Away

我们刚刚收到了第二个替换品……

我们刚刚收到第二个替换手柄，但它又是错误的！当我们把它放进袋子里时，它就会粘起来！

内袋压缩框架破裂

内部袋子压缩框架破裂。很快就给我们送来了替换品。

令人惊叹的客户服务

令人惊叹的客户服务，更换物品的快速运输。多年来我拥有多个客场包，我会继续选择它们！

离开总是很愉快

与 Away 在一起总是很愉快。他们的客户服务是一流的。

保修很棒

一天之内回复保修请求，并提供更换的跟踪代码。还提供店内维修服务，这对于解决未来的任何问题非常有用。

公司新的兑换政策是……

该公司的新换汇政策很疯狂。尽管他们的新上层行李箱交付时有缺陷，但他们声称它已被使用过，因此不允许更换。我担心这就是 Away 公司的结局。不倾听客户的意见将会导致他们的灭亡。

我最近没有做过订单

我最近没有下过订单，不知道为什么收到这个

我买包的时候就知道了 8...

8 年前我买包时就知道这是一个不错的选择。当我出差时，我每周都会随身携带 AWAY Bigger Carry-on，直到 8 年后的现在，我才必须联系它，它已在保修范围内。您立即回复我，几天之内我就收到了新的替换包！ 谢谢，我们现在已经为家人购买了它们，我的丈夫正在尝试带有前拉链的行政随身携带包。 我们爱你们，你们是最棒的！ 从客户服务电子邮件、保修部门、出色的产品，你们的回复都非常友善和迅速。谢谢你！ 也很喜欢里面的变化，顶部隔层中的新双拉链，单滑盖中新添加的拉链袋 - 太棒了！新的轮子也很棒，它几乎离你而去，因为它移动得很好。非常适合那些地毯脏兮兮的机场。 我会毫不犹豫地一次又一次地购买。

销售代理。

非常敏感的客户服务

非常敏感的客户服务。发送了更换锁和简单说明。现已全部修复

我的保修体验非常好

我的保修体验非常好。作为拥有六个行李箱和产品的 AWAY 客户，我很欣赏他们的质量和客户服务。上周，我提出了保修问题，提供了问题的快速照片，并在一天之内免费更换了行李箱。从提出索赔到交付仅用了不到4天！关于 AWAY 以及他们如何支持自己的产品，无法言表。

更换损坏袋很容易

我没想到这么快的反应和更换我损坏的包。自 2018 年以来，它一直被大量使用，我很高兴在接下来的十年中使用它的替代品。谢谢

对维修审查的超快速响应...

对维修审查请求的超快速响应。产品发送很快，我自己修理也很容易。

服务和保修

这是一个无缝的行李更换过程。不到一周，新的就到了！ 店面的客户服务也非常好。感谢您带来的惊喜和体验。

优质的服务

优质的服务；优秀的产品。

出色的服务和保修

我有几个来自 Away 的行李箱，最近我伸出手来，因为我 2019 年的一个包上的压缩垫坏了。我本来想更换该零件，但 Away 告诉我它完全在保修范围内，并立即发送了替换压缩垫。两天之内就到了！出色的服务和出色的保修政策。

3次收到错误产品！

我订购了“较大随身携带”尺寸的“透明行李套”，但收到的“中”尺寸不正确。我退货并在网上重新购买，却再次收到错误的“中号”尺码。第三次退货并重新购买后，我仍然每次都收到错误的尺寸（中号）！离开仓库和运输人员：把你的头从后面抬起来！

我们被 AWAY 团队震惊了……

AWAY 团队如此迅速地更换了我们破裂的行李，这让我们感到震惊。 我们是终身客户！

感谢您对产品的支持...

感谢您支持您的产品和快速的客户服务！

客户服务总是令人惊叹

客户服务总是令人惊叹。他们真正支持他们的保修！