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爱好与工艺品

American RV Company

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关于 American RV Company

数据更新
网站
www.americanrvcompany.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
67%(2/3 条)
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商家自述

我们加起来有50多年的房车经验,带着这份信心和专业知识,为您提供所需配件,价格还特别划算。我们就是为您服务而来的,所以 American RV Company 一直在物色新产品。要是我们发现什么对我们和顾客都管用的东西,就会进货并以底价带给您。从 American RV Company 买东西,您尽管放心,绝不会多花一分!在 American RV Company,我们也乐意跟您聊聊。有问题?需要帮忙?就是不喜欢在网上下单?联系我们!

American RV Company靠谱吗?

American RV Company(www.americanrvcompany.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑优秀。好评高度一致,98% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 67% 的差评。数据最后更新于 2026-09-04。

用户怎么说

我的零件提前到了,包装得很好,还附带了安装和使用说明,虽然我一开始诊断错了问题,但现在我有了个备用的。

收到的正是我订的,准时且完好无损。零件附带了进一步诊断的建议,我用上了,因为我一开始确实判断错了问题所在。根据这些信息排除了一个可能性后,只剩下另一种可能。最终问题解决了。反正这个零件迟早会坏,现在我有备用的了,下次新的坏了也不用再等零件。

等订单等了太久。

发货花了两周多,然后运输又用了9天才收到。不过下单当天钱就从PayPal账户扣了。

American RV Company 回复2016-10-27

Peter, 感谢您的惠顾,并感谢您选择我们为您履行订单。 读到这篇评论我们感到惊讶和难过,因为这是我们第一次收到您的反馈。 我们真希望事先有机会与您沟通,这样我们就能解决并满足您的期望。 虽然我们确实备有几乎我们销售的所有商品,但这款特定商品曾一度缺货。 我们立即写信向您说明交货时间,但您没有回复。 无论您希望如何,我们都会继续处理,这包括为您提供 100% 退款以便您从其他地方购买。 我们一直没有收到您的回复,所以我们继续保留您的订单并按约定履行,这是出于善意。 我们的结账页面确实注明我们在下单时收费。 我看到您选择了经济型 5-10 天运输时间的配送方式,但也为您提供其他配送方式以满足您的需求。 您的订单比预估交货时间提前了 8 天发出。 感谢您的惠顾和反馈,正如所有评论一样,它们给了我们自我评估和寻找改进方法的机会。 如果您有任何问题或疑虑,请随时直接致电 626-513-4777 分机 113,并提及工单 36548。 此致, Gina S American RV Company

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