 Resiliant Lady，然后 1 个关于 Brilliant Lady，最后一个关于 Valiant Lady。我们喜欢❤️❤️游轮1和2，包括欧洲科托尔黑山斯普利特和希腊岛屿，包括土耳其圣托里尼米科诺斯岛。来自迈阿密的第三艘加勒比号还不错，但可以看到标准的恶化和整体糟糕的体验正在悄悄出现，尽管它是在一艘全新的船上。我们鼓励朋友在第二次之后加入我们......因此我们预订了游轮 4。这是迄今为止最糟糕的经历！摩洛哥奇迹和地中海奇迹。难怪他们把巴塞罗那之旅的名字改成了朴茨茅斯。娱乐活动和食物以及总体体验一样时好时坏。他们剥夺了所有保证奢华价格标签和成本的伟大USP。 4 号游轮的登船和下船完全是一团糟。预订晚餐非常困难。这艘船看起来很破旧，而且已经超过了它的年龄。我一直将 Vv 宣传为第一号邮轮公司，并对它赞不绝口，并将其推广给我遇到的每个人。遗憾的是，在我们最近的经历之后，尤其是在去年 MNNV 发生额外的悄然变化以及价格上涨和结构设置之后，我不会再这样做了。如果他们明年保留最佳邮轮公司的称号，特别是对于非美国船员来说，我会感到惊讶。仅限成人的福利正在迅速稀释，现在更针对 20 岁或 30 岁的人，他们放弃这一福利以包括儿童只是时间问题。维珍航海者号不仅因抢钱和降低服务质量而让顾客感到不安，而且坦率地说，它从顶级邮轮的位置上掉下来了，而且可能会继续下滑……他们也以同样的方式对待忠诚的大副。是时候抛开海浪，前往名人游轮或其他游轮提供商了。回来后，我们不会想念您或维珍提供的任何其他优惠来留住我们作为客户，因为标准已经下滑太多，我不得不预订几天的时间（上次航行后不到 3 天），感觉今年我真正度过了一个假期！ 这篇反馈帖子是为了让人们意识到，曾经美妙的 vv 邮轮已经不再是以前的样子了，Vv 没有倾听，更重要的是，没有根据客户的反馈进行处理和采取行动。非常失望😟
大家都说这是最好的。 巴塞罗那飞往朴茨茅斯。 7/26 至 8/5 对于每个人来说。 食物充其量只是平庸。除非你预约。 除非在 VV 打开时间段后立即完成，否则很难做到。 国际游轮上船和下船的等待时间简直就是一场噩梦。 登船4小时，后者2小时。 人们说会错过我们前面的火车或儿子，他们让他们插队。 我们都有地方可去。 落后于计划并加快了速度，导致许多人运动缓慢。 泳池非常小。 阴凉处禁止露天。 所有房间都面向泳池而不是海洋。 友好的工作人员。 不错的冰淇淋店。 水压良好。
游轮后的服务很糟糕，请注意。我的第一次，也是我的最后一次。 有一些 Shore Things 被维珍取消并且永远不会退款，不在应用程序信用系统（“我的钱包”）或我的卡中。不可能在他们的网站上获得适当的支持：他们的代理在向您提供所有信息之前关闭了聊天框，他们的邮件服务承诺在 3 天内与您联系，但从未发生过。糟糕的。
优点： - 工作人员很棒 - 友好、乐于助人并且总是面带微笑！ - 所有餐厅和食品店的食物都很棒，而且有很多选择！ - 小屋很漂亮（我们有一个海景露台）而且非常舒适 不太好的地方： - 您收到来自 Virgin 的垃圾邮件 - 预订餐厅可能会很棘手，因为有些人可以提前 45 天预订，所以所有预订都被抢光了。这让我们的航程有些压力，直到我们去投诉，一切都解决了（航程5天） - 行程有点误导 - 请小心 - 但我们已经注意到他们都这样做。目的地可能会说是佛罗伦萨，但实际上距离酒店有 1 小时 45 分钟的路程，你要么必须向公司支付一大笔钱，要么自己安排往返行程。如果他们将港口名称放在前面，然后将潜在目的地放在括号中，而不是相反，他们现在这样做，那就更好了。 - 维珍曾经有一个价格，包括一切——小费、互联网等……这使得导航比其他游轮公司简单得多。现在它又走上了同样的路线，所以它更像是瑞安航空风格的定价策略，我们发现这令人沮丧。再加上“多付钱，早点预订餐厅”，这看起来更像是瑞安航空与奥尔顿塔快速通行证的结合。这失去了我们喜爱的 USP。 - 娱乐活动很好（不像上次那么好），但如果你不喜欢有点左场的东西，它可能不适合你。测验也更多地关注美国文化而不是英国文化 - 这使得它变得更难，而且我们非常有竞争力！ - 如果你不喜欢吵闹的美国人，这可能不适合你
在之前的航行中获得了如此令人难以置信的体验后，我们预订了这次游轮，因此我们邀请了两个朋友加入我们。不幸的是，这次旅行远远没有达到我们的预期。 在游轮期间，我们多次遇到客房服务问题，延迟了我们的早晨，包括早餐交付延迟以及我们订单的一半丢失。这两天我们都提前订了早餐，这样我们就可以快速吃完然后出去探索港口，所以这都耽误了我们在两个目的地下船的时间。我们的淋浴每次使用时都会漏水，淹没了浴室地板。然而，最大的问题是我们朋友的客舱，那里的空调无法正常工作。他们通过应用程序、客舱服务员和宾客服务多次报告了这一问题，但尽管最终有人检查了房间，但问题从未得到解决，让他们在航行期间感到不舒服，无法睡好觉。 我没有立即发表公开评论，而是选择直接联系邮轮公司，希望他们能纠正问题。四人花费近 **6,000 美元**后，唯一的解决方案是 **未来一人乘坐游轮可享受 150 美元优惠**。虽然我们并不期望全额退款，但我们确实期望得到能更好地反映我们遇到的问题的答复。这 150 美元的折扣是他们向任何预订另一趟游轮的人提供的标准金额。他们确实给我发了两封电子邮件道歉，仅此而已。 我分享这一点是为了让其他旅客对我们的经历有一个真实的了解，并希望这些问题能够为未来的客人解决。
游轮非常悠闲，船员们很友好，有一种“我想我认识你”的感觉，他们似乎很喜欢自己的工作。 食物非常好而且分量很足，正如你所期望的那样。 买咖啡比我想象的要麻烦一些，而且把它送到你的房间要花十美元。 如果我们租的小屋里有一个可伸缩的遮阳篷或一个喷雾风扇就太好了。 另外，如果有更好的下船方向就好了。 但这肯定是一次 9/10 的旅行。 请注意 - 不要乘坐巴士前往 90 分钟路程的罗马步行之旅。 如果你感到炎热、疲倦、生病或无聊，就没有回报了……
我刚刚结束了维珍邮轮的摩洛哥奇迹之旅，这让我非常失望和沮丧。 它根本没有达到他们的营销目的，我再也不会乘坐维珍邮轮了。 在我总结缺点之前，我要说的是，工作人员非常出色，机舱也很舒适。 然而... 登船和下船的过程非常糟糕。 我们的出发时间延迟了4个小时，很多客人不得不等待2个多小时。 下船情况更糟，很多人等了近3个小时，错过转乘等。 它被宣传为“美食家”游轮，但事实并非如此。 食物总体来说很一般——有些菜很好吃，但我们没有吃到一顿我们一行人都喜欢的饭菜。 几乎没有任何素食选择，几乎没有素食选择。 饮料非常贵而且也不是很好。 娱乐活动很差。 我们花了很多时间思考在酒精和其他添加物大量出售的情况下该怎么办。 我们被卖给了很多人。 短途旅行和港口都很差。 我们采访过的大多数人都抱怨他们。 我们的一站“波尔多”是一个工业港口，我们要去一个叫苏拉克的小型海滨度假胜地，那里很糟糕。 船上的 Wifi 太糟糕了，你不得不升级到他们推荐的套餐，另外花费了 250 美元才能获得你现在期望的基本 Wifi。 14楼的小木屋均位于其中一处设施之下。 我们的一些聚会就在夜总会或健身房的正下方，所以小屋很吵，客人无法入睡。 对他们抱怨的回应是“抱歉，我们已经满了” 这些是主要的抱怨，还有其他的抱怨，但这足以让你感受到这种体验。 真是太糟糕了。 幸运的是，这不是我第一次乘坐游轮，而且我在名人号上的经历非常棒。 如果这是我第一次巡游，我永远不会再做第二次，幸运的是我知道那里有更好的体验。
这是我第四次乘坐维珍邮轮，辉煌女士号没有让我失望。阿拉斯加游轮行程很棒，有很多岸上游览选择。我唯一失望的是我早上的咖啡没有奶油。只提供全脂牛奶。除此之外，那真是一段美妙的时光。
许多团体遇到了晚餐预订问题。我们事先被告知我们可以将单身旅行者添加到我们的预订中（不允许我们添加奇数人数），但到了那里基本上被告知我们运气不好，必须去厨房。许多工人非常粗鲁，没有兴趣在那里，而且根本不提供帮助。大多数地方在一天中的大部分时间都关闭，让您无事可做，更多的是呆在酒店里。客房服务员是我们唯一喜欢的人。食物很不错。
我预定九月份乘坐猩红女士号旅行。我成功下载了该应用程序并进行了原始注册，因此维珍拥有我所有的个人信息。 现在，在过去的两周里，尽管我打了 3 个电话并得到了保证，但我仍然无法访问该应用程序。 所有的短途旅行等都是通过应用程序完成的，我可以看到东西已经卖完了。 我浪费了很多时间来整理这个。 第一次体验 Virgin Voyages，到目前为止我感到压力、沮丧，问题仍未解决。 我不知道如果没有该应用程序我将如何办理登机手续。 这是对其他人的警告，因为我应该对假期感到兴奋，而不是担心尚未解决的糟糕技术支持
维珍已经走下坡路了。这种经历很糟糕。预计每个角落都会有缺口和瑕疵。糟糕的客户服务。糟糕的应用程序。糟糕的食物。小泳池。任何地方都不能预订。价格过高的可怕的旅行。 DJ 学校的不及格学生发出响亮而可怕的音乐。蹩脚的娱乐。
总体来说很棒！饮料价格很高，调酒师调制饮料的知识也比较少。我们对 Razzle Dazzle 餐厅的改变也不太满意。现在是印度菜，我们喜欢印度菜，所以一开始我们还可以，但是食物还可以，所有的菜都有点太努力了。一些基本的东西，比如黄油鸡或 Vendaloo 会有很大帮助。
我们喜欢乘坐维珍邮轮 (Virgin Voyages) 邮轮，但鲁珀特王子港对我们没有吸引力，应该换成另一个港口。鲁珀特王子港虽然古色古香，但对我们来说太乡村化了，我们确实了解这就是该地区的本质，我很确定还有其他港口超过了没有马的一匹马城镇。 我们的小屋状况良好，尽管比我们习惯的要小。我现在知道要确保我们位于船中部而不是靠近船尾，否则船体的角度会使电视和床脚之间的空间变小。 我们的客舱乘务员 Ni 非常出色！她非常令人愉快，总是确保我们对她控制的一切感到完全满意。我们还与劳伦斯进行了互动，他安排每天将欧陆式早餐送到我们的小屋，我们对此表示高度赞赏！船上还有其他工作人员，但遗憾的是，我不知道他们的名字，但我们在船上遇到的所有船员都对他们的专业精神和出色的态度印象深刻。 每件行李收取 40 美元的代客泊车费是一个令人不快的意外，因为没有列出任何费用，甚至也没有暗示。根据网上搜索，Port Valet 是一项免费服务，为什么我们要收费？！这不是金额的问题，而是原则的问题。我们并没有期待任何收费，而且在离开船后被收费感觉很卑鄙，因为似乎没有太多的筹码来抗议。我发现这远远超出了 Virgin Voyages 的正常运营范围。我认为我受到了欺诈指控，并且对结果完全不满意。我很可能会向我的信用卡提供商提出收费争议，我确信他们会同意我的观点。
避免。他们向人们收取额外费用（旅行期间从卡中强制扣除 200 美元小费），但是，在他们自己的条款和条件中，在“票价条款”第 2.2.2 点下，提到可以在下船前选择退出。 当人们在旅行中提到这一点时，他们拒绝这样做，并指责另一家公司为当前行程预订了行程。 （更不用说这些年来这些节目非常重复，接下来几年在维珍上播出会让节目变得无聊） 由于他们不遵守自己的条款和条件，我会高度避开这家公司，因为这意味着他们可以自由地按照自己的意愿行事，并且可以侥幸逃脱惩罚。无论你与他们签署什么，他们都不会遵守。彻底失去信任。
机上维珍安保团队的服务很糟糕。
我们乘坐Valiant lady号从巴塞罗那出发。我们对维珍抱有很高的期望，但我们错了。首先，这艘船本身非常干净，维护得很好，我们的船舱有一个阳台，很好，没有什么令人惊叹的。 食品 这就是我们平淡无奇的开始。第一天你认为是的，这是一个很棒的概念，到了第三天你厌倦了同样的食物，特别是厨房，所有的站都是一样的，他们每天都会改变一个站，其中大部分是不同的咖喱。因此，如果您不喜欢全天早餐面条沙拉和炸玉米饼，那么您已经吃过了。你可以在几家餐厅吃早午餐，但每天的菜单都是一样的。你不能像在其他游轮上那样坐下来点早餐，它的菜单主要与晚餐相同。谁他妈想早上九点喝蛤蜊浓汤。 而且你不能得到免费的咖啡或新鲜果汁，你必须付费。如果你没有像我一样精致的调色板，那么晚上的餐厅每天晚上的菜单都是相同的，我承认你很疲惫。 他们似乎很喜欢盐，一切都被他们使用的盐量破坏了。我的丈夫是一个真正的美食家，他在守灵时对食物感到挣扎，特级初榨，他喜欢意大利食物。最好的是墨西哥人。 饮料 我们认为饮料非常昂贵，价格以美元计算，然后他们对您购买的每一种饮料征收 10% 的额外税。我们花了 925 美元住了 7 晚的游轮，我们只度过了 1 个海上日，所以游轮的大部分时间都在船上，说实话，我们下午并没有喝几杯酒，我不喜欢鸡尾酒，所以晚上主要喝了一些红酒。我要了一杯特级初榨红葡萄酒，所以你说的是 175 毫升，当我查看账单时，他向我收取了 17 美元，然后再加上 10% 的税，只是为了一杯基本的酒。我们在船上的某些部分用肮脏的塑料玻璃杯服务，我们认为这是无可例外的。 娱乐 再次非常令人失望的是，一些表演令人尴尬，一些是我们在游轮上见过的最糟糕的，而且我们已经在相当多的几家不同的公司坐在出口附近，这样你就可以快速离开。 他们几乎每天晚上都有相同的艺术家在场地唱歌，这对我们来说非常无聊，非常令人失望。泳池边的音乐非常吵闹，我的意思是一整天都非常吵闹的砰砰音乐，主要是针对年轻人的，只是不放松，如果您不介意游泳池，可以去 6 号甲板上的码头，更加放松和凉爽。 我们非常期待这次巡游，并观看了很多有关它的 YouTube 视频，但仍然没有准备好失望。 以开放的心态去最好的一点是没有孩子。我们会再次使用吗？答案是否定的。
今天办理入住花了 3 个小时，太糟糕了。更糟糕的客户体验没有人愿意折腾
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