对代表们很不满!
我明确说过不要打电话或发邮件,他们当时也答应会停的。但根本没停。每次都得跟每个客服重复说同样的话,真的让人很崩溃。我每两周付一次款,正好跟我的发薪日对上。你们能不能做好点!
感谢您的反馈,Sonia。对于任何沟通不畅我们深表歉意,也感谢您将此事告知我们。如需进一步帮助,请通过 [email protected] 联系我们,以便我们全面审查并回复您。
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综合评估47条评价后,大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常提到,在整个贷款申请过程中,员工非常礼貌、专业,并且真正乐于助人。人们非常感激快速的放款以及客服代表提供的清晰、详细的解释。 一些评价者对极高的利率和每日利息累积表示不满,这使得贷款余额很难随时间还清。客户还遇到了激进的催收电话,以及对提前还款的严格限制。此外,少数人对突如其来的经济负担以及需要帮助时难以联系到客服人员感到相当沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我明确说过不要打电话或发邮件,他们当时也答应会停的。但根本没停。每次都得跟每个客服重复说同样的话,真的让人很崩溃。我每两周付一次款,正好跟我的发薪日对上。你们能不能做好点!
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感谢五星好评!收到正面反馈总是令人愉快,很高兴听到你对贷款流程完全满意。随时为你服务!
我们希望能了解更多关于这个问题的情况。请通过 [email protected] 联系我们。感谢你抽出时间留下评价。很抱歉听到你的体验没有达到预期。再次感谢你的反馈。
感谢您的反馈,Mary。我们很高兴能够帮您解决财务需求。随时为您服务是我们的荣幸!
这份调查是
从一开始打电话咨询时,我就对整个过程不太清楚,但遇到的每个人都特别专业,非常热心帮忙。我是佛罗里达州圣奥古斯丁的承包商,需要一笔快速贷款。我平时不太会做这种事,但有人推荐了LoanMart,虽然我不记得是谁了,但等我想起一定会好好感谢他们。办理过程中我因为性子急,说话有点冲,但我就是这样的人,总想把事情尽快搞定。不过他们花时间是有原因的——确保一切透明合规、安全可靠。如果可以的话,我愿给他们打20颗星。再次感谢LoanMart,干得漂亮!
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他们响应很快,处理我的问题也特别迅速
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电话那头的人说话我很难理解,而且当我试图解释自己面临的困难时,感觉他根本不想帮我处理,对这种情况非常不满意。
感谢您抽出时间分享您的体验。我们以优质服务对待每位顾客为荣,很抱歉听到您对我们提供的服务水平不满意。再次感谢您的反馈。
我觉得LoanMart就是个骗局。我借了3000美元,一直按时还款,但现在居然欠了4000美元,完全搞不懂怎么回事。我正在努力还清贷款,但怎么也算不明白,为什么我的还款全进了利息,本金几乎没动。这公司完全是坑人,我连最讨厌的人都不会推荐他们。
合作起来很顺畅
感谢反馈,Dietmar。很高兴听到你与我们合作愉快。期待未来再次成为你的财务资源。
这简直是个噩梦。每次还款后贷款金额不降反升。他们弄丢了还款记录,还多次说我撒谎。我已经提供了所有按时还款的证明,但这些信息被否认了不止一次。你们的大多数人态度都非常恶劣!!!我的会计师看了这份协议和整个烂摊子后,建议我找个法医会计师来查。我只想把贷款还清,然后把卡车上的抵押权解除。贷款原本是3500美元,两年后我居然还欠4500多美元。有人能解释一下吗?有些还款甚至根本没有记录。
很抱歉听到您的体验未达到您的期望。由于您的评价涉及特定账户,我们无法公开讨论细节。请直接联系合规部门 [email protected],以便我们审查您的关切、回答您的问题并寻求解决方案。 我们感谢处理客户关切的机会,并致力于对每份咨询进行公平彻底的审查。
员工非常优秀,理解我的需求并积极配合,非常感谢
感谢 Antranik 抽出时间留下评价。我们很高兴能够及时为您提供帮助。期待未来再次成为您的金融顾问。
客户服务很好。他们帮我办理了贷款,而且在还款一段时间后还帮我降低了利率。
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你们帮了我大忙,非常感激
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非常好,速度也很快。干得好
Tam,感谢您抽出时间分享您的经历。我们很高兴能够协助您满足财务需求。期待未来再次成为您的财务资源。
这种掠夺性贷款简直就像合法化的抢劫,利率高得离谱。没错,他们能在你困难时帮上忙,但你得用他们的高利贷利息来偿还。会让你觉得永远还不清债务,他们还不断想借更多钱给你,就像让我再往流沙里多扔一些。如果你接受了更多钱,他们会取消你的第一笔贷款,把它加到第二笔上,然后你以原始金额的70%利率重新开始。他们想确保你永远见不到光明。
LoanMart 是 Capital Community Bank 的服务提供商,该银行为犹他州特许银行、FDIC 成员。所有 ChoiceCash 贷款均由 CCBank 发放,并在接受前明确披露利率、费用和还款计划等条款。 ChoiceCash 贷款并非以所述方式“重置”或对先前余额重新计息。每笔贷款均为独立协议,客户无需额外贷款。任何新贷款均需经过独立的审核、披露和客户同意。此外,ChoiceCash 贷款为简单利息贷款,利息根据未偿还本金余额计算,客户可通过提前还款或超额还款减少总利息支出,且无提前还款罚金。 我们理解金融产品可能不适合所有人,建议所有客户仔细阅读贷款协议,并在 proceeding 前就任何疑问与我们联系。 如果您希望我们审查您的具体情况,请直接联系合规部门,以便我们调查您的账户并详细解决您的关切。
你们打电话给我说我在12号付了款,但我没有,我是在10号付的。
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客服代表很友好也很专业。他能快速解决我的问题,还问我有没有其他需要处理的事项,我说没有了。和这位代表做生意我很满意。
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那里的人都很有同理心,愿意和客户配合。
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服务非常友好,特别热情,而且效率很高。
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