索赔被拒绝。
空调有问题,结果是冷却液泄漏。 由于缺乏维修人员愿意接受这项工作而反应缓慢。 我自己的选择由于泄漏的位置而拒绝了索赔。 他们引用了细则中的排除条款。这个位置原来是一个常见站点,您难道不知道他们有排除项吗? 非常不满意!!
Choice Home Warranty(www.choicehomewarranty.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 216 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑一般。评价两极分化:66% 给出 4 星及以上,同时 25% 打了 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
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过去两年我一直在使用 CHW。这通常不是我声称的重大问题,他们已经拿出了技术并完成了工作。今年五月,我对我的空调/暖通空调设备提出了索赔,现在已经是八月了,维修工作仍未完成。可笑的是,修理或更换要花这么长时间。将保持未完成状态。我正处于技术之中,没有其他工作的报酬,也不再被激活来完成我的工作。没有人告诉我,我在多次要求更新后才发现这一点,因为我支付的零件正在等待安装。告诉你我所在的地方是90-100。 这是技术#2,第一个技术拿走了初始费,而不是工作。他们已经派出了另外 3 名技术人员,我发现这些技术人员不想接受这些工作,因为他们可能无法按时获得报酬。当我检查我自己的技术人员时,他们说他们在与这家保修公司打交道时遇到了麻烦,我必须相信这一点。已经几个月了,我无法让任何人通过这家公司来做这项工作,这也让我自掏腰包,因为他们说这是升级。我不在乎找人来做这项工作,它不应该花几个月的时间!我绝不会向任何房主推荐 CHW。
非常简单,他们解释了我的所有问题
电工很准时,知道需要解决什么问题。
服务提供商按预期到达并快速准确地执行任务。
你和艾说话我宁愿和一个人说话!
技师太棒了! 然而你说我的工作不包括在内! 我的冰箱需要新的 LED 灯泡,但被告知不需要,因为它正在维护! 我不知道我怎么知道这盏灯会失效! 您是否只是随意更换家里的LED?怎样才能保持光亮! 我每个月只需支付 85 美元和我的费用!我打算放弃你们的服务!
库尔特非常乐于助人并回答了所有问题
技术人员的客户服务和技术技能非常出色。 然而,检索亲自访问所花费的时间是不可接受的。 另外,我还没有看到过 Choice Warrenty 公司承保任何作为索赔提交的维修的情况。
员工的礼貌和专业精神。
选择家庭保修始终为我们服务。每当我寻求帮助时,CHW 都会很好地回应!好工作的选择,这是正确的选择!
支持联系人想听听我的硬件问题。我解释了发生的事情,他拨打了服务电话!
我们于 5 月 15 日就我们的制冰机提出了索赔。 Ellebee Solution 被派去维修。我们支付了 75 美元的费用,据说安装了 Nee 制冰机,但它仍然无法正常工作,水从新制冰机中滴下来。我们通知了 Choice Warranty,但被告知已经过了 30 天保修期。不到两个月后,所谓的新制冰机停止工作,我们对同一个所谓的新制冰机提出了另一项索赔,并被告知仍需支付 75 美元的费用。维修人员表示,这种情况对于这种类型的冰箱来说很常见,但我们已经使用了八年多了,到目前为止没有出现任何问题,但院子里据称的新制冰机却像第一次安装时一样漏水,我们不断地“到处乱跑”。维修公司给的电话号码打不通。
我的单位已经停业十五天了,天气非常炎热。 终于在 2026 年 8 月 3 日修好了。人们似乎不太关心我没有空气。 派了两个单独的人来这里查看,其中一个是一名电器维修工,了解杰克对空气的了解。 第二个是一名空气维修人员,花了十分钟修好了我的设备。他真的很棒,但你需要更仔细地审查你的维修人员。 除了上述投诉外,我对选择家庭保修没有任何问题
技术人员很棒,知识渊博。非常非常有礼貌。强烈推荐这家公司将来进行维修。
服务技术人员到达后,服务就解决了。技术人员很有礼貌而且知识渊博。他及时完成了服务,没有出现任何并发症。他的名字叫克里斯托弗。唯一的问题是分配服务承包商的时间略有延迟。总的来说,我对选择的家庭保修和承包商感到满意。
寻找技工并与客户服务代表联系的过程非常高效。然而,该公司经常否认索赔,有时尽管我事先通知索赔不在承保范围内,但有时仍表示索赔已获得批准。
技术员预约被取消并重新安排了 3 次。 更改我们的个人预约后,技术人员在第一次取消后出现了。 即使技术人员到达后,我们仍然不断收到技术人员在不同日期两次上路的电子邮件。 提出索赔后,我们不得不等待 5 至 6 天,技术人员才到达。 即使在您精彩的评论之后,我仍然很难相信这些评论是真实的。你们的服务不是我所期望的。 我给我的销售人员留言,但没有人有礼貌地回电话。
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