可怕的 40 分钟一包…
商店包装一包香烟花了40分钟,然后又等了一个小时二十分钟才送来,结果取消了这样一个笑话
7-11.com
7-Eleven(www.7-eleven.com)在 OK.one 的综合评分为 2.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。62% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
纵观 137 条评论,大多数评论者对他们的整体体验并不满意,对日常访问表示深深的沮丧。消费者经常注意到,热狗和奶酪等食品往往完全不新鲜、不正确,或者在早上完全售空。人们还强烈抱怨收银台等待时间过长、商店员工不乐于助人以及非常粗鲁的客户服务互动。 一些评论者对友好的工作人员感到满意,他们在特定的干净商店地点提供了乐于助人、礼貌且高效的服务。其他一些人也觉得这些企业提供了愉快的氛围、新鲜的咖啡和冷思乐冰等美味饮料。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。商店包装一包香烟花了40分钟,然后又等了一个小时二十分钟才送来,结果取消了这样一个笑话
作为哥伦比亚派克阿灵顿 3003 号 7-11 便利店的常客,当我因为肤色而被当作罪犯对待时,可以想象我的失望和震惊。当我来到这家7-11便利店时,那个总是对我不一样的人,就是那个在整个商店面前骂我小偷,让我掏空口袋的人,尽管我口袋里没有任何东西,并且愿意合作,只是为了向她证明我没有偷任何东西。你可能会认为在我证明她错了之后她会道歉,但她并没有道歉,而是告诉我我在 ATM 机后面呆了 20 分钟(这是一个谎言,因为我在商店里呆了不到 10 分钟)。我问她的名字,她把名牌藏在头巾下面,开始嘲笑我。她毫无理由地对待我,这绝对令人恶心。我从来没有与任何其他员工发生过问题,特别是因为我是常客,他们认识我,但出于某种原因,每次我进来时,这位特定的女士都会像小偷一样对待,即使我在那里花钱。我对她持怀疑态度,认为她这个月过得不好,但她今天的所作所为绝对不可接受,也不是你对待顾客的方式,尤其是当你有摄像头的时候,你可以检查并查看,如果你抓到有人偷东西,甚至可以打电话给警察,但除了我的肤色之外,你绝对不会试图在整个商店面前让顾客难堪。这绝对令人恶心,我希望她至少被告知这种行为是不可接受的。
星期三、星期四和星期五我必须去 7-11 号专车接专车。位于 9450 Blackhawk Houston TX 77075 的 7-11 便利店是我去过一段时间的商店之一。员工非常乐于助人,商店总是保持干净。
以为恶魔正义是问题所在,但事实证明维多利亚决定诽谤我。 给我买披萨,为我离婚提供帮助,也许公交车通行证应该是逃跑的暗示。 但后来你却诽谤我,指责我在给你买东西,让事情变得更糟。 撤销诽谤,否则我将不得不挨家挨户教育人们购买亚马逊沃尔玛美元树甚至ALTA而不是711。711是否会特意雇用精神病员工?
#41583 5721 W 休斯顿湖公园大道 德克萨斯州波特 受聘 9/25 被解雇 1/26 今天 2/9/26 致 Leroy、Wanda 以及上述所有管理者(如果公众读到了就这样吧): 我已经在 7-11 买完东西了,尤其是这个地方。商店经理因为我两天内没有完成 4 个送货订单而解雇了我。这不是我的错,而是网络问题。我可以继续谈论这位商店经理,但如果你要执行规则,那就遵守规则。不是想发泄他的屎,但该死的家伙喜欢去银行两个小时喝酒。哦,我不是一个心怀不满的员工,我收到了一张巨额支票,只是想找点事做。无论如何,远离这个廉价公司!每小时 12 美元,没有加班费,我的同事年薪加薪了 0.10 美元,没有真正的休息时间,比如 30 分钟的午餐(我确信这是违法的),你不能选择自己的日程安排,除了成为一名店员之外,你还必须自己准备食物并完成来自 7Now、DoorDash、Uber Eats 和 Grubhub 的送货订单,所有这一切。不到 4 个月内,就有 6 名员工辞职或被解雇。人员流动率非常高,算算吧!只是想让你知道,如果你问他这篇评论,他会说我也因为更多原因被解雇,别相信,这是胡说八道,他没有记录,他只是想从他的经理(她)手中拯救自己。所以她告诉我的商店经理解雇我,他只是支持它,哦,他也做了这个-这个-这个和这个。当你将我与其他船员进行比较时,我是他们的勤奋工人之一。
弗吉尼亚州 34520 店已上线! Sherri、Jessica、Etta 和 Shannon 经营这家店的效率很高,总是能买到新鲜的咖啡,而且不像其他店那么拥挤。 这些很棒的女士也会很快给您打电话。 我特意去那里。 我在该地区的 50 名员工也是如此。
十一有一些我见过的最荒谬的价格。汽油价格过高,里面的物品比其他地方贵得多。价值差,体验不好,绝对不值得停在这里。我不会向任何人推荐它。
热情好客/客户服务 这么严重
所以周五凌晨 1:10 来自马萨诸塞州洛厄尔圣劳伦斯 100 号的腰果不尊重我作为顾客和 Uber 司机 我来商店买椰子周转物 所以我用商店里的两个小袋子来装我的椰子周转物 不小心,我把一个袋子留在收银员旁边 他告诉我,如果我现在不来拿袋子,我就不会再来商店了。如果 Uber eats 给我发了一份订单,他说他不会给我订单,我就不会再去商店接任何其他订单了,我拿着小袋子,走到外面,然后他和另一个人一起来了,因为有两个人在九点钟工作,然后他用平板电脑拍了我的照片,让其他员工看看我是否来这里接受 Uber 的任何订单,吃东西而不给我。每次我来这里,这些人总是看我不好,因为我用自行车做 Uber事故发生在 1 月 17 日星期六凌晨 1 点 10 分。 尊敬的客户支持团队, 我写这封信是为了正式报告我在你们的一家商店遇到的问题。 我最近去商店取订单。在上次访问期间,一名员工以不尊重和不专业的方式对待我。在我最近一次访问中,我与另一位工作人员交谈,并被告知对我不尊重的人是商店经理。我还被告知,任何有关员工行为的投诉都必须向涉及该问题的同一位经理提出。 这种情况令人担忧。店长应该表现出专业、公平和对顾客的尊重。当经理是问题的根源并且也是唯一处理投诉的人时,客户就没有公平或中立的方式来解决问题。这就造成了一个问题无法得到妥善解决的环境。 我写这封信并不是为了制造冲突,而是为了表达对这个地点的客户待遇和责任的真正担忧。顾客在参观商店时应该感到受到尊重和安全,尤其是当他们只是领取订单时。 我谨请求店外人员对此事进行审查,并采取适当措施确保遵守专业的客户服务标准。 感谢您的时间和关注。我期待您的回复。
Så god service på nørreport station at jeg måtte spørge om hans navn…Shiwam - wauw 🤩
昨晚我在这家 7-11 便利店经历了一次非常不舒服的经历。音乐会结束后我和姐姐一起去了。当我们在收银台时,我姐姐注意到香蕉,并说她想买一根。这名男员工开始以一种感觉奇怪和不合适的方式问“你想要小香蕉还是大香蕉”之类的问题。老实说,这让情况变得不舒服和尴尬。 由于他说话的方式,我最终与他发生了激烈的争吵,我向经理谈论了他的行为和糟糕的客户服务。 更糟糕的是,我离开后,另一位女顾客走到我面前,说同一个人在店里店外都曾试图亲吻她。我无法证实她的经历,但听到这个消息仍然很令人担忧。 总的来说,这根本不是一次好的经历。顾客在商店里应该感到安全和受到尊重,而不是感到不舒服。 地址:5003 N O'Connor Blvd,欧文,TX 75062
店里很脏,脏到了极点。 不仅是这家商店,而且是我旅行以来在美国的大多数商店。食物超级美味,有旧甜甜圈,冷食它们在那里放了好几天——看看使用情况或按日期出售,热三明治闻起来像化学品。 我什至尝试过鸡翅,骨头还是冷的。 我当时就在那里,很饿,而且显然很愚蠢。 再也不会了。
我在佛罗里达州皮尔斯堡奥兰治大道 2423 号的 7-11 便利店下了网上订单,当我到达取货时,其他人已经拿走了我的披萨。该员工非常粗鲁,并说拿披萨的人出示了必要的代码,她不能做任何其他事情
最不适合工作的公司。他们不提供任何福利,而且他们不付的钱也值一文不值。他们敲诈员工和顾客。 四周肮脏不堪。他们非常忙碌,但从来没有足够的员工来帮助客户。 当员工更多时,他们会做其他事情来帮助顾客。 5 个人只工作一名收银员,真是可笑。麦当劳和其他地方最好为7eleven工作,他们不关心他们的员工。
4501 NW 7 ST,新位置; 有一位出色的西班牙裔服务员,她非常有潜力,因为她真正关心为顾客提供服务和关怀。 我去过那里好几次了,唯一不妨碍她的人就是她。我印象深刻。 我知道她的名字以 L 开头,她是西班牙裔(古巴人),留着黑色的辫子。 我不记得她的名字怎么拼写,但她很容易辨认,因为她是那里最勤奋的女性,
我写这封信是为了正式报告一起涉及 Greenbrier 购物中心 7-11 便利店员工的严重事件。 1 月上午 7:05 左右 2026年12月3日,我走进商店购买咖啡,这是我周末经常做的事情。进入后,值班的商店员工没有承认我的存在,我并不觉得这有什么异常。我走到咖啡站,发现榛子咖啡已经空了。我礼貌地询问员工是否可以再准备一些榛子咖啡。 该员工以粗鲁和轻蔑的方式回应,说我“需要等待”。我平静地回答说我明白,只是询问榛子咖啡是否可以续杯。该员工以越来越敌对的语气重复了他的回答。当我再次表示我理解时,该员工提高了声音并对我大喊大叫,使情况升级。 就在那时,这名员工咄咄逼人地靠近我,直接对着我的脸大喊大叫,距离太近,口水都落在了我的脸上。然后他以威胁的方式向我挥动拳头,明显给人一种潜在的身体暴力的印象。这种行为令人震惊且完全不可接受,尤其是对于没有采取攻击性行为的顾客。 这名员工继续辱骂我,并威胁要报警,坚持让我离开商店,就好像他是店主一样。为了避免事态进一步升级或潜在的伤害,我选择自愿离开该场所。 我想明确表示,此投诉与咖啡供应情况无关,而是与商店员工的敌对、威胁和不安全行为有关。任何顾客在购买产品时都不应该感到害怕、威胁或面临身体伤害的风险,特别是在顾客可能独自一人的清晨。 我非常担心此人的行为对客户构成安全风险。我谨请求商店管理层和公司领导认真审查此事件并采取适当的纠正措施。 我可以提供更多详细信息,并希望管理层与我联系以讨论解决方案。 感谢您对此事的关注。 真诚的, JC伊帕拉吉雷
在过去的几周里,我注意到,我以前在给油箱加满 70 美元汽油后收到的免费咖啡或大口喝/思乐冰显然已经变成了能量饮料 50 美分的折扣。 除此之外,一切都和以前一样好。优惠的汽油价格、美味的咖啡和小吃以及友善的员工。这可能是由于新的所有权所致吗?
完全不可靠。食物永远不会到达 我已经使用过他们的应用程序好几次了。他们与 Grubhub 合作...... 订单永远不会到达。等待两个多小时后,订单被取消。 完全不可靠。食物永远不会到达
我在这里工作,首先他们没有为你所做的一切支付足够的费用,其次你不能免费获得饮料,你必须为他们付费,任何东西都没有折扣!他们把你累死,你却得不到任何好处!另外,一名下班员工进来威胁另一名员工,但没有采取任何行动,他以前已经这样做过两次了,但什么也没采取!
这是对伦顿华盛顿州第 116 大道和第 168 街拐角处的 7-11 的评论。 他们没有公共浴室。 一个位置不佳的垃圾堆总是超满的,停车场也堆满了垃圾。 一旦进去,你就会遇到工作人员,他们经常说你给他们的账单比你少,而且不给你零钱。 岛上充满了垃圾,给店里的每个人带来了不安全的环境。 他们的商品种类繁多,而且有欺骗性的广告收费,当你买一件而不是两件时,价格会更高。他们的热食看起来又硬又脆,可能会让你恶心。 咖啡有烧焦的味道。 汽水机常常没有多种口味,而且运行的汽水机常常有错误的口味。 唯一的好处是,该地区有很多 7-11 便利店,而且运行正常,只要避开这家就可以了。
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