Away

很棒的客户服务！

团队很棒。

团队很棒。 他们帮助我找到了订单号，因为我是在店内购买的，没有保留收据。 然后他们发送了提交索赔的链接，提交后不久让我知道一个新包正在路上。 没有大惊小怪，没有混乱。

非常高兴的顾客

远方立即回应了我的索赔并更换了我损坏的包。我出差并定期使用我的旅行包，因此我们非常感谢您的快速回复。

客户服务很棒

客户服务很棒。 我提交了索赔，10 分钟内我收到一封电子邮件，通知我一个新手提箱正在运送中。

客场行李和客户服务团队……

客场行李和客户服务团队都很棒。 我只为自己使用旅行包，并作为送给朋友和家人的礼物。

哇！令人难以置信的客户服务！

哇。令人难以置信的公司，提供出色的客户服务！我的订单很难找到，但团队非常乐于助人！

令人难以置信的优质客户服务

令人难以置信的优质客户服务！我对我的行李提出了索赔，不到 20 分钟就收到了新行李即将发货的通知。 2天后收到了邮寄的包。

优质的客户服务帮助保修

反应灵敏且高效的团队解决了我的手提箱保修问题。

收到了一个行李箱的替换件，我……

我收到了保修期内的手提箱的替换件。完全无忧无虑

轻松提交索赔和更换...

提交索赔很容易，更换零件很快就到了。

我在航空公司的经历很糟糕......

我在航空公司的经历很糟糕，而在 Away 的经历却很棒。 机场旋转木马的轮子缺失，导致我联系 Away 寻求帮助。 他们反应灵敏、及时，并使他们的保修不是承诺而是现实。谢谢你！

模范客户服务

在网上提交了关于我用了 7 年的 Away 随身行李箱拉链问题的索赔后，Away 几乎立即处理了该问题，并在几天内给我寄了一个新包。这是堪称典范的客户服务。

​我喜欢我的 Away 手提箱，因为它光滑……

我喜欢我的 Away 行李箱，因为它的轮子光滑、耐用、内部结构巧妙，但真正让这个品牌与众不同的是其终身保修。许多公司承诺提供无忧保修，但 Away 确实做到了。当我遇到问题时，索赔过程很快、开门见山、毫无麻烦——无需费力。很难找到一个如此轻易兑现诺言的品牌。每一块钱都值得。

我们的一侧拉链坏了……

我们的中型弹性行李箱一侧的拉链坏了，Away 给我们寄来了周六收到的全新替换行李箱。 来自 Away 的优质客户服务。

一流的客户服务

这是一个非常简单的过程，而且……

这是一个非常简单的过程，代理人为我提出了索赔，处理很快，并运送了一个全新的手提箱。看到一家真正支持其产品的公司真是令人耳目一新。很棒的客户服务❤️

袭击响应

突袭响应我的需求。完全没问题！

Away 的客户服务令人难以置信

Away 的客户服务令人难以置信！ 非常感谢您的及时关注

他们的客户服务是一流的

他们的客户服务是一流的。我什至犯了一个错误，他们仍然尊重退货。他们反应迅速而且非常好相处。

感谢您最出色的客户...

感谢您提供最出色的客户服务。您的产品非常出色，但您提供卓越客户服务的方式使您与众不同。我们很忠诚 洛杉矶火灾发生前的顾客们，但你们在那段可怕的时刻挺身而出的方式将永远不会被忘记。我们是终生的忠实客户。谢谢。