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公共及地方服务

A Place for Mom

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关于 A Place for Mom

数据更新
网站
www.aplaceformom.com
分类
公共及地方服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
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商家自述

A Place for Mom 是领先的平台,指导护理人员和家庭度过老龄化旅程的每个阶段。我们通过提供免费、个性化的支持来简化对老年护理的搜索,当家庭准备好时,我们将他们推荐给我们由超过 15,000 个老年生活社区和家庭护理机构组成的网络中的合作伙伴。我们帮助家庭找到辅助生活、记忆护理、独立生活、家庭护理和其他老年护理选择,并提供适合他们需求的指导。我们的使命是引导护理人员及其亲人到一个充满自信的地方,这样家庭就可以专注于最重要的事情:他们对彼此的爱。A Place for Mom 由老年生活社区支付费用以及其网络中的家庭护理提供商,因此其服务是免费向家庭提供的。欲了解更多信息,请访问 https://www.aplaceformom.com。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

A Place for Mom靠谱吗?

A Place for Mom(www.aplaceformom.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于公共及地方服务分类,口碑一般。24% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。顾客称赞工作人员在指导家庭度过寻找适当老年护理的压力和情感过程时非常友善、细心和真诚地提供帮助。消费者非常欣赏顾问能够快速安排设施参观,并根据他们的具体需求提供有用、精心策划的当地选项列表。 然而,一些人提到,不幸的是,即使在明确要求工作人员停止沟通后,这些电话、短信和电子邮件仍然持续不断。其他一些人也感到沮丧,因为某些顾问未能在严重危机情况下提供所需信息或适当跟进。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

妈妈的地方太棒了!

A Place For Mom 非常乐意帮助我为我母亲找到并参观当地的辅助生活设施。当我开始和结束这段情感旅程时,我的导师给了我很好的、令人振奋的建议。我真的觉得他们很关心并且知识渊博。在这个过程和决定中不感到孤独真是太好了。我妈妈非常喜欢她的新地方并且受到很好的照顾。

护理前、护理期间和护理后

在我们找到 APfM 之前,我们正在考虑为父亲提供帮助的机构对我们的反应冷淡。 一旦我们让 APfM 参与进来,我们就根据我们的具体需求制定了一份可行的清单,他们甚至为我们安排了旅行。 我们参观的设施已经向我们介绍了我们的想法,除了一处(共 5 处)之外,所有设施都非常热情并渴望回答我们的所有问题。 我们对 APfM 提供的帮助感到非常满意,不仅在寻找设施方面,而且在决策过程期间和之后持续跟进。

我们正处于危机模式……

我们正处于危机模式!我们 90 岁的妈妈在法律上是盲人,患有痴呆症,她本应在住院三周后于阵亡将士纪念日的星期日离开康复中心,返回她的辅助生活设施。前周四晚上 9 点,她所在机构的护士长告诉我们,她无法回到她已经呆了近两年的辅助生活区。我们不知道该做什么或该去哪里,必须迅速采取行动。所以,我去了“妈妈的地方”网站,他们太棒了!他们仔细聆听了我们的情况,问了我们一些问题,以便清楚地了解妈妈的需求,并表示会在 30 分钟内给我们回电。果然,电话响了,我们计划第二天及接下来的几天参观几个设施。 《妈妈的地方》让我们从恐慌状态转向深思熟虑的下一步。在推荐的五六个立即开放的设施中,我们能够为我们的妈妈选择一个可爱的新家,既能满足她的需求,又能让她感到受欢迎。不再有恐慌,只有安心。我们感谢 A Place for Mom 提供的服务。

我最近开了一家家庭护理机构……

我最近创办了一家家庭护理机构,并发现了 A Place for Mom。在我们最初的 Zoom 会议上,我表达了我的担忧,他们解释说我需要预付总计 580 美元,他们称这笔费用涵盖了 10 名客户推荐。我的理解是,只有每次推荐导致签约客户时,才会从预付余额中扣除 58 美元。我对它们进行了研究,一些评论提到了涉嫌诈骗的行为。然而,他们向我保证,他们会兑现他们的承诺,不会让我失败,这就是我信任他们的原因。 然而,在我付款后的 Zoom 入职培训过程中,他们提出了一个以前从未披露过的条件。他们解释说,无论扣除多少推荐费,我的预付余额在每个月初都必须保持在 580 美元。这意味着他们会自动从我的银行账户中提取额外的钱来补充余额。这个自动补货在我注册之前从来没有和我讨论过。 我还注意到,即使提供的电话号码无法接通,他们在发送线索后也会立即扣除推荐费。我怀疑这些线索大部分都是假的。因此,他们只是从假名单中向您发送一个随机号码,并在向您发送潜在假客户号码后立即扣除他们的钱。有一次,他们甚至向我收取了位于我的服务区域之外、远在另一个州的潜在客户的费用,所以我没有联系那个人,因为我无法在那里提供服务。 在注册后的短短一周内,他们已经扣除了四个潜在客户的费用,尽管这些联系人都无法联系到。由于我担心未公开的自动提款,我指示银行关闭我的账户,以防止进一步扣除。 我要求取消我的帐户并获得退款,因为我收到的服务不是我注册时同意的。他们拒绝了我的请求,并表示付款仅用于潜在客户,而不是用于产生实际客户的推荐。这与我对协议的理解以及在我签约之前传达给我的期望不一致。不要被这个骗局公司所欺骗,他们所承诺的并不是他们所提供的。我认为,一旦他们获取了您的详细信息,他们就会忘记您,并开始寻找下一个诈骗受害者,而不提供任何客户。与他们做生意需要您自担风险。

只是在困难时期增加了压力

我们正在寻找疗养院。它给我们的所有结果都是辅助生活。 我们没有资格获得辅助生活。 这是对我们时间的巨大浪费。然后所有的电话都开始了。 每天多次打电话试图向我们推销我们不需要的服务。 我们有很多事情要做,并且清除了所有我们不需要的人的电话,这加剧了我们当前情况的压力。 我知道我不应该联系这个组织,但在绝望中我没有听从内心的声音。

掠夺性

我代表父母打了电话询问一些信息。 人们很友善,给了我一份地点清单。 他们没有告诉您的是,他们会筛选他们移交给您的位置,并且只包括那些给他们推荐奖金的位置。 他们还将您的信息直接提供给这些地方,然后您的手机开始响个不停……短信、电话等。

萨曼莎是一位出色的倾听者,并且……

萨曼莎是一位出色的倾听者,她非常有帮助地为我策划了一系列可供我参观和调查的选项。我确实认为我需要更多关于辅助生活场所收费方式的预先教育,因为一旦添加药物管理和额外的个人护理,基本金额并不接近实际的每月费用。因此,当我告诉我的预算时,实际上并不足以负担清单上的许多地方,因为他们在基本租金之上收取点菜服务费用。由于父母意外摔倒住院,我最终没有时间找到地方,所以我必须迅速做出选择。幸运的是,我们选择了一种价格实惠的全包价格选择。我很看重预约​​和跟踪功能,以及萨曼莎在我巡演时检查我的进度。

每一步都有慈悲指导 ⭐⭐⭐⭐⭐

从第一个电话开始,A Place for Mom 的团队就让原本繁重的过程变得易于管理且个性化。詹妮弗是我的主要联系人,但在整个过程中我有机会与团队的几位成员交谈,他们中的每一位都非常出色。 最让我印象深刻的是他们是多么真诚地关心。他们总是反应敏捷、耐心并且愿意回答我的每一个问题。如果詹妮弗碰巧不在,另一位团队成员就会无缝介入,他已经熟悉我的情况,并且同样投入帮助我为保罗找到合适的位置。我从来没有觉得自己是在独自应对这一切。 感谢他们的指导、同情心和一贯的支持,我能够在海狸湖旅馆找到适合保罗的人选。在如此重要的情感时刻,拥有真正关心的人会让一切变得不同。 我对整个团队的专业精神、友善和奉献精神感激不尽。我强烈推荐 A Place for Mom 给任何为亲人寻找高级护理的人。

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