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旅游度假

Abercrombie & Kent

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关于 Abercrombie & Kent

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网站
www.abercrombiekent.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
67%(6/9 条)
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商家自述

Abercrombie & Kent 英国地址:80 Strand, London, WC2R 0RLT电话:+44 203 608 3624Abercrombie & Kent 澳大利亚地址:Level 26, 80 Collins Street (North Tower), Melbourne, Victoria, 3000 电话:+61 (0)3 9536 1800Abercrombie & Kent 美国地址: 1411 Opus Place, Suite 300Downers Grove, IL 60515电话:+1 866 261 2702关于我们自我们的创始人在非洲开创首个现代豪华游猎之旅以来,60 多年来,Abercrombie & Kent 一直致力于为眼光独到的旅行者将梦想变成非凡的冒险之旅。如今,我们是世界领先的旅游公司,带领客人前往七大洲地球上最荒凉的边疆。尽管我们已经成长为一家真正的跨国公司,但我们仍然拥有同样的使命:每次都打造一生难忘的冒险经历。我们相信每一次旅程都应该是非凡的;每一次的人生,都走遍了。以您的方式旅行 六年来,我们一直在完善定制旅行的艺术。我们了解每位旅行者都是独一无二的 - 告诉我们的专家您想看什么、您想去哪里,或者您到达目的地后的感受如何,我们将为您打造梦想之旅,或为您匹配您的理想旅程。伴随您的每一步 A&K 的每一次旅程背后都有一个由 2,500 多名员工组成的国际支持系统,分布在七大洲 35 个国家的 60 个办事处。我们的实地“守护天使”提供 24/7 全天候支持,让您无论身在何处都可以放心旅行。向善的力量我们相信旅行应该深思熟虑、用心、负责;一股向善的力量。您通过我们预订的每一次旅行都支持 A&K 慈善事业的举措,对我们旅行地点的社区和保护工作产生积极影响。 A&K 家族 世界上有无数的奇迹,但客人最记得的是我们的员工。我们的全球创新者、目的地专家、当地导游、科学和文化专家、人脉广泛的超级修复者不断寻找大多数旅行者无法企及的原创、独特体验。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Abercrombie & Kent靠谱吗?

Abercrombie & Kent(www.abercrombiekent.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 67% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。顾客经常称赞知识渊博、友善且专业的导游真正将地区历史和当地文化带入充满活力的生活。人们还提到无缝的组织、美妙的住宿、美味的食物和一流的行程,让整个旅程完全无压力、舒适和难忘。 一些评论者对旅行前的计划和沟通并不满意,提到出发前缺乏及时的旅行细节或重要文件,这令人沮丧。也有部分旅客在实际出行过程中因行程安排具体、路线选择出乎意料或团体协调不力而感到失望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

秘鲁的美好经历

秘鲁、圣谷和马丘比丘的绝佳体验。我们希望在出发前获得更多信息(我们喜欢倾注所有的小细节,也许不是通常的 A&K 客户)。但是,一旦旅程开始,一切就变得完美了。秘鲁的地面人民很棒的靴子,很棒的住宿、食物和活动。我们强烈推荐。

Abercrombie & Kent 回复2026-05-13

We're happy you enjoyed your Peru trip, especially the Sacred Valley and Machu Picchu! We appreciate your feedback regarding pre-departure information and will consider how we can improve. Thank you for recommending us! Guest Relations Team

东南亚探险

我们的东南亚冒险是我们的第二次阿伯克龙比和肯特之旅。与我们的非洲之行一样,东南亚超出了我的所有期望。历史、魅力和人民俘获了我的心。 我们旅行的成功和快乐的最重要的部分要归功于哈利,他从一开始就使计划变得有趣且信息丰富。他花时间了解了我们团队中的 6 个人,并定制了一次平衡我们不同期望的旅行。他做得非常出色。简单来说,就是他在乎! 从机场迎接到每个城市令人惊叹的专业导游和司机,再到各种观光和餐饮体验,每一个细节都经过精心调整。哇,这些酒店太棒了。 我们已经在考虑下一次 A&K 冒险了!

Abercrombie & Kent 回复2026-05-26

We are so glad to hear your SE Asia adventure surpassed all expectations, just like your Africa trip! It truly warms us to know the history, charm, and people captured your heart. We are especially happy that the planning and execution were superb, and we look forward to helping you plan your next adventure! Guest Relations Team

最糟糕的经历

最糟糕的经历。三月份我们住在酋长营地,一切都出了问题,没有客户服务,我们损失了很多钱,没有人对任何事情负责。我应该提到这个营地改变了所有权,以前是一个非常好的地方 - 在这个所有者搬进来之前。我再也不会和这家公司一起旅行

A&K 失去了它和我们

我们过去曾多次使用过 A&K,并且获得了大部分良好的体验。 最近我们联系了他们关于摩洛哥的定制之​​旅。代理人说她将制定行程并回复我们。我们从未收到过她的消息,又联系了她两次,但没有得到回应。我们试图联系负责定制旅行的经理,但没有收到任何回复。 A&K 失去了它,也失去了我们。

Abercrombie & Kent 回复2026-05-11

We appreciate you bringing this to our attention. We regret that you did not receive a response regarding your trip to Morocco. We are looking into what happened and will work to improve our responsiveness. A member of our leadership team will be in contact. Guest Relations Team

埃及 - 奇妙的经历

A&K 提供了美妙的前后体验。艾玛自始至终都很棒。她知识渊博,能够在整个过程中指导我 预订这次旅行很容易,并且能够得到我想要的东西。这次旅行是根据我们的要求定制的,并根据需要提供额外的服务。 这个假期本身是完美的,埃及所有 A&K 员工都非常友善、关心和乐于助人。他们使用的指南尤其出色,有助于将历史带入生活。 强烈推荐使用 A&K,感谢艾玛·汤姆林森·奈特 (Emma Tomlinson-Knight) 让这次旅行变得如此特别。

Abercrombie & Kent 回复2026-05-11

We're happy to hear that you had a fantastic experience. We appreciate your recommendation and thank you for your positive feedback! Guest Relations Team

登上 Theory 游艇,惊叹加拉帕戈斯群岛

这是我们第一次与 Abercrombie & Kent 一起旅行。 我们度过了一次美妙的加拉帕戈斯之旅 登上 Ecoventura 游艇 Theory,一艘漂亮的船。 全体十三名员工都非常出色。 我们的冒险导游何塞·路易斯和比利对加拉帕戈斯群岛和这个非凡地方的令人惊叹的野生动物非常了解。 我们的五次浮潜冒险非常棒。 向 A & K 致敬!

Abercrombie & Kent 回复2026-05-07

We're happy to hear that you had a fantastic Galapagos tour with us! It's wonderful that you enjoyed the beautiful boat, exceptional staff, knowledgeable guides, and superb snorkeling. Thank you for your positive feedback! Guest Relations Team

多么棒的公司,多么棒的经历!

多么棒的公司,多么棒的经历!克里斯组织了最精彩的赞比亚之旅 维多利亚瀑布 博茨瓦纳和莫桑比克!我相信他所有的专业知识和知识是正确的,因为它是完美的!安静的独特小屋/较大的小屋,提供最好的大象和乔贝河体验以及莫桑比克的天堂。今后我将一直使用 A&K。他们的关怀和指导是首屈一指的,他们对当地社区的无私投资令人钦佩。

Abercrombie & Kent 回复2026-05-07

Thank you for traveling with us. We are grateful to hear your feedback from your journey. Guest Relations Team

从开始到结束都很棒的服务

最初的预订很愉快,尼尔提出了很多想法,很快就开始了调整。 国内(越南)的导游和酒店是首屈一指的,我强烈推荐。 我会毫不犹豫地再次预订 A&K。

Abercrombie & Kent 回复2026-05-07

We're happy to hear that the booking process was a pleasure and that you enjoyed the guides and hotels in Vietnam. Thank you for your recommendation! Guest Relations Team

我一直在计划自己的旅行,但是……

我一直在计划自己的旅行,但在非洲大陆旅行的复杂性促使我选择了 A&K。男孩,这是一个不错的选择!  非洲专家乔安妮·斯蒂芬斯牵着我的手。她为我安排了五个顶级住宿,其中包括三个狩猎营地。这些营地里没有艰苦的生活。 “帐篷”富丽堂皇,每个帐篷的工作人员都非常出色:勤奋、能力强、热情好客。  营地导游不仅知道如何发现游戏,还知道如何预测它的行为 - 接下来可能会发生什么,例如,如果我们停留的时间更长一些。至于住宿之间的旅行,总是有一位 A&K 接送专家在场,或者在营地,有一位听取 A&K 情况介绍的工作人员带我去我应该去的地方。这次经历很特别。我可能再也不会自己计划旅行了。

Abercrombie & Kent 回复2026-05-07

We appreciate the high praises and thoughtful feedback. We hope to host you again soon! Guest Relations Team

我的第一次 A&K 冒险

这是我第一次与 A&K 一起冒险(经典日本),我正在计划更多。从我第一次与 A&K(Spencer Stewart)电话联系到我乘飞机回国,一切都以最专业的方式处理。 A&K 使用我提供给他们的确切参数预订了我的航班。机场接机高效且顺利。酒店的选择是一流的。食物很棒。每天的旅行都很有趣而且令人难忘。我们的导游(Chizuru“Cheers”)是我在任何国家使用过的最好的导游。她每天的日本文化、历史和语言课程不仅有用而且令人愉快。到了和她告别的时候,我强忍着泪水。

Abercrombie & Kent 回复2026-05-07

Thank you for sharing that your first adventure was so positive and memorable. It's wonderful to hear that the professionalism, hotel choices, tours, and cuisine all contributed to a top-notch experience. We appreciate your kind words about the guide! We look forward to planning your next adventure! Guest Relations Team

一次奇妙的非洲冒险

对于一个家庭团体来说,这是一次令人惊叹的非洲冒险,超出了所有人的预期。组织得井然有序,毫无压力。欣赏开普敦葡萄酒之乡的一些令人惊叹的亮点以及萨比桑兹 (Sabi Sands) 令人难以置信的象牙旅馆 (Ivory Lodge)。导游很棒,推荐也很棒,这次旅行是为我们的团队量身定制的,因此它具有冒险、美食欣赏、文化历史和放松的元素。总而言之令人难以置信!

Abercrombie & Kent 回复2026-05-07

It sounds like your family's African adventure exceeded expectations! We appreciate your highlighting the tailored elements of adventure, food, culture, history, and relaxation. Guest Relations Team

精心计划和执行的旅行

这是我们的第三次 A&K 之旅,虽然前两次都非常棒,但这次去中国的旅程更是超乎寻常——奥运会金牌获得者!与往常一样,计划非常完美,并且完美地适合每项活动。 我们参观的景点令人难忘、美丽且具有历史意义,并且由于带领我们参观每个景点的精彩导游而被铭记。所有这一切都是由我们在任何旅行中遇到过的最好的旅游总监迈克尔精心策划的。一如既往,这些酒店很漂亮,位置优越,如果可能的话,可以看到美丽的景色。 除了所有精彩的景点外,我们还品尝到了具有其原产地特色的各种中国美食。 Abercrombie 确实给了我们比我们预期更多的东西 - 他们非常棒,我强烈推荐他们。

Abercrombie & Kent 回复2026-05-07

We're so glad your China trip exceeded expectations and earned an "Olympic Gold Medal"! It's wonderful to know that the planning, guides, Tour Director, hotels, and food all contributed to an unforgettable experience. Thank you for recommending us!

中国与长江游轮之旅

我刚刚从他们的标志性中国和长江游轮之旅回来。 毫无疑问,这是我有过的最好的旅行经历之一。 A&K 在每个城市都配备了知识渊博的导游,在创造非凡的行程方面做得非常出色。 我们的导游/护送非常出色,他的高水平客户服务非常出色。 住宿和餐厅都是一流的! 我们接触过的每一位 A&K 员工都竭尽全力确保满足我们的所有需求。 这次旅行远远超出了我的预期,我绝对计划再次使用A&K! 你不会失望的!

Abercrombie & Kent 回复2026-05-07

We're happy to hear that your Iconic China and Yangtze cruise surpassed your expectations! It's wonderful that you enjoyed the itinerary, knowledgeable guides, accommodations, and customer service. We appreciate your intention to travel with us again and your recommendation! Guest Relations Team

刚从日本经典之旅回来!

刚从日本回来樱花季经典之旅!太壮观了!车内配有导游和司机的无缝接送服务,一路带您前往酒店登记柜台,并返回机场登记柜台,以确保我们不会迷路。 导游非常出色,知识渊博,消息灵通,组织严密。 这次旅行有很棒的观光、酒店、美食和活动。 有了 A&K,您无需担心任何事情,并且有机会在美妙的环境中结识团队中真正杰出的人士。

Abercrombie & Kent 回复2026-04-16

We appreciate your positive feedback. Thank you for sharing your experience with our team and services. We hope to host you again soon! Guest Relations Team

很棒的中国之旅

我们正在参加一个去中国的小团旅游。本来应该有 18 位客人,但有 6 位取消了,因为他们要飞经迪拜(战争等)。我们有一个很棒的经历。当地的导游很有组织性、见多识广、友好且有趣。我们很感激他向一对迟到上车的夫妇明确表示,他希望他们从那时起就能准时出发 - 他们确实准时了。每个城市的当地导游也都不错,有的英语比其他的好,但都还不错。短途旅行丰富多彩且有趣,还有公园里的太极拳和美妙的足部按摩等特殊活动。如果天气需要,我们会进行更改,但我们看到了计划看到的一切,并且玩得很开心。强烈推荐。

Abercrombie & Kent 回复2026-04-16

We are grateful to hear that the local tour director and guides enhanced your experience. We appreciate your positive feedback regarding the excursions and activities. Thank you for recommending us! Guest Relations Team

非凡的旅馆和专业的工作人员......

肯尼亚奥洛纳纳的非凡旅馆和专业人员。 完美的预订、跟进和支持。 神奇的狩猎之旅,有出色的经理、导游、服务员和管家。 热爱每一分钟。

Abercrombie & Kent 回复2026-04-09

We're happy to hear that you had a magical safari experience in Kenya! Thank you for your kind words. Guest Relations Team

如果我能给 A&K 6 星,我当然......

如果我能给 A&K 6 星,我当然会给。 一切都是一流的,我们的导游也很棒。 向我们展示日本的所有优点,让我们真正了解日本的文化。 真是一次美妙的旅行。 真的很期待以后能和A&K一起去旅行

Abercrombie & Kent 回复2026-04-09

We're happy to hear that you enjoyed your journey to Japan! It's wonderful that our guides helped you understand the culture. We appreciate your high rating and look forward to planning your next adventure. Guest Relations Team

我一分钟都不会改变!完美的旅行。

为期一周的旅行的每一分钟都很完美。我是一名独自旅行者,希望在参观埃及令人惊叹的景点时保持安全,不要生病。 Reem 听取了我的意见并为我量身定制了行程,其中有 2 天的私人导游陪伴,以及 4 天的尼罗河游轮之旅,我和另外 6 个人一起游览。 住宿、食物、工作人员、服务、活动的种类和节奏超出了预期,并且具有最高的质量。 一次真正特别且难忘的经历。

Abercrombie & Kent 回复2026-04-09

Thank you for sharing that the tailored itinerary, accommodations, food, staff, and activities surpassed your expectations. Thank you for sharing your experience. Guest Relations Team

确实无懈可击

确实无懈可击;行前良好的沟通和建议,优秀的导游/司机,当地机构的良好支持,并在陷入 ME 中断后提供支持。关于行程的信息本来可以稍微多一些 - 实际上导游所做的(在与我们讨论后)比原来的计划更好、更有趣。但没有抱怨;我们与其他类似的公司进行了广泛的合作,基于 n=1 的结果给我们留下了深刻的印象。

Abercrombie & Kent 回复2026-04-09

We appreciate your positive feedback! We value your comments about itinerary information and will use them to improve our services. Thank you for traveling with us! Guest Relations Team

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