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所以为了拿到兑换，我不得不折腾了一大圈，他们让我把所有尝试过的东西都发过去，然后才批准我兑换，结果到现在我还没收到，每次问都得到一样的回复。距离兑换已经过去72小时了，一点动静都没有。我不会推荐任何人来，感觉被坑了，这在线赌场应该关门，他们说话不算话，说24-48小时兑换，现在都80小时了，钱没到账，也没个说法。
您好， 感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到验证和兑换流程以及您收到的更新不足给您带来了困扰。我们理解当兑换时间比预期更长而您却只能等待答案时是多么令人失望。 此致， Bankrolla 团队
哈哈，虽然花了一段时间，但兑换终于被批准了 🙌 👏 👌 😌 😅
您好， 非常感谢您的评价。很高兴听到您的兑换最终获批了！🙌 感谢您在整个过程中的耐心，也很高兴一切最终都顺利解决了。 此致， Bankrolla 团队
更新：我还在等，这是我第二次尝试兑换同样的120美元了。我建议别玩这个赌场，太烂了。已经超过一个月了，客服每次回复都一样，什么都不解决。我强烈不建议你们玩。看看要多久才能拿到这120美元，我不会放弃的，是时候联系Better Business Bureau了，这游戏感觉就是假的。
您好， 感谢您花时间更新评价。很抱歉听到您的兑换体验如此令人沮丧，尤其是已经等了17天，还不得不多次提交兑换申请。 我们理解收到明确解决方案有多重要，也很抱歉您的体验未达到您的期望。 此致， Bankrolla 团队
只要你有卡和银行信息，就没问题，游戏也都挺好玩的。
您好， 非常感谢您的评价。很高兴听到您在 Bankrolla 的体验很顺利，提前准备好卡片和银行信息让流程对您来说很轻松。听到您喜欢我们的游戏也很棒！ 我们真心感谢您的支持，希望您继续在 Bankrolla 玩得开心。 此致， Bankrolla 团队
已经提了三次了……上次三天就到了💰。我没意见。
您好， 听到这个太棒了，非常感谢您的分享！🎉 很高兴流程对您来说很顺利，也希望一直保持这样。平台上见！ Bankrolla 支持团队
简直恶心透了。以前兑换从来没出过问题，就这一次我中了500的jackpot，他们就开始找茬，要求各种验证；一张接一张地要图片，还要我验证网站上用过的每一张卡（明显是扯淡，他们知道人们经常换卡，这就是找借口坑你）。幸好我有办法证明所有卡。结果呢，他们完全不理我了，我就当损失算了，开始删账号。我宁愿再也不玩，也不想被折腾半天还拿不到钱。垃圾。
您好， 感谢您分享反馈——我们非常抱歉听到您的经历。 我们理解经历多个验证步骤有多令人沮丧，尤其是当流程感觉不清晰或重复时。 我们很希望能有机会查看您的情况并帮助解决。请直接发送邮件至 [email protected]，我们将尽力尽快为您处理好。 此致， Bankrolla 支持团队
哇，我在社交赌场玩了不少年，这个在验证流程上真是首屈一指。做了KYC验证，把所有个人信息都发了（银行对账单、身份证、借记卡）。过去一周他们至少取消了4次我的兑换请求，说「验证不合规」，还要银行对账单，但那要到月底才有。想找到能给出实际答案的客服简直折磨。如果你想要一个验证简单、真能提现的赌场，离远点。情况有进展我会再更新。
您好， 感谢您分享反馈——我们非常抱歉听到您的经历。 我们理解经历多个验证步骤有多令人沮丧，尤其是当流程感觉不清晰或重复时。 我们很希望能有机会查看您的情况并帮助解决。请直接发送邮件至 [email protected]，我们将尽力尽快为您处理好。 此致， Bankrolla 支持团队
从五月起就欠我将近1000美元。我被取消过，被甩锅给「系统故障」，听的废话够跟白宫那个穿白衣服的橙人比了。现在我在跟银行协商chargeback，同时向博彩委员会和州检察长办公室投诉。
您好， 非常感谢您的评价。很抱歉听到您对兑换流程延长以及您描述的取消请求和技术问题感到沮丧。我们理解长时间反复遇到延迟有多令人担忧，也感谢您花时间分享您的经历和担忧。出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论账户具体信息——如果您希望我们查看您经历的详情，请联系 [email protected]。 此致， Bankrolla 团队
烂透的赌场。除非你愿意等两周以上，否则别玩。等11天了，1000美元的兑换还没到账。我告诉他们从今天起每天不给钱就写一条差评。他们一直在骗我，编各种理由拖延。小心这个骗人的赌场！
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我提交了好几次不同的 winnings 和兑换请求，他们就是不给我。第一次我等了21个工作日，最后放弃取消了，他们一直敷衍我。我验证了一切包括银行对账单，还是没兑现。于是我又玩了几次，再次提交兑换，现在7个工作日了，他们承诺的24-48小时快速到账？没门。我也是silver会员，几周前就验证过了，没借口。联系客服他们只会道歉说比平时慢。我给不出一个明确的答案或理由。太烂了，我恨死这个了，如果你想48小时甚至7天内提现，别玩。我账号绑定的邮箱是
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先说好的方面，Bankrolla 游戏超多，操作起来很方便，联系客服也容易。我第一次兑换花了24小时，这还挺不错的，他们跟我说兑换需要24到48小时。但从那以后，我的下一次兑换还在处理中，现在已经4天了。既然他们承诺24-48小时，我就要求他们兑现。另外他们每次只允许兑换一次，所以我会建议大家在收到兑换之前不要继续玩，而且每次只兑换1000sc。总的来说有点失望。
你好， 感谢您抽出时间分享您的反馈。 很高兴听到您喜欢我们的游戏选择，觉得平台易于导航，并且您的首次兑换体验良好。同时，我们理解您对当前兑换等待时间较长的失望，也感谢您在整个过程中的耐心。 出于隐私和安全考虑，我们无法在这里讨论账户的具体细节。请联系我们的在线客服团队或发送邮件至 [email protected]，我们将尽力审查您的关切并进一步协助您。 此致， Bankrolla 团队
非常满意。我爱 Bankrolla
您好， 非常感谢您的评价！ 很高兴得知您正在享受 Bankrolla 带来的体验。您的美言和支持对我们意义非凡！ 此致问候， Bankrolla 团队
这个月第三次 redeem 了。第一次慢了点（4天，KYC），后面两次不到两天就到了。稳定才是我关心的
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第一次玩 sweepstakes casino。以为会很复杂，结果10分钟就搞明白了。已经提了第一笔款
您好， 非常感谢您的评价！ 很高兴得知您在平台上的首次体验轻松顺畅。知道您这么快就熟悉了 Bankrolla 并已完成首次兑换，我们倍感欣慰。 衷心感谢您的支持，希望您继续享受与我们的合作体验！ 此致问候， Bankrolla 团队
该查查这家“sweep casino”的来路，联系有关部门了。都一个月了！一个月啊朋友们！千万别在这里玩！！ 编辑：第三周了。还是没动静。 之前那些好评怎么两天就拿到 payout 了？我从7月30号等到现在。拜托了，Bankrolla，做点正事。之前的提现明明快得多。我玩得挺多的，也验证了两次。等半个月才能 redeem 简直离谱。其他平台都是秒到账或者快得多。你们要失去一个忠实玩家了。 编辑：还是没 payout。他们让我发邮件和联系在线客服。别浪费时间了。还是那种“通用”回复。我会每天更新，继续等。 编辑：还是没 payout。第17天了
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这公司就是一帮贼。我在平台上买了好几次，终于 redeem 了242刀，结果他们一直推脱或者干脆不回复。没有在线客服，完全是骗局。3.3的评分是怎么来的我真搞不懂。他们太烂了，连242刀都付不出来。我不明白为什么 Trustpilot 不封这家店，他们不回复，就算回复也是同一套说辞：「高优先级，你会收到的，我们重视你」，全是垃圾。远离这家店，那帮贼。我从7月31号 redeem 到现在，都8月10号了，这帮人真下作。 更新：这公司回复了我的评价，但还没付钱，甚至没主动联系我。居然还敢回复，真是厚脸皮！！！我的评价不变！绝对没有付钱！！！
您好， 非常感谢您的评价。很抱歉得知您对兑换流程感到沮丧，以及您在 242 兑换中描述的延迟和沟通问题。我们理解等待更新却感觉收到重复信息是多么令人失望。感谢您抽出时间分享您的体验与担忧。出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论账户具体细节——如果您希望我们查看您体验的详细情况，请联系 [email protected]。 此致问候， Bankrolla 团队
不是大玩家，提现的金额也不大。本来以为小额 redeem 会被无视。结果没有，和其他的一样处理。公平对待
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平台很棒，而且确实能在下一个工作日到账。
你好， 非常感谢你的评价！ 我们很高兴听到你在Bankrolla有着如此积极的体验，而且你的提现完成得这么快。我们真心感谢你的美言和支持，希望你继续享受与我们的合作！ 此致问候， Bankrolla团队
redeem 中途对验证材料有疑问。客服在 live chat 里回复，一步步指导我，当天就 payout 了。真人客服，不是机器人
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别往这赌场投钱。第一次 redeem 很快，之后就永远等。我就 redeem 了200刀！ 对，200刀，7月31号。 8月4号收到邮件让我取消 redeem 重新提交。什么鬼？为什么要我取消？哦，这样就能让我等更久？ 不了谢谢。这破赌场太坑了。 想拿回“你的”赢钱就去别处吧。真可悲！
您好， 感谢您抽出时间分享反馈。 很抱歉得知您的体验令人沮丧，尤其是关于您的兑换请求。我们理解及时付款的重要性，也感谢您将此反馈给我们。 出于隐私和安全考虑，我们无法在此讨论账户具体细节。请联系 [email protected]，以便我们的团队审核您的情况，说明兑换请求的原因，并进一步为您提供帮助。 此致问候， Bankrolla 团队
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