Abercrombie & Kent 英国地址：80 Strand, London, WC2R 0RLT电话：+44 203 608 3624Abercrombie & Kent 澳大利亚地址：Level 26, 80 Collins Street (North Tower), Melbourne, Victoria, 3000 电话：+61 (0)3 9536 1800Abercrombie & Kent 美国地址： 1411 Opus Place, Suite 300Downers Grove, IL 60515电话：+1 866 261 2702关于我们自我们的创始人在非洲开创首个现代豪华游猎之旅以来，60 多年来，Abercrombie & Kent 一直致力于为眼光独到的旅行者将梦想变成非凡的冒险之旅。如今，我们是世界领先的旅游公司，带领客人前往七大洲地球上最荒凉的边疆。尽管我们已经成长为一家真正的跨国公司，但我们仍然拥有同样的使命：每次都打造一生难忘的冒险经历。我们相信每一次旅程都应该是非凡的；每一次的人生，都走遍了。以您的方式旅行 六年来，我们一直在完善定制旅行的艺术。我们了解每位旅行者都是独一无二的 - 告诉我们的专家您想看什么、您想去哪里，或者您到达目的地后的感受如何，我们将为您打造梦想之旅，或为您匹配您的理想旅程。伴随您的每一步 A&K 的每一次旅程背后都有一个由 2,500 多名员工组成的国际支持系统，分布在七大洲 35 个国家的 60 个办事处。我们的实地“守护天使”提供 24/7 全天候支持，让您无论身在何处都可以放心旅行。向善的力量我们相信旅行应该深思熟虑、用心、负责；一股向善的力量。您通过我们预订的每一次旅行都支持 A&K 慈善事业的举措，对我们旅行地点的社区和保护工作产生积极影响。 A&K 家族 世界上有无数的奇迹，但客人最记得的是我们的员工。我们的全球创新者、目的地专家、当地导游、科学和文化专家、人脉广泛的超级修复者不断寻找大多数旅行者无法企及的原创、独特体验。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Abercrombie & Kent（www.abercrombiekent.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 67% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。顾客经常称赞知识渊博、友善且专业的导游真正将地区历史和当地文化带入充满活力的生活。人们还提到无缝的组织、美妙的住宿、美味的食物和一流的行程，让整个旅程完全无压力、舒适和难忘。 一些评论者对旅行前的计划和沟通并不满意，提到出发前缺乏及时的旅行细节或重要文件，这令人沮丧。也有部分旅客在实际出行过程中因行程安排具体、路线选择出乎意料或团体协调不力而感到失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。与 A&K 一起去南极洲是度过假期的完美方式。一如既往，A&K 的交付超出预期，即使一开始异常情况就很高。南极洲完美的天气确实造成了伤害。他们的探险工作人员让整个旅程变得有趣且信息丰富。这是一个由个人组成的敬业团队，他们都渴望让您沉浸在极地探险、生态、动植物的丰富历史中。布宜诺斯艾利斯最好的游轮前酒店。与 A&K 一起走遍了七大洲，在我看来，A&K 简直是您能找到的众多替代方案中最好的一个。
Thank you for sharing your experience. We are grateful to hear that our team's passion added to the overall experience! We hope to host you again soon. Guest Relations Team
A&K 在安排我们的南极洲前巡游行程时，先是布宜诺斯艾利斯，然后是伊瓜苏，再次让我们大吃一惊。我们在布宜诺斯艾利斯的导游伊丽莎白向我们详细介绍了这座城市，并为我们推荐了美食和购物。我们喜欢参观社区并上了一堂很棒的探戈课。对于伊瓜苏，我们确实希望能再多一天的时间，以便将穿越瀑布的所有活动分开，以便能够在夏季该地区的炎热和潮湿的情况下放松身心。 当我们登上波南特号船上时，我们就爱上了我们的探险队和船员。探险队的演讲者非常棒，我们确实希望有某种报名方式可以与他们一起吃饭或更多地交谈，因为尊重他们的时间，但也希望有更多的讨论，这很混乱。我们确实希望在旅行结束时也能得到讲座的录音。罗布、帕特里、露西和杰森是我们最喜欢的演讲者，任何乘客都会很幸运能向他们学习。 这艘船绝对是豪华而美妙的。领班 Keyane 对我们来说尤其令人惊叹，因为我们一行人对食物过敏，在他听说这件事后，他会介入我们的每顿饭，似乎是与团队仔细检查有什么可供我们食用，而不必担心。他甚至确保厨师们有备用的东西，以防他们计划当天的菜单上含有特定的过敏原。一件会有所帮助的事情是糕点团队之间更好的计划，因为我们的 A&K 导游知道我们一行人对坚果过敏，但 Ponant 团队似乎直到我们上船才知道这一点。厨房团队确实需要对如何为整个旅行的菜单计划进行更周到的更新，以解决非常常见的过敏问题。尽管如此，我绝对愿意再次乘坐小船。
We're happy to hear that you enjoyed the journey! We appreciate your suggestion about adding an extra day in Iguazu and lecture recordings. We hope to see you again soon. Guest Relations Team
Abercrombie 和 Kent 对细节的一丝不苟，再加上 Ponant 特许探险船 Le Lyrial 的优秀员工和船员，让每一天都成为一次冒险。活动总监和历史学家主持人表现出色，而法国船长驾驶他的船穿过充满冰山的海峡是亮点之一。这艘船令人印象深刻，有一些小麻烦，比如厕所里没有水槽、一些不冷不热的蔬菜和没有圣诞晚餐，但甜点很棒。阿伯克龙比和肯特始终可以参加这次美妙的巡游。
We're glad you enjoyed your adventure with the meticulous attention to detail. We appreciate your comments regarding the ship, vegetables, and Christmas dinner. Your feedback is valuable as we continuously improve our cruises. Thank you! Guest Relations Team
在我们的巴塔哥尼亚之旅中，我们和安迪度过了最美好的时光。她非常有经验，而且是一位受过良好教育的导游。我告诉大家去旅行。
We're happy to hear that you had a wonderful time on your Patagonian journey! It's great to know the guide's expertise enhanced your experience. Thank you for recommending the journey. Guest Relations Team
我们抵达孟买，从落地那一刻起，我们就受到了皇室般的照顾。 没有什么事是维克鲁姆不关心的。 行程非常棒，我们的天气也非常幸运。 住宿是一流的，如果有任何问题，Vicrum 解决了遇到的一些挑战。 他对印度非常了解。 他很慷慨，邀请我们去他家。 这些网站很棒。 印度人民很可爱。 我们唯一的问题是巡演的主要部分结束后我们继续 A&K。 没有出现任何故障，但如果我们能在剩下的住宿期间获得航班信息，我和丈夫会感觉更舒服。 总而言之，这绝对是美妙的，Vicrum 也很棒。
Thank you for sharing your experience! We understand your feedback regarding the flight information and any unease it caused. We appreciate your positive comments and are glad you enjoyed your experience. Guest Relations Team
一切都很完美，一切细节都得到照顾 我们到处都感到安全。拥有最好的体验
Thank you for the kind words and for sharing your experience. Guest Relations Team
到目前为止，我给这家公司的评级是最低的，我们甚至还没有开始旅行。 1）他们没有听取我对一等定制旅游的需求。从一开始我就说我们需要在普吉岛结束这次旅行。他们将在该国偏远的北部而不是南部结束这次旅行！他们不会回应或修改以满足我们的需求。经理不会回应我的求助！出发前 3 周不知道除酒店以外的旅行详细信息。 6个多月前开始与他们合作。第一个旅行顾问休产假。她看起来不错。一旦他们拿到了我们的钱，相当于购买了一件非常好的护理品，他们就变得非常糟糕。我可以继续......我非常沮丧。在我 40 多年的旅行经历中，从来没有遇到过如此糟糕的旅行准备服务！
We regret to hear about the issues with your journey. It is concerning that your needs weren't met. We are sorry for the frustration this has caused. Our Tailormade Manager will be calling you later today and we hope to improve your experience. Guest Relations Team
我要求 Abercrombie & Kent - Harrods Branch - London 为我的雇主量身定制巴塔哥尼亚之旅。 我的联系人是瑞安·威尔斯（Rhian Wills），他非常棒。 Rhian 为我提供了卓越的五星级客户服务和指导，并为我的雇主提供了令人难以置信的巴塔哥尼亚行程。 这是我第三年要求 Rhian 为我的雇主量身定制旅行，每次 Rhian 都非常棒。 没有什么太麻烦的——真的很棒。 非常感谢您，并将在今年年底与您联系，在世界另一个地方进行另一次精彩的旅行！
We're happy to hear that you consistently have a positive experience with our services. Thank you for your continued trust; we look forward to assisting you again! Guest Relations Team
想要分享我们度过了如此美好的时光。 整个过程，当地导游，一切都超级顺利。高品质的导游、美妙的住宿、令人惊叹的驱车游猎、美味的食物，我们还结交了朋友。 很棒的狩猎之旅，谢谢 A&K
Thank you for sharing your experience. It's wonderful that the process was smooth, and you enjoyed the guides. We appreciate your feedback. Guest Relations Team
“我已经尝试预订经过阿伯克龙比肯特的尼罗河游轮了 7 天多了。上周五与玛丽亚交谈后，他们答应我在周一或周二之前得到更新。现在已经是下周五了，尽管发了很多封电子邮件和电话，但我仍然没有得到确认。每次我设法联系玛丽亚，她似乎都急于挂断电话，并且没有提供任何具体信息。现在我被告知要到周一才能确认游轮行程（距离初次联系已有 10 天） ）缺乏透明度和沟通缓慢使得计划一次高风险的旅行变得非常困难，迄今为止的服务水平令人失望。”
We appreciate that you brought this experience to our attention. We regret that the delayed confirmation and communication complicated your travel plans. Your feedback is valuable as we aim to provide better service. Guest Relations Team
我们在 Abercrombie & Kent 预订假期时获得了很好的体验。非常乐于助人且知识渊博的顾问，他仔细聆听我们的要求和愿望，并制定了令人印象深刻的行程。行程的修改都处理得很好。及时回复电话留言和电子邮件。全程提供有用的建议
It's great to know the consultant carefully listened to your requirements and created an impressive itinerary. We appreciate your positive feedback and hope to host you again. Guest Relations Team
我什至还没有开始我的旅行，但我担心我已经经历过的糟糕的客户服务会在我为期两周的旅程中跟随我。 距离出发还有 7 天，没有旅行证件。多次承诺通过电子邮件发送文件，但没有收到电子邮件；昨天我不得不对 A&K 代理人大喊大叫，文件立即通过电子邮件发送了。真的吗？ 尽管我已经问了无数次，但我不知道谁在目的地接我、在哪里、何时等。 “我们会在您旅行当天通过电子邮件发送给您。”什么？ 旅行保险文件通过电子邮件发送给我，其中存在错误，可能会在我的旅行开始时影响我的承保范围。还有更多。 。 。 无数个承诺回电的电话都没有发生。
Hello Sonya, We are very sorry to hear about your recent experience. Your feedback is important to us, and we have shared your comments with the relevant teams to ensure improvements are made. We would appreciate the opportunity to speak with you directly to address your upcoming journey. Please contact us at: [email protected] Guest Relations Team
过去几年，詹姆斯在加勒比地区为我们组织了多次豪华假期，这次他很有能力为我们推荐新的地方，他的建议没有让人失望。寻找航班和住宿的流程得到简化，假期期间一切顺利。度假村本身（Cap Maison）的服务水平非常高（正如承诺的那样），精品奢华的感觉贯穿始终。
We're happy to hear that the recommendation met your expectations for a new destination. It's great to know the process was streamlined . Thank you for your positive feedback! Guest Relations Team
刚刚从毛里求斯度过了最美好的假期，强烈推荐我们优秀的旅行社 Abercrombie & Kent 的 James Egan。 从一开始他就非常乐于助人，这对我们的假期产生了巨大的影响。 詹姆斯的独特之处在于他专注于海滩度假，而不是某个地区。这给了他一个很好的概述，并帮助我们缩小了对毛里求斯的选择范围，然后是我们的酒店。 他住在那里并与当地团队保持着良好的联系，我确信这使我们的假期变得特别。 我们住在Shangri-La Le Touessrok，这是我们住过的最豪华的酒店。总而言之，这是一次很棒的经历。
We're happy to hear that your Mauritius holiday was the best ever! It's wonderful that our travel agent's expertise and connections enhanced your experience at Shangri-La Le Touessrok. Thank you for sharing your positive feedback.
我最喜欢的旅行之一。 很棒的行程，很棒的导游，还有一群友好有趣的旅行者。
We're so happy to hear that you had such a wonderful trip! It sounds like everything came together to create a truly memorable experience. Thank you!
Abercrombie and Kent 是一家真正优秀、高度专业的公司，适合我们的 Safari 旅行。多年来，我们参加了很多次 Safari 探险，我发现 AK 的 Chris 真正理解了这个简介，他提供了多种价格选择和非常有用的建议，但更重要的是，英国和肯尼亚的整个团队使所有旅行都完美进行。我们的经验还表明，没有什么是太麻烦的。肯定会再次使用克里斯和他的团队。感谢这样一次奇妙的旅行！
We're happy to hear that you found our services excellent for your safari! It's wonderful that the team provided helpful advice and seamless travel arrangements. We appreciate your kind words and are grateful for the opportunity to create such an amazing trip for you. We look forward to assisting you again! Guest Relations Team
Abercrombie & Kent 确实超出了我的预期。他们组织的坦桑尼亚狩猎之旅计划得非常周密，从开始到结束都无缝衔接。参观塔兰吉雷、恩戈罗恩戈罗火山口和塞伦盖蒂令人难忘，知识渊博的导游让每一次的游戏体验都更加精彩。庇护所的住宿环境非常出色，每个细节都经过精心处理。这次经历如此有影响力，使我们成为真正的野生动物爱好者。这是我们经历过的最有组织、最轻松、最难忘的旅行之一。
We're happy to hear that your Tanzania safari exceeded your expectations! We appreciate your positive feedback. Guest Relations Team
Abercrombie & Kent 策划了一次平衡舒适、文化沉浸和可持续性的旅程。酒店的选择不仅体现了奢华，还体现了对当地遗产和社区的尊重。这些指南提供了将观光转化为有意义的学习的背景。物流，从接送到日常计划，都顺利且无压力，使我们能够完全专注于体验。我们回国不仅带着对美丽酒店和寺庙的回忆，而且对东南亚的文化、历史和热情好客有了更深的欣赏。
We appreciate you sharing your enriching experience in Southeast Asia. Guest Relations Team
Abercrombie & Kent 南非之旅提供了卓越的服务，从私人接送到个性化的驱车游猎。豪华酒店美丽而热情。我们的导游是 知识渊博，让这次旅行变得精彩而难忘。谢谢你！
We're glad you enjoyed your South Africa tour! It's wonderful to hear that the private transfers, game drives, and hotels were exceptional. We appreciate your kind words about our knowledgeable guide making your trip memorable. Thank you! Sahara Woods
我们的旅行组织得很好。我们在每个机场迎接并护送到每个地点的出发点。这使得旅途非常轻松。每家酒店都很棒，我们所有的旅行都很棒。公司一路以来都照顾我们。
We're happy to hear that your trip was well-organized and stress-free. We appreciate you taking the time to share your experience with us. Guest Relations Team
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Kensington 
Audley Travel
Tauck
Scott Dunn
Black Tomato
G Adventures
Globus
Enchanting Travels