马利很快回应并澄清……
马利很快回复并澄清了我的一些问题。 很棒的客户服务!
WellMedr 是一家总部位于美国的远程医疗平台,旨在让获得护理变得简单、谨慎和值得信赖。我们将成年人与有执照的医疗保健提供者联系起来,他们对每位患者进行单独审查,以确定治疗是否在临床上合适——没有捷径,没有一刀切的处方。从在线接收到提供者审查、处方批准和药房履行,我们的流程旨在无缝、安全且易于遵循。患者在整个治疗过程中也会得到持续的支持,因此他们永远不会猜测接下来会发生什么。WellMedr 的运作非常注重合规性、患者安全和透明度。我们遵守严格的远程医疗和药房标准,我们的网站通过 LegitScript 验证进行独立审查。在此处了解有关 LegitScript 标准的更多信息:https://www.legitscript.com/websites/我们的目标很简单:在不影响专业性、安全性或信任的情况下,让高质量的护理变得更容易获得。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Wellmedr(wellmedr.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 110 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑优秀。好评高度一致,97% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。顾客经常称赞敬业且乐于助人的员工提供及时和礼貌的支持,使他们在整个减肥过程中的日常互动变得愉快和深感安心。消费者也深深欣赏到有效的保健产品,注意到清晰的身体结果和知识渊博的代表提供的全面解释。 然而,一些评论者对沟通问题并不满意,提到电子邮件回复明显延迟、电话未回、以及联系医生持续困难。一些人还指出了令人沮丧的经历,包括不必要的订阅续订、定期自动收费以及收到无用的自动消息而不是个性化帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。马利很快回复并澄清了我的一些问题。 很棒的客户服务!
他很快就让我登录了我的患者门户。
我对这家公司印象非常深刻。他们的客户服务人员,尤其是 Zia,应该受到赞扬。我担心由于经济原因我不得不停止服药,Zia 为我制定了一个修改后的计划,该计划的效果较低。没有压力接受修改后的提议,但正因为如此,我被允许继续我的减肥努力,这真是太棒了!
评论更新:Rob 立即联系我并解释了 GLP1 的工作原理。他甚至竭尽全力确保我的问题得到解决。再次感谢罗布的及时帮助,我真的很感激!请放心,我会推荐你们和你们无可挑剔的客户服务! 这并不是针对帮助我的CS。罗密欧太棒了。但最近我和他们沟通起来很困难。我多次给他们发消息并拨打了该号码,但它只是告诉我发送电子邮件。我现在已经快 7 周了,但只减掉了 5 磅。而且我的胃口似乎又恢复了。增加剂量不是应该更多地看到结果吗?我不想每个月支付 270 美元,却在近 7 周内减掉了 5 磅。我什至要求提供商打个电话,但从未接到电话。他们两天前从我的卡上扣款,但从未收到是否发货的确认。他们从一开始就沟通得很好,但现在我觉得他们忽视了我。我希望他们尽快发货或至少给我一个更新。
每个人都在客户服务方面提供了帮助,感谢 Skyler 最近对我的帮助。
这家公司非常专业而且非常乐于助人。 我填写了摄入量,并在 4 天内获得批准,药物已发货和收到。 一切都很顺利。我从下周六开始。 他们甚至以所需的剂量继续我的减肥之旅。令我印象深刻的是,截至今天,我对这家公司的流程充满信心,剂量、批准的时间、收到的药物都没有任何问题(运输中的一切都按照承诺)。 谢谢。
Skyler 通过聊天为我提供了帮助——在整个过程中,与 Skyler 的互动是最不令人沮丧的部分。一般来说,通过文字表达同理心是非常困难的,而且很难记住消息的另一边有一个真实的人,但斯凯勒做得非常出色。这是一种技能,我非常欣赏这种专注。
客户服务部的马库斯·彭宁顿(Markus Pennington)太棒了!及时解决了我的问题!谢谢你!
过程简单。很好的沟通。很快就得到了批准。他们开的剂量比我低,所以我联系了他们。 几分钟之内,曼尼打电话给我并纠正了问题 我无法形容这家公司对我来说有多么伟大。
快速回复并帮助我轻松更换药物......现在让我们看看我是否减轻了体重,原来的药物在运输过程中受到损害......
我所有的问题都得到了解答。他也非常友善和有礼貌。非常感谢。
马尔科姆小心翼翼地向我保证我所有的担忧都得到了解决。所以我对 Wellmedr 客户服务的体验是一流的。
马尔科姆对我所有的担忧都非常耐心。非常欣赏他的时间和举止。谢谢你,斯科特。
非常有帮助,并解释了我所困惑的一切。愉快的互动!
马库斯·彭宁顿(Marcus Pennington)——当我联系追踪号码和状态时,他很可爱,在我的电话中非常乐于助人。
马库斯·彭宁顿为我提供了优质的客户服务。
罗密欧在与同事合作方面非常有帮助。我在几分钟内就纠正了一个双重订单。拥有良好的客户服务真是太好了,尤其是在周一早上!
我还没有开始该计划,但客户服务代表马库斯·彭宁顿回答了我所有的问题,让我更容易决定选择这家公司。
共 110 条符合条件的评价