售后服务充其量是糟糕的
售后服务充其量是糟糕的。 我们第一次在一年保修期内使用它们，让我们等待了三个月，但由于出现严重问题而被退回。 今年，我们在销售时购买了延长保修期。已经34天了，还没修好。 缺乏沟通，仅比他们的计划好一点，例如 6 天前他们正在等待射频集线器的价格，现在他们正在等待 6 天后安全带的价格！ 我的建议是，不要离开这家经销店。
关于 American RV Company
数据更新- 网站
- www.americanrvcompany.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 67%（2/3 条）
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商家自述
我们加起来有50多年的房车经验，带着这份信心和专业知识，为您提供所需配件，价格还特别划算。我们就是为您服务而来的，所以 American RV Company 一直在物色新产品。要是我们发现什么对我们和顾客都管用的东西，就会进货并以底价带给您。从 American RV Company 买东西，您尽管放心，绝不会多花一分！在 American RV Company，我们也乐意跟您聊聊。有问题？需要帮忙？就是不喜欢在网上下单？联系我们！
American RV Company靠谱吗？
American RV Company（www.americanrvcompany.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑优秀。好评高度一致，98% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 67% 的差评。数据最后更新于 2026-09-04。
用户怎么说
我和乔治一起工作的那位先生是……
与我一起工作的乔治先生非常出色，知识渊博，与他一起工作真是太棒了……继续努力，乔治
我们正准备出发……
我们正准备出发去露营，突然露营车的发动机坏了，所有的人都停止了对一辆露营车的工作来帮助我们上路，他们向我们展示了如何使用钻机安装我们的露营车。
整体服务很棒
库存中可以选择非常多的物品。没有丢失任何零件，总体服务很棒。交货时间比预期稍长，因此仅限明星。不过，不能抱怨服务！
伟大的
太好了，一切顺利！
好吧，我们已经花掉了 1300 美元
去年的这个时候，我们从 American RV Co. 订购了一台价值 1300 美元的精美洗衣机/烘干机。我们很高兴能拥有这台新设备，但是，它到达时完全损坏且无法使用（在运输过程中掉落）。我们在打开美国房车并发现这个坏消息后联系了它。最初，他们似乎会帮助我们，但一个月后，他们开始将损失归咎于我们，而不是他们的货运公司或联邦快递。经过一年来来回回的电子邮件和电话，我们最终得到了一台坏了的洗衣机/烘干机，并损失了 1300 美元。 我很失望，并了解到大公司并不总是关心他们的客户。
American RV Company 回复2017-10-02
Molly， 感谢您花时间撰写这篇有价值的评论。 对于可能发生这种情况，我们在发货确认邮件（送达前）中说明了以下内容： 「关于LTL/货运卡车配送的重要通知。请仔细阅读！ 如果您的订单由卡车配送，您必须在签字前检查您的货物，包括包装内的损坏。如果司机不允许检查，请在签名附近注明「司机不允许在配送时检查，以实际检查为准」。如果未在配送时注明，我们无法保证赔偿任何损坏，包括隐藏损坏……」「……如果您有任何问题，请致电626.513.4777或直接回复此邮件。再次感谢您的惠顾。」 我们还在货物上附上了多份以下声明的副本： 「检查是否有损坏，包括隐藏损坏，并在签字前确保清点所有件数。除非在收货时注明，否则不会受理损坏/隐藏损坏及缺失物品的索赔。」 对于发生这种情况我们深表歉意，如您所见，我们已尽一切努力避免此类情况。由于收货人以明显完好状态签收，货运公司经过多次尝试后不会赔偿我们任何一方。 尽管有这些事实，我们仍然理解您的失望。这是一次非常不寻常的经历，我们将从中吸取教训，以便今后做得更好。 此致， American RV Company
缺少零件
其中一件商品的包装已被打开，螺丝不见了。 我用了旧螺丝上的螺丝，向公司投诉，他们道歉并说他们会解决这个问题。 网站上有很多很难找到的商品，但价格有点贵。 当然，这并不完全是他们的错。 他们的一些供应商（如多美达）对他们的产品非常自豪……与该公司的整体体验良好。 4 星和 5 星的唯一原因是零件问题根本不应该发生。
丰富的房车资源
非常感谢能够为我的房车找到资源。大量库存和可比价格。合理的交货时间和运输成本。
对订单满意
一切都按预期进行。
伟大的值得信赖的公司。
很棒的经历。我会再次从他们那里购买。强烈推荐这家公司。
快乐的
我在美国房车网上购买了一些东西，并且所有购买都很顺利。 这些物品质量很好，而且运输速度很快。 我会再次从他们那里购买。
订单来得很快，产品是我需要的，谢谢！
服务很棒，物品非常适合我们正在更新的 98 年 16 英尺小屋。交货很快，再次感谢！
房车部分
美国房车竭尽全力帮助我购买所需的东西。他们确保我在网上订购的零件是正确的，并且还随时通知我交货情况。如果您正在为您的房车寻找物品，我会推荐他们。
替换遮阳篷织物。
看起来不错，合身，交货快。
出色的
乐于助人的员工和完美的自行车架
阿温
订购了一个遮阳篷和一个扶手。 两者都来得很快而且状况良好。 我订购时的销售人员非常棒。 网站很难浏览，并且很难确切地知道您订购的是什么是您真正想要的。 即：我订购的手臂太长，但不是问题，我可以缩短它。 这个订单中唯一真正不合适的是我订购了一个 15 英尺的遮阳篷，我得到的是 14 英尺 6 英寸。短了 6 英寸，但还可以。
好的产品，快速的运输
正是我订购的，一周内就收到了！这是经过编辑的评论，因为我以为我正在评论国家房车零件，它们很糟糕，但我很乐意再次与美国房车公司做生意。
第一次购买
在网站上订购非常容易。准时交货。良好的购买体验。
价格优惠 服务快捷
我订购的商品比预期更快到达。我会再次与这家公司做生意。
快速而友好的服务
所有的期望都超出了。优质的服务和超快的交货。将来会用到。谢谢你！
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