用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
能给0星我绝对给 如果可以的话我会给它0颗星。我从来没给过任何在线社交赌博网站写过1星差评，但这次真的值得。我对这种情况感到极度沮丧，写这篇评论时我都在掉眼泪。
我已经尝试提现将近700美元整整一个月了。每次我提交提现请求，他们要么说无法处理，就把钱退回我的账户，让我再试一次。现在我又得重新开始那2周的提现流程。我一直在尝试用以前成功提现过的卡来操作。就是那些用来购买金币包的卡，说来讽刺，这些卡在购买时从来不会有任何问题。我真希望我能上传图片截图，但我发邮件给他们想要求一个明确的答复，他们的回复总是含糊其辞、一问三不知。学校快开学了，我甚至没法给孩子做好准备，因为我一直指望这笔钱来帮忙。是的，现在日子不好过，很多人都在用这些网站来维持生计。我每周已经工作50-60小时了，如果再找份第二份工作，我就永远见不到我的孩子了。如果你对使用Bankrolla有任何好奇，千万别。有很多其他很棒的网站，即使你赢大奖也能即时到账，比如sweetseeps、Myprize、sweepspot。请千万不要使用Bankrolla。我永远不会向任何人推荐这个网站。
Bankrolla 回复 2026-08-15 您好，
非常感谢您的评价。我们很抱歉得知兑换流程给您带来了如此沮丧和压力，尤其是考虑到您已经等待了很长时间，以及这笔资金对您的家庭有多重要。感谢您抽出时间分享您关于多次兑换尝试以及我们支持团队与您沟通的经历。出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论与您账户相关的具体细节——如果您希望我们进一步查看您的情况，请联系 [email protected] 。
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
快跑！！！ 快远离这个网站。哇，看到最近的评论让我非常心寒，因为我发现自己陷入了同样的处境。我在几天后提交了一个兑换记录，结果被退回了。我联系客服，他们说'我们真诚地为给您带来的不便道歉。由于技术问题，您的兑换请求已被取消。如果您选择提交新的兑换请求，我们的团队将很乐意协助您完成流程。'看看最近的评论，这根本行不通。远离这个网站！！！！
更新！！！：我的提现又被拒绝了，这次客服说因为他们无法处理向 Discover 卡的提现。我没有任何 Discover 卡，我使用的是 Visa 借记卡。我已经向佛罗里达州博彩控制委员会投诉，并鼓励遇到同样问题的人也这样做！
Bankrolla 回复 2026-08-01 您好，
感谢您花时间分享反馈。
很抱歉听到您的经历。我们理解当兑换请求被意外取消并要求您重新提交时，会多么令人沮丧。我们认真对待您这样的关切，并希望有机会进一步查看您的情况。
出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论账户具体细节。请联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected] ，我们将尽力查看您的关切并进一步协助您。
此致，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
等了超久，但总算拿到兑换了 等了挺久，我终于拿到374美元的兑换款了。如果你不介意等上一个月左右，还要折腾一番，他们最终还是会兑现的。
Bankrolla 回复 2026-08-15 您好，
非常感谢您的评价。我们理解您对兑换延迟以及您描述的之前请求的经历感到沮丧。感谢您在此事审核期间保持耐心。出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论与您账户相关的具体细节——如果您希望我们进一步查看您的情况，请联系 [email protected] 。
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
所有好评都是AI刷的… 所有好评都是AI生成的，最近那些通常是一星的评价才是真实的。他们肯定应该拿一星的总体评分。分配倍数就是个骗局。他们搞的整个抽奖模式都是骗人的，你最好离远点。他们绝对是我见过最烂的赌场，过去几年我在45个不同的赌场花了超过60万美元，我买了前几个套餐后立刻通过信用卡拒付了，因为我发现通过分配倍数根本不可能赢。
Bankrolla 回复 2026-08-15 您好，
感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很抱歉得知您在分配倍数和我们平台方面的体验未达到您的预期。我们认真对待关于透明度和整体客户体验的反馈，也感谢您分享您的看法。出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论与您账户相关的具体细节——如果您希望我们进一步查看您的情况，请联系 [email protected] 。
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很难赢，但赢了还挺爽的 很难赢.. 但VIP店主会好好照顾你.. 提现要很久
Bankrolla 回复 2026-08-14 您好，
感谢您的反馈！
很高兴听到您对我们的 VIP 团队有积极的体验，他们为您提供了很好的服务。我们也感谢您对兑换时间的反馈，并理解更顺畅、更及时的流程能大大提升整体体验。
感谢您的支持，希望您继续在 Bankrolla 度过愉快的时光！
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们说在审核中！！！！ 我把他们要求的所有材料都提交了，好让我的账户完全通过验证。但到现在他们还是说你的请求正在由支付团队审核。哇，这对我来说看起来像诈骗。那些没拿到钱或者等了超久才拿到钱的人，我觉得他们不会再回来了。我玩其他平台都是立刻到账的。这是我第一次在这里赢钱。我赢了800美元，还在等付款，已经等了一个星期左右了。
Bankrolla 回复 2026-08-15 您好，
非常感谢您的评价。我们理解您对审核验证和兑换所需时间感到沮丧，尤其是在您已提供所需信息并等待更新之后。处理时间可能有所不同，感谢您在此过程中保持耐心，等待相关团队审核您的请求。出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论与您账户相关的具体细节——如果您希望我们进一步查看您的情况，请联系 [email protected] 。
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
规则乱七八糟，信息误导人，技术问题一直没解决 我与 Bankrolla 的购物体验令人沮丧又疲惫。兑换规则不明确，客服关于我的奖金如何计算给出的信息也不准确。后来他们道歉并承认代表犯了错误。
我还遇到了三起涉及奖金的技术问题。每次 Bankrolla 都推卸责任，把问题归咎于第三方游戏提供商。然而，Bankrolla 在其平台上提供这些游戏，收取客户的钱，就应该负责调查和解决其提供的服务中出现的问题。
当我要求关闭账户时，他们仍不断试图说服我留下，所以我最终申请了永久自我排除。
基于我的体验，我不推荐这个平台。
Bankrolla 回复 2026-08-15 您好，
非常感谢您的评价。我们很抱歉得知您在 Bankrolla 的体验令人沮丧，尤其是在兑换信息、技术问题以及与我们客户支持团队的互动方面。感谢您抽出时间分享这些担忧，因为这样的反馈帮助我们更好地理解客户体验中可以改进的地方。出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论与您账户相关的具体细节——如果您希望我们进一步查看您的情况，请联系 [email protected] 。
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
希望别收到什么AI生成的东西 我希望别又收到什么AI自动回复，我之前试着联系这里的客服就一直被那种东西打发。我现在已经等了17天了，我的1000美元提现还没到账，虽然他们明明说提现2到10天就能搞定。每次我问提现进度，得到的都是同样的回复，根本解决不了任何问题……我真搞不懂这个平台靠这种流程怎么还能吸引新客户，但我敢保证，凡是经历过这种状况的人都会转去更好、更靠谱的平台，那些平台的提现速度快多了。
Bankrolla 回复 2026-08-15 您好，
非常感谢您的评价。我们理解您对兑换延迟的沮丧，尤其是在等待了17天并收到多次回复却仍未获得您期望的明确答复之后。感谢您抽出时间分享您的经历，以及您对兑换流程和我们支持团队沟通的反馈。出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论与您账户相关的具体细节——如果您希望我们进一步查看您的情况，请联系 [email protected] 。
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我提交了100的兑换申请… 我差不多一个半月前提交了100美元的提现申请。从那以后他们一直在敷衍我。我的账户在此之前已经完成了KYC认证。他们给我发了3封不同的邮件，说我需要验证身份，但没有提供验证链接。我在网站上无法完成验证，因为已经验证过了。然后他们通过Sumsub给我发了一个验证链接。我提交了身份证明，验证通过了，然后他们又发了一封邮件说我还没有完成KYC认证。24小时后他们又发了一封邮件，里面有KYC验证链接，我在上周四7月23日提交了，并且通过了。然后我收到一封邮件说我的KYC已验证，我的提现申请也已批准。我原以为既然这一切都是在22日上午9点左右完成的，到7月28日我应该已经收到提现了，但我至今还没有收到。我再次联系了网站客服，自从最初提交提现申请以来我每天都在联系，他们一直说我的提现申请正在审核中。我提交了他们要求的所有材料——银行对账单、身份证——但为了这100美元我仍然被他们敷衍。我不会再在这个网站上花一分钱，我也不推荐任何想要像他们说的那样在48小时内完成提现的人来玩这个赌场。这个网站就是个笑话，整个提现流程让人头疼，绝对不值得。他们想让你取消提现，把钱再玩回去，这样他们就不用付你钱了。BANKROLLA就是个笑话，是个骗局！！！！我收到了对我评论的回复，又一次收到了发给所有询问提现状态的玩家的通用回复。我确实至少收到了5次完全相同的邮件。当我回复这封邮件时，它说这是一个不回复邮箱，所以我再次回复客服邮箱，又一次收到了通用回复，重复着感谢我的耐心，以及目前提现量比平时多。在发布这条评论后，我10天前提交的、7天前明明已经批准的提现申请再次被拒绝了！！！没有给出任何理由，什么都没有。我以为所有事情终于都准备好了，所有要求的文件，包括银行卡交易记录（包含我购买用于此次提现的硬币的交易记录）。我再次提交了提现申请，猜猜怎么着，又处于待处理状态，而且现在是周末，这意味着至少4天什么都做不了。我的提现申请在他们声称的意外取消的那天被取消，而他们声称可以拖延将近一周，这看起来太方便了。才100美元，请善待你的客户，兑现他们的 winnings，尤其是在已经没有任何需要验证的内容，却进行了至少4次验证流程的情况下，而这些钱我们永远拿不到。我对他们的经营方式和缺乏真正的客户服务感到非常恼火
Bankrolla 回复 2026-08-01 您好，
感谢您抽出时间分享您的反馈。
很抱歉听到您的经历。我们理解当您已完成要求的验证步骤却仍在等待兑换处理时，会是多么令人沮丧。我们认真对待您这样的担忧，并希望有机会进一步查看您的案件。
出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论与您账户相关的具体细节。请联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected] ，我们将尽力查看您的担忧并为您提供进一步帮助。
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
看看他们怎么撒谎，看看他们怎么… 看看他们怎么撒谎，看看他们有多不诚实！哈哈。离这地方远点。他们边做边定规矩。告诉我不能提现101.00 sweepscoins，说我还需要67美元价值的sweepscoins才能提现。所以我基本上得把101.00 sweepscoins翻一倍才能提现，但他们自己的规则明明写着100.00 sweepscoins就能兑换。这是客服代表Richard在聊天里跟我说的。我今天有空，BankRolla，随时可以揭穿你们的谎言。然后他们拒绝关闭我的账户。
你好，
我们只是跟进一下您关于*****的评价，该评价因包含诽谤内容被标记。
决定
好消息——我们评估了商家标记的内容，认定其不构成诽谤。因此，我们已将您的评价恢复上线。
查看您的评价，您可以登录Trustpilot账户或点击以下链接：您关于******的评价
如有任何疑问，请回复此邮件告知我们。
谢谢
附言：别再标记我的评价了，因为它们都是真实的，你们这群骗子和小偷！！
你好，
我们只是跟进一下您关于*****的评价，该评价因包含诽谤内容被标记。
决定
好消息——我们评估了商家标记的内容，认定其不构成诽谤。因此，我们已将您的评价恢复上线。
查看您的评价，您可以登录Trustpilot账户或点击以下链接：您关于****的评价
如有任何疑问，请回复此邮件告知我们。
谢谢，
Bankrolla 回复 2026-08-15 您好，
感谢您抽出时间分享您的反馈。我们理解您对关于 101 Sweeps Coins 兑换所提供的信息以及与我们客户支持团队的互动感到沮丧。我们认真对待关于兑换要求和账户相关请求的担忧，并致力于根据适用条款和账户状态提供清晰准确的信息。
如果您希望我们进一步查看您案件的具体细节，请联系 [email protected] ，我们的团队会进行调查。
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这赌场就是抢劫 这赌场简直就是抢劫。他们只会让你买金币把账户金额做大，等你赢到大钱他们就拒绝 payout！免谈。我刚把所有材料都提交给他们了，包括银行流水，他们还能要什么？难不成还要验血？说真的他们就是骗子，你可以随便充钱随便玩，但等你赢了想提现的时候……做梦去吧！！别在bankrolla赌场浪费一分钱或时间，因为他们根本不给钱！
Bankrolla 回复 2026-07-28 您好，
感谢您抽出时间分享您的反馈。
很抱歉听到您的经历。我们理解当兑换过程中被要求提供额外文件而您仍在等待完成时，会是多么令人沮丧。我们认真对待您这样的担忧，并希望有机会进一步查看您的案件。
出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论与您账户相关的具体细节。请联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected] ，我们将尽力查看您的担忧并为您提供进一步帮助。
此致问候，
Bankrolla 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超喜欢 Bankrolla 的一切 超爱 Bankrolla 的一切！$1000 的提现超级快！不到5小时就到了 ♡，绝对比我那个让人怀疑的二次验证快多了 😬 但他们用超好玩的游戏弥补了这一点，谁不喜欢快速提现呢？？？我不再在其他赌场浪费时间或钱了，尤其是那些需要12-24小时才能到账的！Bankrolla 在这方面绝不拖泥带水.... 绝对让我想一直回来玩，超有趣超刺激！感谢 Bankrolla 的优质服务...
Bankrolla 回复 2026-07-25 你好，
非常感谢你留下精彩的评价！
我们很高兴听到你对提现体验非常满意，也很开心你喜欢我们的游戏和客户服务。同时感谢你配合额外的验证流程，我们很高兴你的整体体验超出了预期。
你的支持对我们意义重大，我们期待继续为你带来有趣愉快的体验。
此致问候，
Bankrolla团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
离得远远的，捂紧钱包…… 离得远远的 远远远远地远离 把你的钱包也远远地拿开 听好这个警告 否则你会血本无归 极度恼火 这网站绝对是我见过最烂的 他们只有游戏 客服全是AI机器人 回复都一样 你问什么都行 他们会说让我帮你查一下 就算你说我要杀你全家 他们也会说让我帮你查一下 你问30天前的兑换 他们会直接告诉你他们有10个工作日 如果消息发出去超过那个时间 他们就会扯什么需求量大导致延迟之类的鬼话 我玩过的在线赌场多了去了 crown casino my luck pulsz spree spin blitz hello millions mega bonanza sweeps royal 我还能一直说下去 那些大平台每天几亿玩家 3天内就能到账 完全没延迟没卡住 这网站明显就是骗人的 我不建议你们用他们给的免费钱去玩 这网站还有个毛病 你剩20块想转 它会一直把兑换选项顶在屏幕上 还带个取消按钮 就是盼着你手滑点取消 你们这儿的回复比聊天机器人靠谱多了 邮件也收不到回复 算了 没必要硬撑 迟早大家都会说你们是骗子的 因为你们本来就是
Bankrolla 回复 2026-07-25 你好，
感谢你抽出时间分享你的反馈。
很抱歉听到你的经历。我们理解等待提现时会让人感到沮丧。我们非常重视你这样的反馈，希望能有机会进一步查看你的情况。
出于隐私和安全考虑，我们无法在这里讨论账户具体信息。请联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected] ，我们将尽力查看你的问题并提供进一步帮助。
此致问候，
Bankrolla团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
总结：别用BANKROLLA，等死人了 Honestly Bankrolla started out great for me lots of offers and a " VIP manager " to expedite my redemptions. That changed last month hit 1500 on 3 lucky sparks. I started my redemption process on June 9th it I gave it the ten days and then I started emailing my manager. I was told the financial department was reviewing it, cool it's a decent sized win may take awhile. Then I noticed it got cancelled by them no reason why so I inquired it was a technical glitch. I had to resend it and it reset my timer. I repeated the process waited ten days trying to be patient still getting the same it's under review response. A month passes and still nothing now I'm kinda mad no one's giving an answer just saying be patient. So I decided maybe I'll cancel it and put a smaller one through I tried 300 nothing for days finally I said fine let's try 150. Today, 7/24/26 , it came though. Now mind you I used Skrill and had redeemed through Skrill before and it takes maybe a day. The worst part I hit 1000 on realprize four days ago and yesterday at 3:46am Realprize sent me the full 1000. Needless to say I'm cancelling my account super unprofessional and honestly bad business practice.
Bankrolla 回复 2026-07-25 你好，
感谢你抽出时间分享你的反馈。
很抱歉听到你的经历。我们理解提现比预期更久会让人感到沮丧。我们非常重视你这样的担忧，希望能有机会进一步查看你的情况。
出于隐私和安全考虑，我们无法在这里讨论账户具体信息。请联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected] ，我们将尽力查看你的问题并提供进一步帮助。
此致问候，
Bankrolla团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
别玩（骗子），他们扣了我…… 别玩 ((骗子)) 他们未经授权多次扣我的卡，不仅如此，他们有个转换系统，你赢1美元只给你0.01美元，如果你玩你就会输，他们还会随机尝试扣你的卡，我有图片为证，看看其他评价，不是开玩笑，他们是骗子，这个网站是欺诈，别注册
Bankrolla 回复 2026-07-24 你好，
感谢你抽出时间分享你的反馈。
很抱歉听到你的经历。我们非常重视你这样的担忧，希望能有机会进一步查看你的情况。
出于隐私和安全考虑，我们无法在这里讨论账户具体信息。请联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected] ，我们将尽力查看你的问题并提供进一步帮助。
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Bankrolla团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
兑换要等好久…… 兑换的等待时间挺长的，但确实能拿到钱。我已经验证过了，但还是得重新验证一遍，耐心等就行。游戏种类也挺多的。是个挺有意思的网站。
Bankrolla 回复 2026-07-24 你好，
非常感谢你留下评价！
我们很高兴听到你喜欢我们丰富的游戏选择，而且你的提现已成功完成。同时感谢你配合验证流程，我们也理解额外的验证有时会带来不便。
你的反馈对我们很重要，我们会继续努力为玩家提升整体体验。感谢你的支持！
此致问候，
Bankrolla团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的社交赌场 赢了不少！提现很快！
Bankrolla 回复 2026-07-22 你好 Jessica，
非常感谢你留下评价。我们很高兴听到你一直在赢钱，而且对我们的快速提现流程感到满意。知道你在 Bankrolla 的体验是积极的，我们由衷感谢你的支持。
此致问候，
Bankrolla团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
申请了100美元提现，两天后…… 申请了100美元提现，两天后被拒了，还得重新提交身份证、地址和银行账户照片，又过了3天才终于批准了我的提现
Bankrolla 回复 2026-07-24 你好，
感谢你抽出时间分享你的反馈。
我们很高兴听到你的提现最终完成了。同时很抱歉验证流程需要额外文件，也花费了比预期更久的时间。我们理解这可能会带来不便，尤其是当你期待完成提现的时候。
你的反馈对我们很有帮助，让我们能持续改进流程。如果将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected] 。
此致问候，
Bankrolla团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我7月15日申请兑换了160美元，然后…… 7月15日我兑换了160美元，被拒了好几次后，我按要求提交了所有文件，结果18号收到邮件说我完全验证通过，应该能收到兑换款了。都22号了，钱还没到账……这也太离谱了，本来我还想继续玩，但要是这钱一直不到，我估计以后也不会再来了……都24号了，存款没动静，也不知道到底能不能收到，什么时候能收到
Bankrolla 回复 2026-07-24 你好，
感谢你抽出时间分享你的反馈。
很抱歉听到你的经历。我们理解这确实令人沮丧。我们非常重视你这样的担忧，希望能有机会进一步查看你的情况。
出于隐私和安全考虑，我们无法在这里讨论账户具体信息。请联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected] ，我们将尽力查看你的问题并提供进一步帮助。
此致问候，
Bankrolla团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们是骗子 他们就是骗子。不让我注销账户，就为了让我一直回来，好向其他游戏炫耀他们有人气。他们一直尝试扣款，还试图通过 Apple Pay 扣我信用卡的钱，真不要脸。我不知道怎么删除账户，也不知道去哪儿举报他们。这游戏的店主就是个骗子。
Bankrolla 回复 2026-07-21 你好，
感谢你抽出时间分享你的反馈。
很抱歉听到你遇到这样的经历。我们理解当你对账户或支付活动有疑问时会让人感到担忧。我们非常重视你这样的担忧，希望能有机会进一步查看你的情况。
出于隐私和安全考虑，我们无法在这里讨论账户具体信息。请联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected] ，我们将尽力查看你的问题并提供进一步帮助。
此致问候，
Bankrolla团队
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