混合经验
我订购的花质量不好。我以前用过它们并且很满意。当我打电话时，他们派了一个替代品。更换是可以接受的。这就是为什么三星级酒店 - 最初交付不佳，但后来他们做得很好。
关于 1-800-Flowers.com
数据更新- 网站
- www.1800flowers.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/188 条）
是 1-800-Flowers.com 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
1-800-Flowers.com靠谱吗？
1-800-Flowers.com（www.1800flowers.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
超过 150 美元永远不会到达，无法获得支持
我怪自己不看评论！将近 150 美元的鲜花从未送达，也没有人可以交谈。可怕的生意显然不再关心评论，因为它不能变得更糟！谷歌应该警告你，不要接受声誉如此差的企业作为赞助商！
当心 - 零星！
零星！！鲜花从未送达，并支付了为患有癌症的朋友提供当天服务的费用。 1-800 一直把时间往前推，不讨论顺序。终于找到了承诺全额退款的人 - 不！当他拒绝发出确认号码并表示将在 24 小时内通过电子邮件发送时，我知道这是不正当的行为。从未收到！我的 CC 上仍在充电。
今天是我和我的周年纪念日...
今天是我和我的伴侣的周年纪念日。我前两天订了花，但还没送到。他们说有人尝试过，这是谎言。收件人整天都在家。您也可以喜欢，我不知道拿起电话，给收件人或下订单的人打电话！没有什么。我的订单已退款。我获得了 15 美元的信用额度，可以用于未来的订单。哈哈，开玩笑吧，非节假日你连我的订单都完成不了！？为了省钱，不要从这家公司购买。
花看起来很廉价，而且比照片上的少很多
这些花看起来很廉价，不是所有的形状都很好，而且数量也不多。它们看起来一点也不像承诺的照片。即使我过去没有在花店工作过，我也能看出这些看起来像是你在杂货店而不是花店买的那种。希望我能给你看这些照片，这样你就能看到它们有多么不同。
再也不会了！
我女儿今年想为她的生日做一些特别的事情。让她父亲参与给我买一些花。她于 3/16 下了订单，并于 3/20 交货。这一天过去了，电子邮件说已送达，但我没有收到花。我有一个门廊相机，住在一个不错的地方。鲜花从未送达。他们联系了该公司并让他们再次发送，并再次说已发送但我没有花。我终于拨通了电话并与客户服务人员交谈。这位女士表示，她会联系当地负责履行订单的花店，了解情况，然后再寄送替换品。下一次到来时，没有电话，也没有鲜花！所以我再次打电话给他们，此时他们告诉我，鲜花已经第三次送达了，但还没有送达。他们作为中介，无法联系花店以了解我的花要去哪里，也不会给我联系他们的信息，所以我要求与主管交谈！当她终于接到电话时，她说花店没有送货到我的地址！这到底是怎么计算的？！他们三次说已送达，三次说我没有收到。主管还告诉我，当地没有其他公司了！我住在首都地区！怎么没有其他公司来完成我的订单？！她最终升级了我的花束，并寄来了一打巧克力草莓，但它们来自康涅狄格州，花了两天才到达这里！承诺3/27发货，但我直到3/28才收到！我花了一个半星期才收到花，而花束是我见过的最悲伤的东西。 4 朵玫瑰、3 朵康乃馨和“绒毛”花！我充分利用了这种情况，并在花束中添加了一些您自己的玫瑰，但我永远不会向他们订购或向任何人推荐它们！
我下了订单 1800flowers 没有联系信息 时间来自哪里
我下了订单，但没有真实的联系信息。他们指控我，但这项业务不合法。完全浪费时间和金钱。
我有一次非常令人失望的经历……
我在 1-800-Flowers 的经历非常令人失望。听说我的订单是上午8:00送达的，但是当我妻子中午12:30回到家时，到处都没有鲜花。大楼只有一个入口，因此不可能出现错过送货的情况。 当我打电话时，我首先被转到一个虚拟助理那里，他提出重新送花，这是不可接受的。在与现场代理人交谈后，我被告知真相——鲜花根本没有被送达。那么为什么它们首先被标记为已交付呢？ 更糟糕的是，我被告知他们要到 3 月 31 日才能重新投递，尽管下一个工作日是 3 月 30 日。这是完全不能接受的。当企业犯这样的错误时，应该立即纠正。 我的妻子花了很多时间寻找一些根本不存在的东西，整个经历毁了礼物的目的。我要求退款，并且我不相信这家公司会运送任何重要的货物。
我对…感到非常失望
我对 1-800-Flowers 非常失望。为了庆祝我母亲的生日，我提前三天下了订单，认为这样的时间足以确保顺利交货。有人告诉我，这项安排将由当地的一家花店负责，这让我放心了一些，但事实证明这并没有多大意义。 追踪一整天都停留在“已确认”状态，没有任何更新，让我完全蒙在鼓里。不知道像生日递送这样重要的东西是否会准时到达，真是令人压力山大。 最重要的是，处理客户服务只会让事情变得更糟。我觉得我没有得到明确的答案或任何真正的帮助，这增加了挫败感。 总的来说，这是一次非常有压力和令人失望的经历。我不建议从这家公司订购——省去麻烦，把你的生意转移到其他地方。
我给两颗星的唯一原因
I ordered the Winter Wishes bouquet as a gift for a close friend, paying $75 before delivery fees.产品照片显示了白色的菊花、白色的玫瑰、蓝色的花朵和新鲜的绿色植物——实际到达的东西看起来完全不像那样。 Instead, my friend received white carnations, a single pink rose that had been painted blue, dried-out evergreen branches, and burnt pinecones. The vase was the only thing that matched the listing. I was genuinely mortified when my friend sent me pictures of what showed up at her door.
不考虑交货日期
我为一个特别的生日订购了鲜花，因为我无法亲自到场。网站显示可以在我选择的日期交货。我收到一条短信，表明鲜花已在活动前一天发货。当我中午还没有收到送货短信时，我在网上查看了状态。主页显示预计会按时交货。然而，当我打开详细跟踪时，很明显鲜花仍在原来的运送目的地，直到第二天才会送达。这让我所爱的人在她特殊的日子里感到非常不被爱。与 1-800-Flowers 交谈后，他们提出退还我的运费，并为我以后的购买提供积分。好像我会再次犯从这个组织订购的错误。
非常令人失望的经历
尽管网站明确承诺当天送达，但我的订单并未在预定日期送达。更糟糕的是，我收到了相互矛盾的电子邮件；首先说订单已准备好交付，四分钟后又声称已尝试交付，尽管实际上没有人来。 这不是我第一次在这个网站上遇到这个问题。几年前我也遇到过类似的问题，不幸的是，没有任何改善。我不知道为什么我又信任他们了。
我应该注意评论
我应该注意评论。 虽然订单得到了及时处理（尽管我还没有收到有关鲜花质量的反馈），但卡片到达时已损坏，因此收件人无法看到发件人或消息。 然后当我联系1800Flowers获取完整信息时（因为卡上只复制了部分信息），他们只能给我部分信息）。 我相信他们在字符数上有误，并在我付了 6 美元的贺卡上剪掉了大部分字符，这样我就可以发送更长的消息。 我强烈建议不要使用这家公司送花。
彻底失望
交付的插花没有达到预期，与网站上宣传的有很大差异。花束缺乏体积，显得稀疏，与产品图片不符。虽然我知道有时可能需要进行替换，但最终的安排并没有体现“欧洲田野”设计的整体外观、感觉或特征。 订单中本应包含的气球完全丢失了。 演示没有给人留下深刻印象，也没有反映所支付的价格。我原本期望更高的质量和准确性标准。
我们为葬礼预订了鲜花 2…
我们提前两周为葬礼预订了鲜花。我们收到一封电子邮件，说明他们将在葬礼当天外出。他们的借口是花店应该在几周前取消订单。切勿将它们用于任何用途。
葬礼鲜花从未出现在教堂里
在我妈妈的葬礼前两周，我订购了 1 到 800 朵鲜花的 URN 葬礼布置。它是为了环绕教堂祭坛桌子上的瓮而制作的。 3 月 13 日，葬礼当天，它从未到达教堂。我给 1-800-flowers 打了电话，他们非常友善，他们试图联系当地的花店，由他们负责设计和交付。他们没有得到他们的回应。我询问了当地花店的姓名和联系信息，但被告知“他们不能告诉我”。因此，我必须写一份针对 1-800-flowers 的投诉。我们家再也不会使用 1-800 朵花了。遗憾的是，他们必须与代表他们的一些不太好的当地花店签订合同。 当然，我们已经收到退款了。但我希望其他可能正在经历令人心碎的失落时光的人知道他们不能指望 1-800 朵花。
可怕
可怕！我提前两周为追悼会订购了鲜花。他们询问服务时间是什么时候（上午 11 点）。除了订单确认之外，我没有收到任何其他信息。我在服务当天上午 10 点收到“我的订单正在准备中”的通知。我在 10:45 联系了客服，因为我还没有收到送货确认。我从客户服务代表那里收到这样的消息：“鲜花没有到达那里接受服务，因为他们没有可用的鲜花来完成安排”。我问他们在订购后的最后两周内没有解决这个问题吗？ “根据商店的说法，他们认为他们已经取消了它，但他们现在才注意到它并没有”。绝对布什联盟公司在这天做了追悼会。永远不会再从他们那里订购！
工厂订单的交货日期被推迟
我订购了一株植物，但交货已延迟。 原本要在 10 号交付，然后是 11 号，现在要在 12 号交付，祈祷它一定会交付。 我知道我有一段时间没有向你订购是有原因的，现在我想起来了。延迟交付。
祝你在与人交谈时好运……
当您的订单迟到且不正确时，祝您好运与人交谈。如果您的邮件被列为未送达，他们的人工智能客户服务代表会挂断您的电话。可怕的经历
作为同情安排订购的物品
作为同情安排订购的物品。送来的东西就是个笑话。小于订购尺寸的 1/2。价格 119.00 美元，含运费（鲜花 99 美元），用 20 美元杂货店的鲜花就可以完成的可怜的安排。可悲！