没有简单的联系方式...
没有简单的方法可以联系 AbeBooks 或卖家。 交货时间太长
关于 AbeBooks
数据更新- 网站
- www.abebooks.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/89 条）
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商家自述
AbeBooks 是您二手书、新书、稀有书和绝版书籍的来源。 查找来自世界各地独立书商的经典收藏品、稀有签名版本、二手教科书和廉价畅销书。
AbeBooks靠谱吗？
AbeBooks（www.abebooks.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、价格。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成大多数评论者都对他们的总体负面体验感到失望。顾客对收到严重损坏的产品、不正确的书名以及完成购买后意外收取的额外费用表示深感沮丧。人们还遇到了严重的交货延误，一些订单未能完全到达，缺乏适当的跟踪，或者被错误地发送到错误的地址。 一些评论者很高兴以非常合理的价格找到了很难找到的参考书，并很快收到了完好无损的原始书。消费者还欣赏令人惊讶的快捷运输时间和完全完美的产品，完美地满足了他们所有特定的个人阅读和学术需求。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我通过 AbeBooks 订购了两本书
我通过 AbeBooks 订购了两本书。出售后，卖家 (G. & J. Chesters) 要求的运费远远高于结账时同意的金额。我拒绝了，并直接通过 AbeBooks 请求取消，但没有得到执行。然后，卖家拒绝亲自取消订单，并将我重定向回 AbeBooks，尽管后来以书面形式承认他可以随时取消订单，但避免这样做，因为这“会计入”他的卖家账户。 我的请求只是在我向银行提出正式争议后才得到执行，而不是因为 AbeBooks 或卖家直接解决了它。更糟糕的是，AbeBooks 自己的记录现在相互矛盾：支持代理以书面形式确认取消是“根据您的要求”进行的，而自动系统通知则声称这些项目“不可用”。两者都没有得到纠正。 如果卖家在您付款后更改了约定的价格，请不要指望 AbeBooks 会迅速干预或准确记录所发生的情况。直到一场银行纠纷才取得真正的进展。不要仅仅依赖 Abe 书籍上列出的 G. & J. Chesters 等卖家的评论，因为它们并不能真实反映服务。 G & J Chesters 的电子邮件回复不专业且具有欺骗性。
再也不会了
我加入了一长串愤怒的顾客名单。我以前从 AbeBooks 购买过并且总体上有很好的体验。这不是最后一次。据说这本书的状况非常好。到货时，书被严重损坏，但包装却没有，这表明这本书在发货前就已严重损坏。 我写了它们，按照指示将书寄回，为此支付了两倍多的书费。退款只覆盖了我一半的费用。我已多次写信要求支付退货费用。没有答案。 对我来说就是这样。再也不会了。正如其他人抱怨的那样，他们的“客户服务”是不存在的。你所得到的就是客户的伤害。他们不应该做生意。
神秘学 Buchhandlung Inveha 通过 AbeBooks
我通过 AbeBooks 从 Occulte Buchhandlung Inveha 购买了一本稀有书籍。这本书被标记为已发送，但它从未到达。我多次联系书商，但没有得到回复。我通过 AbeBooks 提出索赔后才收到退款，然后必须等待退款处理回我的帐户。整个经历令人沮丧和失望，根据我的经验，我不会再从这家书商那里购买。
零客户支持的虚假业务
我从瑞典订购了一本书，但这不是交付的书。为了获得退款，您需要将书寄回。退货邮费是我所付金额的两倍多。联系卖家的尝试被忽视，AbeBooks 的客户服务为零。盗版报告评级 = 0。
提防！零客户服务且退货运费不退款
AbeBooks 实际上没有任何客户服务，也无法获得有缺陷或质量差的书籍的退货运费退款。没有聊天、联系电子邮件或电话支持，所以我订购的一本书与描述不符且无法阅读，因此我损失了 25 美元！不要在 AbeBooks 购物或从 Dallas Thrift Books 购买，除非您想要零客户服务和与描述不符的劣质商品。我再也不会从 AbeBooks 或 Dallas Thrift Books 购买东西了。
无理由退款
糟糕的经历 经过一个月的等待后，该公司退款给了我的订单，没有进一步的解释，也没有道歉 不专业的失败
哇快速交货
哇 - 我在订购后第二天就收到了我的书 - 它是由 Evri 递送的 - 比皇家邮政更快。这本书状况良好且价格极其合理
第一次订书……
刚刚第一次订购了一本书，我很生气预计交货时间是九月！如果我提前知道我就不会订购。我再也不会使用AbeBooks了。 我不推荐 AbeBooks！！！！
厌倦了“许愿井”赌博……
厌倦了与在线书商的“许愿井”赌博。在线购买二手书已经完全成为一场赌博。太多卖家列出的商品描述含糊不清，完全歪曲了图书的状况，让买家抱有最好的希望。平台需要严格的质量执法，淘汰那些不遵守分级标准、粗心的商家。该平台已成为彻头彻尾的诈骗。买家应该选择符合政策的卖家，他们真正关心准确性、正确的包装和诚实的服务，而不仅仅是将物品扔进气泡信封里并希望获得良好的评价。
买家当心
买家请注意，我不知道您不能给卖家留下反馈，而且评级是基于已完成的销售。我买了一本被列为“像新书一样”的书，封面有多个折痕，封面上有足够深的凹痕，足以在第五页上看到，而且书中有文字。我再也不会使用 Abebooks
书的状况完全被歪曲。
我以前在AbeBooks买过书，体验还不错。 然而，我最近购买了一本状态为“非常好”的特殊书籍。 我兴奋地打开包装，发现一本完全肮脏的书，各个角落都凹陷了，而且散发着臭味。 我非常沮丧，并联系 AbeBooks 发起退货。 好吧，事实证明*我*必须付费才能退回这本被严重歪曲的书。 我现在很生气，我的追索权为零。 我保证我永远不会再从 AbeBooks（或半价图书，这是它的发货地）购买。 那里有很多书商，请避开这一家。 你不能相信他们！
图书条件不准确
虽然购买过程很简单，但书籍的条件却被严重歪曲。对于什么是“非常好”，我们有非常不同的看法。
当我……时，我收到了质量很差的书。
我付了很好的钱却收到了质量很差的书。 现在，当我还发送了状况不佳的照片时，他们告诉我必须归还这本书。 这是不可接受的客户服务
状况不佳，塞在统一邮资信封中
我对从他们那里订购感到怀疑，但他们是唯一一个拥有新费率首发印刷版的网站，我想购买某人作为礼物，所以我赌了一把。我有一段时间没有看到跟踪更新，所以我联系了他们，并被告知他们发货很慢，但这是值得的，所以我耸了耸肩。当它最终到达时，它被塞在一个统一费率的 USPS 信封中，他们将 4 本书包裹起来，没有气泡包装或任何东西。打开后，它们已经凹陷、磨损、破损。我很失望。客户服务表现出整个“我不知道这是怎么发生的”行为，完全无视我退款退货运费的要求。帮自己一个忙，永远不要从他们那里购买，除非你只是想失望。
这本书定价过高
这本书的价格太高了！抱歉我是在这里买的！ 封面撕裂，页面变成棕色。绝对不值得我付出的代价。绝对不会再在这里购买，并建议其他人也不要这样做。伤心
使用 AbeBooks 多年
使用 AbeBooks 已有多年。作为一个在家上学的家庭，我们每年都必须为我们的合作课程购买书籍。这些书非常具体，所以我发现这个网站是一个很好的选择。我不担心这些书是否处于原始状态，因为我们要使用它们。这意味着我的孩子们不用担心角落是否保持笔直或敞开。我唯一不喜欢的是他们经常在封面上贴上非常粘的贴纸，这些贴纸难看，难以去除，并且会留下粘性残留物。有时，运输会使书籍比其他网站更贵。所以就比较一下吧。
我的评价很高
总是（几乎）有我正在寻找的晦涩书籍，状况报告准确，卖家友好且乐于助人。我不知道为什么有人不喜欢如此好的选择和服务。
对 AbeBooks 非常失望
对 AbeBooks 非常失望。我申请成为一名卖家，拥有数百本正版收藏书籍，其中许多已有 100 多年的历史，但我的申请被拒绝了，没有任何有意义的解释。 令人沮丧的是，围绕稀有和收藏书籍建立的市场会拒绝合格的卖家，同时不提供有关决定的透明度。如果您打算拒绝某人出售的机会，至少要有礼貌地解释原因或提供解决任何问题的途径。 作为一个拥有大量古董和收藏书籍的人，我期望有一个更加专业和尊重的过程。相反，我感觉我的申请未经考虑就被驳回了。 根据我的经验，我不能向寻求公平或透明申请流程的潜在卖家推荐 AbeBooks。
不要通过 AbeBooks 购买书籍
我订购了一本书到伦敦的家。卖家是英国伦敦的 AproposBooks&Comics。他们拿走了我的钱，告诉我他们已经寄出了书并提供了皇家邮政的跟踪代码。皇家邮政曾三次尝试投递，但由于邮政编码错误而未能成功，而且皇家邮政还在网上提供了有关该物品投递旅程的相互矛盾的信息。然而，最终，皇家邮政将这本书标记为“已退回发件人”。卖家声称他们还没有收到皇家邮政退回的书，并拒绝退款给我，并询问为什么他们应该为这笔交易自掏腰包。 我根据 AbeBooks 的条款和条件要求退款。我收到了一个奇怪的回复，其中包含跟踪号码，这根本没有帮助。 AbeBooks 没有我可以在网上找到的正式投诉程序，除了联系表之外没有其他联系方式。我认为没有什么可以迫使卖家诚信行事。我觉得 AbeBooks 和 AproposBooks&Comics 的行为很糟糕——我买了一件商品但没有收到，他们也不给我退款。怎么样才算OK呢？ 在我看来，事实并非如此。希望我在购买之前阅读了这里所有的负面评论。我不会再使用 AbeBooks 并建议您也这样做。
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