Abercrombie & Kent

我们的导游威廉

Craig Ayrton英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-18 · 发表于 2026-03-13

优秀的客户服务

我们现在已经和阿伯克龙比和肯特一起度过了两个假期。去年飞往美国南部腹地，今年飞往泰国（曼谷和甲米）。 在每次度假体验中，客户服务都非常出色。 报价速度很快，对计划进行“调整”时没有什么太多的。在线预订和支付快速高效。 在我的飞行驾驶经历中，当地代表每天都会与我联系。 今年在泰国的经历包括由于家庭原因在最后一刻更改了出发航班，然后 A&K 再次更改了回程航班，以确保我们能够回来，尽管伊朗目前存在问题。 我们一定会通过 A&K 预订下一个大型假期。 尽管刚刚回到英国，我很快就会再次联系他们，以获取有关下一次体验的想法。

我们在…上度过了一次非凡的经历。

我们在特内里费岛度过了一次非凡的经历，那里的酒店很棒，导游和司机也很棒。 又一次A&K胜利！！

坦桑尼亚非凡的私人野生动物园

计划和执行坦桑尼亚之旅时对细节的关注非常棒。然后导游非常出色。他们不仅非常能干、知识渊博，而且每天都非常灵活——从而使我们能够充分利用我们的旅行。我无法给出比 A&K 为我的 8 口之家在 8 天的私人旅行中所做的更好的推荐。

一次完美的旅行

很少有一次完美的旅行。某人或某事总是不太正确或令人愉快。然而，在这次印度之行中，我们体验到了无与伦比的优质客户服务和细致的组织。计划、执行和人员都非常出色。 我要向我们遇到的一些人致以特别的敬意。他们是：孟买的 James、乌代浦的 Vikram、斋浦尔的 Rajeev、阿格拉的 Raju、德里的 Kapil 以及我们 5 天的出色司机 Gurmit。一切都超出了我们的预期，他们对这次美妙旅行的贡献怎么强调也不为过。经理们也非常乐于助人，包括 Shakti 和 Vipin，我希望我没有遗漏任何人。我还想提及英国的玛格丽特、莎拉和玛格丽特，当我们的航班因伊朗局势而不得不重新安排时，他们竭尽全力。做得很好。 我们一定会再次与这家公司一起旅行。他们对细节的关注和每个参与者的真诚热情得到了满分十中的十一分！

阿伯克龙比和肯特代表

阿伯克龙比和肯特的代表、司机、导游和酒店都很棒

哥斯达黎加

我们刚从哥斯达黎加回来，我们度过了一段愉快的时光。 Abercrombie 和 Kent 为我们安排的行程非常棒。 我们住的地方的食物我们遇到的人我们的导游都是一流的。我们没有任何抱怨。我们会向任何人推荐这次旅行 我们看到了很多野生动物，因为导游是很棒的景点。如果您想去哥斯达黎加，住宿条件都很棒，我强烈推荐使用 Abercrombie &Kent Ltd。您可以跟团去，也可以选择量身定制的旅行，两者都同样好。

自从……以来我们就和 A&K 一起旅行了。

自 20 世纪 90 年代起，我们就与 A&K 一起旅行。 从攀登乞力马扎罗山、探险航行、小团体旅行、家庭游猎，到飞越意大利，我们从未失望过。 我们刚刚完成了塞舌尔的探险之旅。 今年还有3次旅行计划。

这是我们第二次与 A&K 一起旅行，它……

这是我们第二次与 A&K 一起旅行，它没有辜负我们很高的期望。导游一流，聪明，能干，和蔼可亲。酒店，最好的。体验非凡。

Abercrombie & Kent 的卓越声誉是当之无愧的

从我们落地时就可以清楚地看出，A&K 长期以来一直在这方面做得很好。整个旅程（从我们这边）毫不费力地进行。我们在两周内打包了很多东西，一路上遇到的所有人，从 A&K 代表、导游到我们的司机 Bunty，都非常好……友善、知识渊博且专业。

糟糕的客户服务

我们和 A&K 一起旅行，总共有 12 名旅客。我们和五人一组。 第一天晚上，一位客人问我们“他们的旅行要花多长时间”。 最重要的是......，我们在两个更大的团体之间的运输车之间来回穿梭。 我问我们的导游是否可以指定交通工具，但他没有回应。其他旅行者和导游都像对待第五轮一样对待我们。 当我写评论时，我对此发表了评论。回到家后，我写信给位于芝加哥办事处的 A&K 代理商，并被告知“我们应该预订一次私人旅行”。 这是为什么？因为其他旅客基本上都是由我们出资进行私人旅行。 不管别人怎么说，我们再也不会和 A&K 一起旅行了。他们傲慢，不听，对待别人就好像他们是城里唯一的游戏。我们有很多选择与谁一起旅行，但 A&K 不会再收到我们的钱了。

mike hoover美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-06 · 发表于 2026-02-26

巴塔哥尼亚之旅的每一个细节都是……

巴塔哥尼亚之旅的每一个细节都经过深思熟虑和执行。 一个不错的行程，有各种各样的事情要做。 我们的导游安德里亚非常出色。 另一个很棒的 A&K 体验。

出色的

这是我们第一次与 Abercrombie & Kent 一起旅行。预订是由我们的旅行社——北爱尔兰一流的克拉姆林旅行社（Crumlin Travel）进行的。我们之前曾与 A&K 组织过一次前往亚马逊的旅行，但由于最后一刻意外受到空中交通管制的影响，这次旅行未能成行。 Crumlin Travel 就此事与 A&K 进行了联络，他们非常好相处，因此我们很高兴再次使用他们。还好这次去印度的假期过得很顺利。阿米特在德里机场迎接了我们，他协调了我们在德里的接送服务。他总是准时而且非常乐于助人。我们在旅途中收到了 A&K 德里办事处发来的电子邮件，如果需要，他们会在任何阶段提供帮助。碰巧我们返回德里的火车因大雾而延误了三个小时，这意味着我们在酒店的预约受到了怀疑。我打电话给 A&K 德里办事处，询问他们是否可以联系酒店并重新安排下午晚些时候的预约。不久之后，我接到电话确认这件事已经完成。谢谢德里办事处！ 我们乘坐王公快车旅行时有一位非常出色的导游。她确实为 A&K 工作，但这次我不确定她是为火车本身还是 A&K 工作。她的名字叫拉赫娜（Rachna），她非常有趣，信息丰富，而且对拍照机会很有洞察力。 我们希望将来再次使用 A&K，并强烈推荐它们。

AK不负众望

我们是回头客，所以我们得到我们所希望的优质服务并不感到惊讶。 玛格丽特总是乐于助人，而且见多识广。 我们大致了解了在斯里兰卡想要做什么，但她建议了一个非常可行的行程和很棒的酒店。 我们在 SR 杜米 (Dumi) 的 AK 司机/导游非常乐于助人，他帮我们消除了接送、入住酒店、与当地导游打交道和参观/旅行等方面的所有压力。他对 SR 的了解令人印象深刻，包括历史、文化、经济等，他都涵盖了。 我们对旅行前和旅行期间的所有安排都充满信心。

埃及之旅

我们在 A&K 的组织下度过了一次美妙的埃及之旅。 导游让机场和物流超级顺畅，埃及古物学家知识渊博，游轮非常棒。

来自 Abercrombie 和 Kent 的出色导游

我们和导游穆罕默德·索比一起在开罗的经历非常棒。他的英语非常好，能够以非常容易理解的方式向我们解释事情，因为他对埃及历史的了解非常丰富。

Jim Tevebaugh美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-20 · 发表于 2026-02-05

我们刚刚结束了智利之行

我们刚刚结束了智利、阿根廷和巴西之旅，这是一次很棒的经历。 我们的旅行导游莱蒂西亚·拉科斯特 (Leticia Lacoste) 非常适合这项工作。精力充沛，她很好地满足了客户的一些特殊需求。当地导游也很棒，但特别推荐门多萨的迷宫和里约的马塞拉。甚至巴士司机都是一流的。 需要改进的地方： 1. 当我们从圣地亚哥前往门多萨时，我们确实度过了浪费的一天。没有计划上午的活动，下午飞往门多萨。 我建议乘坐早班航班或进行某种类型的圣地亚哥之旅。 2. A&K 预订的航班都是经济舱，部分航班仅提供经济舱。 此外，我们经常最后登机，这给随身行李带来了挑战。在一次航班上，我们必须检查随身携带的物品。 我建议大多数 A & K 客户习惯乘坐商务舱/头等舱，并会要求 A & K 检查是否支付了额外费用，他们的客户可以在登机过程中升级。 再说一遍，这对于一次出色的体验来说只是小问题。

A&K 只使用最好的

A&K只使用最好的；每个地点的最佳酒店和最佳指南。 到处都受到热情好客的款待。

我们的东南亚之旅是一次精心策划的……

我们的东南亚之旅是一次完美的策划和执行。每一天都是一次特殊的体验，每一位工作人员和导游都竭尽全力为我们带来无与伦比的冒险。

不可思议的南极洲探险

我们乘坐豪华探险船 Le Lyrial 乘坐 A&K 邮轮前往福克兰群岛、南乔治亚岛和南极半岛。 从我们抵达布宜诺斯艾利斯的那一刻到 19 天后返回，A&K 团队和 Michel 船长竭尽全力为您带来非凡的体验。 特别值得一提的是Marco带领的A&K探险队，这是一支热情、热情、友善的优秀专家团队；团队中充满了美好的友情和活力，感染着来宾。 感谢所有让这一次如此独特的冒险的人； 我们一定会再次与 A&K 一起旅行。