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车辆与交通

WallyPark Airport Parking

200 条评价

3.3200 条评价
写评价

关于 WallyPark Airport Parking

数据更新
网站
wallypark.com
分类
车辆与交通
所在地
United States · Los Angeles
状态
待认证
近 12 个月
6 条评价
差评回复率
5%(4/79 条)
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WallyPark Airport Parking靠谱吗?

WallyPark Airport Parking(wallypark.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑一般。评价两极分化:59% 给出 4 星及以上,同时 34% 打了 1 星;商家回复了 5% 的差评;近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

有更好的地方可以停车

上周我在 Wallypark 经历了一次可怕的经历,也让我不相信有人在深夜监视车辆。 我的航班延误了大约一个小时,所以我在凌晨 1:15 左右抵达洛杉矶国际机场。 我在 1 号航站楼叫了一辆面包车,等了大约 15 分钟。 没问题,除了我的司机不太友好,当我登上面包车或到达 Wallypark 时,他没有主动帮我拿行李。 我可以自己处理,但经过很长一段飞行后会很欢迎,过去的司机通常都会这样做。 我已经像过去一样预订并预付了停车费,所以当我离开车库时,我扫描了我的二维码离开。 这是行不通的。 我想也许需要支付额外的时间费用,于是我走进办公室看看是否是这样,但到处都找不到一个人。 我等了大约10分钟,司机又出现在前面。 我问他是否可以打电话给别人。 他用双向收音机给服务台打电话,我站在服务台旁边都能听到。 我告诉他周围没有人……他能联系到其他人吗? 他只是耸耸肩,关上车门,坐进车里。 我拨通了沃利帕克的电话号码,办公室的电话响了。 我回电话,尝试每一个不同的选择......没有人会回答。 顺便说一句,代客泊车的窗户是敞开的,我可以轻松地伸手去抓我想要的任何钥匙 - 不好! 周围仍然没有一个人,而此时,至少已经过去了 30 分钟,面包车里的司机甚至已经离开了,我猜是去另一趟机场。 我再次尝试了 Wallypark 的电话号码,这次接听服务接听了(与我从机场叫货车时所接听的服务相同)。 我解释了发生的事情,他们试​​图帮我打电话,但当我站在那里时,我听到附近办公桌上那个工人的手机响了。 我告诉接线员,手机响了,但没人。 他说他会尝试其他人,然后挂断了电话。 我继续等待,但此时我已经气喘吁吁了,我还有大约 2 小时的车程,第二天必须去上班。 此时已是凌晨 2 点 15 分,我被困在这个车库里。 最后一个女人出现了,我想她可能来自 Wallypark Express 车库。我解释了发生了什么事,并且我无法带着条形码出去。 她说她不会让我等待应该在那里的人,并抓起一个遥控器,解除了障碍,这样我就可以离开。 我再也不会在 Wallypark 停车了,除了这种不便之外,它还告诉我在晚上的这个时候没有人在看车辆。 任何犯罪分子都可以轻易地走进来,从代客那里抢走钥匙,盗窃数百辆汽车,甚至偷走它们。 我们与 Wallpark 合作开展了一项企业计划,我是为该计划签约新人的人,现在也已经完成了。 派任何人去那里都不舒服。 这是最后一根稻草,回想起我最近几次使用它,机场周围的货车越来越少,而且总是超级拥挤……是时候搬到新的车库/服务了。 再见沃利公园。 你需要做得更好。

航班取消,但莱昂照顾我们

我们的航班被取消了,所以 Leon Harper 立即带我们回到停放的车辆上,并愉快地告诉我们如何在第二天获得相同的服务。 他让这次体验非常顺利!!!! 谢谢莱昂!!!

切勿使用 WALLYPARK 自助停车 - 骗子……

等了一个多小时真是太难受了!多次打电话发短信!!高级沃利和其他货车来过 2-4 次以上,但没有自助停车的地方。 粗鲁的服务,骗子! 可怕的是,浪费钱,可以步行或优步更快,并且可能已经到家了! 不要相信他们或向他们预订!有史以来最糟糕的服务!

不可能取消

我不得不取消预订,因为我的行程发生了变化……在我预订停车位前整整两天,我试图取消! 网上试了好多次了……网站不接受我的取消。 电话无人接听,邮件无人接听!!! 没有聊天!我什至凌晨 4:00 起床,试图在 7:00 之前取消预订! 一旦预订就无法取消! 提防!!!! 他们欠我 97 美元。还加换!!!! 撕掉!!!!

我已经使用沃利公园一段时间了

我已经使用沃利公园有一段时间了。 根据我的经验,亚特兰大的位置非常适合带您前往机场。 有时这个问题会被注意到。 根据我最近的经验,这不是问题。 当我到达上车地点时,伊芙琳·奈 (Evelyn Nye) 正在等候。 公共汽车很好,很温暖,她很贴心地把我们送到车上,因为外面非常冷。 非常感谢。

网站错误计算折扣;支持太可怕了

网站为会员提供 30% 的折扣。 我登录后即可享受 30% 的折扣。 选择停车日期,它显示了正确的折扣,但当进入“摘要/付款”屏幕时,只显示 20% 的折扣。 显然他们打错了算盘。 多次尝试联系他们的客户支持。 大约 5-7 天后,我的询问升级,他们表示这是一个编程问题,并将与他们的程序员交谈。 我询问是否可以获得 30% 的折扣,但他们从未回应该请求或额外的后续行动。 停车体验很好,但如果他们谎报费用并且不支持这一点,我现在可以探索 PHL 机场的其他选择。

这是我们连续第三次……

这是我们连续第三次不得不等待 40 多分钟才能在丹佛接我们返回钱包公园。 三趟班车经过,都满了。 司机告诉我们应该乘坐优步去钱包公园,因为这样会更快。 Wallet Park 会报销 Uber 取车费用吗?

等待。 等待。 等待!

首先,沃利为军事提供折扣。 它离机场很近。 班车很快就能带您到达航站楼。 现在说说不好的地方。 沃利似乎没有足够的员工或班车从机场返回您的汽车。 等公共汽车 30 分钟的情况并不罕见,然后还有机场工作人员使用沃利停车场。 他们不排队等候,巴士上挤满了工人和一两个旅客。 我们等巴士,看着其他停车班车来了很多次,然后沃利巴士才出现。 当您在预订中输入返程时间时,请确保在航班抵达后多输入 3-6 小时,否则您在尝试离开时将花费更多时间。 2023 年感恩节价格上涨,并且已经超额预订,因此停车场各处都停满了汽车,巴士也无法带您前往您的汽车处。 这是亚特兰大停车场。 没有客户服务,而且缺乏足够的耐心。 我已经使用 Wally 大约四年了,这是常见的做法。 是时候换乘一辆你在等待沃利时看着来来往往的班车了。

我已经使用这项服务 4 次了……

我已经使用这项服务 4 次,每次都需要 30 分钟到一个小时才能接车,而承诺的时间是 5 到 10 分钟。他们不接电话,也拒绝纠正。然后当它终于来的时候,已经完全满了,没有地方可以坐,司机差点发生事故,把所有乘客都扔到挡风玻璃上。

可怕的经历

可怕的经历!当我们到达时,我们的代码将无法工作。服务员很好,清楚地看到通行证有效,就让我们进去了。 离开后,代码再次无法工作。但这位服务员不让我们出去,尽管那显然是一张有效的票。给她的经理发短信,经理说我们必须再次付款,而且我们“可能”会得到退款。所以我付了钱。回到家给经理发电子邮件说“公司会计部门”拒绝了我的请求。 需要明确的是:35 年来,我一直去亚特兰大机场出差和休闲,几乎每个停车场都有停车场。我遇到过几次门票问题,但他们总是微笑着处理。这是我第一次要付两次钱。 当我向朋友们讲述这个故事时,他们在沃利公园也遇到了问题

这是第二次发生在贾克斯…

第二次发生在贾克斯工厂——扫描仪无法读取代码——所以我收到了双倍的账单。有一个“帮助热线”可以带你到语音信箱——??? 在自动化的努力中——他们失去了我。办公室里的人从来没有运气——一切都滚给班车司机—— 我将来会使用像美国公园这样的替代公园

选择除 WallyPark 之外的任何地方

如果你还有其他选择,就接受吧。我们昨天抵达 ATL,按照指示在行李领取处给班车发短信,但仍然需要等待大约 25 分钟才能接机。在我们等待的过程中,多辆比赛班车从我们身边经过,反复等待。所有其他远程停车公司每隔几分钟就有班车来一次,有时有 2 辆等待接客户。与此同时,我们等啊等啊等。我想在下面分享一张照片,但没有什么可分享的。多花一点钱,选除了 WallyPark 之外的任何人。这是我第一次也是最后一次使用 WallyPark。

糟糕的客户服务

糟糕的客户服务。 在国际航站楼等了一个多小时才接车。 我们多次被骗,说有班车来接我们的家人。 当司机终于到达时,他很粗鲁。 我再也不会在这家公司停车了。 我们都是非常有耐心的人,我花了相当多的时间才愿意对一家公司发表负面评论。

WallyPark Airport Parking 回复2023-06-12

Hi, We are very sorry to hear about your experience and regret any inconvenience this may have caused. We always strive to exceed our customers' expectations, and it is disheartening to learn that you did not receive the service we pride ourselves on delivering. Please let me know which location you were parked at, and I will forward your review to the general manager and ask them to reach out to you right away. Thank you for your business and taking the time to write a review. Have a great day, Shelley Allan WallyPark Customer Service

室内停车场的安全性很差。 警告! 糟糕的客户服务。

室内停车场。 但是,请注意...安全状况很糟糕! 我的车窗被砸碎,车内物品被盗。 沃利帕克说,还有几个人被闯入。 据说这并不罕见。 我旅行回来后发现了损坏,Wallypark 没有留下任何注释或任何信息(例如“我们于 XX 日期发现窗户损坏,请来办公室”)...所以我去找值班员工,他们说填写此索赔表。 我花时间去填写; 他们还说已提交警方报告(事实并非如此——为什么不呢?!)。 最后(一个月后)我收到了他们保险公司的一封简短的信,上面写着“抱歉,不是我们的问题”。 从头到尾,这都是糟糕的服务。 我曾经(过去时)是 wallypark 的忠实客户,但现在不再了……他们的客户服务为零,责任也为零。