Comcast（www.comcast.net）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。91% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
除了 Xfinity 区域技术人员之外，1 GB 的 Wi-Fi 速度从未在任何其他速度检查中超过 200 MB，这意味着即使在客户应用程序中，它也无法接近。他们不仅是欺诈性的，而且联邦通信委员会才承认这一点，而且我的直播速度仍然很快，而且他们还捐款摧毁了白宫东翼，为特朗普举办了史无前例的白宫舞会。有 10 个免费客户服务号码，每个号码都有相同的应答机，说明出于隐私目的，我们不会通过电话讨论计费问题，技术支持仅针对您的电子邮件和登录，但实际上在这之后就挂断了，这就是为什么当您在 2025 年 Google Xfinity 时取消的订单数为 186.5 万。一探究竟！
互联网从未像最近（自去年秋天以来）那样跳跃和滞后。每个设备（电视、平板电脑、电脑）都会受到类似的影响
我服用 Comcrap 已有 14 年了。 再也不会了！我的账单是每月 373 美元。 我的互联网和视频很糟糕。 他们一直告诉我他们会尽快修复它。一个月后，我开始使用 AT&T 光纤入户和直播电视流媒体。我做出的最好的决定。爱它！
就在你认为康卡斯特已经不能再糟糕的时候——他们找到了办法。 他们现在正在阅读我发出的电子邮件，进行审查并拒绝发送。 他们声称我正在发送垃圾邮件！我——一个长期客户——到处都是一些消息，当然不是真正的垃圾邮件发送者发送的数百万条消息。讽刺的是，我发送的这些消息实际上是向滥用联系人转发垃圾邮件。康卡斯特无法或不愿意阻止他们进来！ 更讽刺的是，康卡斯特完全放弃了他们的电子邮件服务，迫使我们转向雅虎。当他们提高利率时。 AT&T 光纤现已在我所在的地区启动并运行，并且看起来越来越好。
康卡斯特绝对烂透了。速度很好，直到他们随机决定来“修复线路”。我的下载速度从 600 mb/s 降至 6 mb/s。实在是荒唐至极。
我再次在这里留下差评，等待有人解决这些 Comcast Xfinity 骗子的情况。两个月前，他们的一名安装人员在安装安全摄像头时摔倒，撞穿了我厨房的吊顶。我提出了无数的投诉，开出了无数的罚单，但没有人解决任何问题。我想特别指出休斯顿的安装人员负责人，他一直打电话给我，当面撒谎，声称我拒绝安装人员的帮助。这完全是他的谎言，因为他不断做出承诺，却从未兑现，即使是两个月后也是如此。昨天，当我告诉他我会给他 48 小时的时间来解决这个问题，然后再请律师时，他说没有律师会接我的案子，我可以做任何我想做的事。 所以我又来了，留下差评。如果需要五年、每周都不断留下不好的评论，直到他们修复我的上限，我会这样做。这不是钱的问题，而是钱的问题。这是关于原则和他们应该对客户的关心。正如他所说，我应该找到一个提供者并自掏腰包，然后以一堆借口通过保险报销，这是不可接受的。我没有钱进行这些维修，我没有时间，而且我不应该处理这个问题。他应该从一开始就告诉我，但他一直撒谎并承诺派一个从未出现的人。两个月过去了，每次我要求提供所谓拒绝的证据时，他都没有提供。每当我打开票时，他都会关闭票，我不明白康卡斯特如何雇用如此无耻、不专业的人。我再说一遍，我说的是休斯顿的安全安装人员负责人。我尝试联系他；他没有回应。我不知道还能做什么，也不知道在哪里升级这个问题，因为当我打电话给客户服务时，他们所做的只是开一张票并将我转回给他，而他没有解决任何问题。他们没有给我任何可以真正提供帮助的上级的联系电话，因为我仍然是客户。我没有关闭 Xfinity 帐户的唯一原因是，如果他们现在对我这么恶劣，我无法想象一旦我走了，他们会如何对待我。 我重复一遍，并建议您：远离 Xfinity Comcast。他们的价格不错，但如果你看一下他们的评论，就会发现他们有一些最差的评论，没有任何帮助和骗局。当你去他们的商店时，他们向你承诺最好的，但当涉及到解决问题时，他们就是骗子。走开，我不会停下来，直到我的天花板修好，他们对造成的损坏负责，而不是我。
康卡斯特的互联网速度非常慢并且经常断开连接。
康卡斯特网络有时会突然变慢。
我遇到了派拉蒙加应用程序的问题，该应用程序的点播功能非常不稳定，走走停停。 他们让我打电话超过 45 分钟，但毫无结果。没有任何帮助。 与我交谈的人说我应该通过派拉蒙Plus订购Showtime。他不知道自己在说什么。 我为什么想要那个？ 我只想看派拉蒙 Plus 上放映的几部电视剧，例如《塔尔萨·金》和《兰德曼》。
糟糕的客户服务，糟糕的互联网。 不惜一切代价避免
如果我可以给这家公司一个负面的话#我会和他们一起工作20年，价格不断上涨，他们还一直拿走电视频道，并希望你现在付费使用它们。另外，当你想离开时，他们一直说你因为停止服务而欠他们美元，服务20年后没有合同，他们在开玩笑吗？帮自己一个忙，远离这个糟糕的公司！忘记他们的客户服务，这是一个笑话！
佛罗里达州最差的互联网提供商。该服务极其不可靠，经常中断且速度缓慢。即使在浏览或流媒体等基本任务期间，连接也会不断断开。客户支持没有任何帮助，而且很少提供真正的解决方案。对于所收取的价格，服务质量是不可接受的。根本不值这个钱。
这是最不诚实的公司。他们的客户服务只是将您从一个人转到另一个人，如果他们告诉您他们为您制定了一项新计划，那是一个大胆的谎言。客户服务绝对是可悲的。 即使在所谓的合同中，他们也会提高你的利率。 几年前，他们曾经是一家很好的公司。他们现在是最糟糕的。我讨厌他们。
不惜一切代价避免使用 comcast/xfinity。 我在打电话时正在写这篇文章（我多次请求呼叫，直到我最终让他们真正呼叫），机器说按 1 确认我请求呼叫。 30分钟里死一般的寂静，甚至没有音乐或任何表明我正在等待的东西。 这是在 4 小时前我开始尝试联系他们谈论我糟糕的服务之后。 ISP 的基本废话。糟糕的服务和打赌你不会等几个小时来取消你的服务。每月多付 20 美元并应对持续的网络中断，比忍受取消服务的折磨要好。 我在等待的时候写下这篇文章，因为我希望它能够将至少一个人从他们故意设计的可怕事件中拯救出来。 不惜一切代价避开这家公司。 更新：30 分钟后断开连接。 康卡斯特/xfinity 干得好！ 更新2：不要使用任何号码或聊天。 经过 5 个小时的聊天和打电话后我得知他们无法取消。 您需要与保留部门口头确认。 5个小时没人告诉我！他们会说他们正在帮助并努力取消，但他们只是一直拖着你直到你放弃。 使用此号码取消！ 1 877 424 2028 这应该是非法的。
价格不断下跌，价格不断上涨。我们唯一的选择，他们充分利用以高价格提供最差的服务。一旦有任何值得一去的东西进入城里，我就永远不会回头
我联系了康卡斯特，因为我被锁定在五年费率上，突然费率上升了，他们对此没有任何解释，除了这让他们花了钱。好吧，那是他们需要吃饭的钱。他们撒谎说它被锁定了五年，而我是一个总是多付账单的客户，所以这种情况不应该发生。
花了超过 45 分钟（我知道我的举动很愚蠢）尝试做一件简单的事情 - 更改手机上的响铃次数。 浏览 xfinity 网站需要付出巨大的努力。方向很混乱，您被引导到的页面的链接与您想要做的事情没有任何关系，完全浪费时间并且完全令人沮丧。 但很明显，评级为 1.1 的公司对客户服务不感兴趣，您的担忧或问题并不重要，只需继续支付每月的服务付款，以便 rRobers 继续收到支票。 最差的公司 最差的公司服务 我有过打交道的经历。 要换公司了。 与任何其他公司相比，这不会是最糟糕的。 这篇评论不会有什么区别，就像所有其他评论一样。 花了一个多小时（我知道我的蠢萌
更新 ！！！情况只会变得更糟。我告诉 xfinity，安装期间我必须在场，并且不能选择在地面铺设电缆。 我预约了 23 号 xfinity 应该在他们到达之前给我打电话。 18 日，我回到家，遇到了 2 个 xfinity 技术人员，他们在我的车道中间挖了一条 1400 英尺的沟渠，此前我已经通知 xfinity 支持人员不要将电缆埋入地下。自此开始以来，我已经与 xfinity 支持人员进行了大约 30 次电话交谈。在大多数情况下，我应该从当地的 xfinity 给我打电话。我从来没有接到过这样的电话。电话代表和当地技术人员之间存在某种沟通障碍。我的建议是人们不要在你的生活中涉及无限性，这是不值得的。这绝对是我见过的最糟糕的公司。我必须与他们斗争，阻止他们在我的财产上挖沟渠。我已经告诉他们停下来，但他们不听！！！！ Y. Xfinity 最近在我的路上铺设了光纤，我收到了邮寄的卡来尝试他们的互联网。我住的地方离马路很远，他们必须铺设电缆。最初他们派人埋了电缆，但后来他们说电缆必须在电线杆上敷设。没有人联系我，所以我给他们打电话。我第一次被告知有人会在 15 分钟内给我打电话。那通电话从未打过，所以我第二天给他们回了电话。 Xfinity代表说2小时内肯定会有人给我打电话。也从未接到过那个电话。 4天后，我再次打电话，预约了23日的服务。一个小时后，Xfinity 给我打电话，说他们有工作人员今天 2 点到达。我要求他们提前打电话。 xfinity 代表开始谈论如果我填写反馈调查并获得 10 分的评分，即可获得 50 美元的账单信用额。现在是 5:00，没有人打电话或出现。我对 Xfinity 的第一印象不是很好，我想知道 xfinity 的其他部分是否会这么糟糕或更糟。
非常失望，拥有康卡斯特多年，想要移植到新的运营商，因为我丈夫希望我尝试另一家提供商。 我提前 30 天通知，在结束前一周，我尝试移植该号码，但他们不会将其提供给 t-mobile，到那时我已断开连接，在拨打和拨打之后，他们说我必须再次付费才能重新打开线路，而不是他们说这只是软开放只是为了移植线路。 这就是我们所做的，几天后该线路就被移植了。 他们说我必须保留该帐户。直到 11 月 17 日。 当日期到来时，我断开了所有连接并将其退回奥林匹亚商店，他们声称他们无法帮助处理商业帐户，而且他们的打印机也无法工作。我拍了一张照片，那位女士对我大发雷霆。之后我收到了12月和1月的账单，我说这应该在11月17日结束。我的账单超过300美元，而且我没有设备！ 我打电话给忠诚度，他们说他们会修复它并回溯日期，并让我签署另一份表格。 事情从未发生过，我再次打电话，女孩说另一个人犯了一个错误，她会修复它，她开了一张罚单，但我仍然收到了一张巨额账单和额外的 29.99 美元。 我转到我的帐户，票甚至没有打开，它已关闭，没有人看过它！ 我试图联系通常不会提供帮助的当地代表，他们说他们无能为力。 我又打了电话，像足球一样传给了三个人，最后一个只给了我 15 美元的滞纳金。 哦兄弟，不确定其中一位代表是否帮助了我，作为外部来源，给我发了一封电子邮件给另一位同事。说我现在欠 39.99 美元，每个月支付不同的金额，并且未清余额超过 300 美元？ 希望这是我噩梦的结束！
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