企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
健康与医疗

Comfort Medical

商家已认领

199 条评价

3.6199 条评价
写评价

关于 Comfort Medical

数据更新
网站
www.comfortmedical.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
31 条评价
差评回复率
92%(55/60 条)
是 Comfort Medical 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

您在造口和失禁护理用品方面的最佳选择。免费送货上门。无忧流程。卓越的客户服务。拨打 1-800-223-4738 或访问 www.comfortmedical.com

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Comfort Medical靠谱吗?

Comfort Medical(www.comfortmedical.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 199 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑一般。评价两极分化:58% 给出 4 星及以上,同时 25% 打了 1 星;商家回复了 92% 的差评;近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-09-01。

用户怎么说

R
Ronald Slusser · 写过 4 条评价 · 体验于 2025-12-05 ·

通过他们的...自动订购系统订购导管

12月5日通过他们的“自动”电话订购系统订购了导管。现在是 12/13,没有导管。我打电话,没有人接听,唯一的选择就是下订单。上网给 Vomfort 发消息。那里也没有得到回应。当我下订单时,我回答了关于我还剩下多少天的hpw供应的问题,我输入了“10”,幸运的是,我在我的车里找到了一些。我希望足以让我度过难关。今天是星期六。直到星期一我才能和别人说话。今年早些时候我也遇到了同样的问题。我实际上是向一个活人下订单的。 1周多后,没有导管。不得不打电话重新订购。

Comfort Medical 回复2025-12-15

We are sorry to hear about your recent experience. Your feedback is extremely important to us, and we are committed to addressing your concerns with the utmost seriousness.

A
Andy H · 写过 8 条评价 · 体验于 2025-12-02 ·

换成Sensura Mio,非常高兴……

在使用另一个已停产的品牌几十年后,转向 Sensura Mio。在锁定新系统后,Comfort Medical 提供了有用的服务和沟通,以简化过渡。他们的客户服务代表莎拉·约翰逊(Sarah Johnson)非常耐心且出色。交货不稳定只是因为联邦快递一直不一致。

Comfort Medical 回复2026-03-12

Thank you for your feedback!

S
Specter Singer · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-10 ·

有史以来最糟糕的公司我不会推荐...

有史以来最糟糕的公司,我不会推荐它,供应品质量不好,价格过高,他们骚扰你,因为我的保险和他们之间存在误解,他们花了一年多的时间才向我收取劣质供应品的费用

Comfort Medical 回复2025-12-11

We are sorry to hear about your recent experience. Your feedback is extremely important to us, and we are committed to addressing your concerns with the utmost seriousness. Please complete the form linked below, and our team will contact you directly. https://www.comfortmedical.com/contact-comfort/

L
Linda Flynn · 写过 5 条评价 · 体验于 2025-11-10 ·

Comfort Medical 给了我很大的帮助……

康福医疗为我提供了优质的服务。我的造口用品到达时总是完好无损。他们总是及时发送,而且从来没有让我用完。

Comfort Medical 回复2025-12-11

Thank you for your feedback!

B
Betty V · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-01-23 ·

我遇到了泄漏问题

我遇到了泄漏问题。我联系了 Comfort Medical 团队,在他们的帮助下,他们给我发送了防止泄漏所需的东西。他们不断改进设备并确保通知我。他们还让您有机会获得样品,看看产品是否是您想要的。 我必须进行结肠镜检查,他们给我寄来了我需要的设备,这样我就不必担心准备工作,也不必担心晚上的情况。我强烈推荐康福医疗。

Comfort Medical 回复2025-12-11

Thank you for your feedback!

L
Linda Knoll · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-10-10 ·

与我过去接触过的所有员工的专业和友好的互动。

Comfort Medical 使订购和接收我的设备变得容易,他们会记住您的订单并提供方便的重新订购服务。哈塞尔自由了!!!喜欢你们的服务!!!

Comfort Medical 回复2025-12-11

Thank you for your feedback!

P
Plain Jane · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-10-01 ·

优秀的客户服务

卓越的客户服务/优质产品/24-7 协助

Comfort Medical 回复2025-12-11

Thank you for your feedback!

M
Michael · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-11-11 ·

Comfort Medical 提供出色的…

Comfort Medical 提供卓越的客户服务。他们让我的帐户设置变得简单又舒适。他们总是在下次发货时通知我。我的订单总是准时到达。客户服务总是询问我是否需要任何其他服务。我强烈向任何寻求优质服务和用品的人推荐 Comfort Medical。谢谢。

Comfort Medical 回复2025-12-11

Thank you for your feedback!

m
michael jacobsen · 写过 4 条评价 · 体验于 2025-11-21 ·

交货迅速且准确……

交货速度很快,正是我想要的产品。

Comfort Medical 回复2025-12-11

Thank you for your feedback!

满意3年以上

已经成为客户超过 3 年了,一直对他们的服务和质量感到满意。 通过本地服务或联邦快递快速运送。 有缺陷的商品的退货得到了快速有效的处理。 早期的电话问题得到了纠正,打电话时几乎不需要等待。现在可以在线查看帐户费用并在线支付余额。 只需单击一下即可重新订购完全相同的每月或每季度供应品,但编辑订单以删除或添加项目仍然需要一些在线改进。

Comfort Medical 回复2025-12-11

感谢您的反馈!

S
Sarah Merrill · 写过 5 条评价 · 体验于 2025-11-11 ·

计费部门太糟糕了!

我已经使用这家公司快一年了。 他们最近一直很好。 不是整个公司——只是账单。 在忘记支付发票后,我打电话要求付款。 我承认我忘记了。 然而,账单随后翻了一倍,然后翻了三倍! 当我要求解释时,代表不告诉我。 然后我要求他把所谓的未付发票寄给我,以便我可以核实——答案是“不”。 然后,如果我全额支付了帐户,我要求将所有费用的详细清单邮寄给我 - 答案是“不”。 然后我说如果我全额付款,我想要一张收据——答案是“不”。 他多次试图与我交谈,但拒绝听! 我要求一位主管在当天晚些时候给我回电话,但她的情况也没有好转。 Comfort 最近切换了系统,但我并没有说系统切换可能是问题,我和 USPS 都是问题。 他们已经四个多月没有给我寄账单了,但这是我的问题!?! 你现在想让我支付三倍于我原本要支付的费用,但没有账单来证明收费是正确的!?! 他们说他们的系统显示账单已邮寄,因此我一定已经收到了。 没有。 自八月以来就没有了。 我已通知投递,它会向我发送所有邮件的扫描件,将其投递至我的地址,以便我知道账单何时到来。 然后他们想设置自动付款。 当他们现在甚至不能给我寄账单时,我为什么要相信他们呢!?!? 然后我尝试上网查看他们声称已邮寄的发票,但你猜怎么着?!? 您需要发票号才能创建帐户! 我告诉他们,一旦他们寄出账单,我就会付款。 我认为要求他们重新发送账单并不过分(因为他们坚决认为我有账单,但我没有)。

Comfort Medical 回复2025-11-13

We are sorry to hear about your recent experience. Your feedback is extremely important to us, and we are committed to addressing your concerns with the utmost seriousness. A Comfort Medical representative will be reaching out to you shortly.

E
E · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-07 ·

公司本身还不错,只是……

公司本身并没有问题,问题出在计费部门。不知道如何计费,而且大多数时候它与保险所说的您所欠的不同,他们需要专业的保险公司..这不是在这里说我有证据。去举报他们

Comfort Medical 回复2025-08-01

We are sorry to hear about your experience and take all feedback seriously.

P
Pixel Becca · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-05-01 ·

出色的客户支持

与 Comfort Medical 的泰勒交谈,他非常专业,努力告诉我该联系谁,比如我的医生或保险公司,以及与他联系的正确电话号码。订单花了大约整整一周的时间才完成,但泰勒让这一切变得简单,并让我的部分尽可能少。向泰勒竖起大拇指!获得优质客户服务的必由之路。

Comfort Medical 回复2025-08-01

Thank you for the positive feedback!

V
Vincent Deuel · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-05 ·

我最近刚刚做了造口术并且......

我最近刚刚做了造口术,舒适医疗是医院推荐的造口袋的地方之一。我订购的第一个月,他们问我是否想要一个月的供应量或三个月的供应量。我说三个。他们寄来的钱足够一个月了。当第一个月用完第二批时,我打电话给寄来的一个盒子已在侧面切开。所以我打电话给他们,他们寄来了一个替换盒,但没有盒替换密封件。这个月是迄今为止最糟糕的一个月。我周二订购的。告诉他们我还剩 10 件行李,需要尽快拿到订单。他们说绝对。星期三过去了。星期四下午我打电话给他们询问它在哪里。他们告诉我,他们已经用完了我订购的袋子,想知道是否可以寄一个不同的袋子。我说可以,但我只剩下 4 袋了,所以我们可以连夜拿这些吗?他们说绝对。周五营业结束时,我回电话询问为什么那些包不在这里。他们解释说,这些袋子已经从仓库运到了配送中心,就放在那里。她打电话让他们同意第二天发货。星期六下午。仍然不在这里,当您检查跟踪链接时,它位于田纳西州。周一某个时间会在这里。我有一袋可以用 48 小时。我会寻找不同的供应商。这个人很难对付。

Comfort Medical 回复2025-08-01

We are sorry to hear about your experience and take all feedback seriously.

J
Jordan Hallstrom · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-29 ·

这个地方是垃圾

这个地方是垃圾,他们几年前曾经很好,但这都是一个金钱计划,他们向你的保险收取数千美元的费用,而你可以去其他地方支付现金,费用要少得多。另外,未经医学培训的代表告诉我,我每天需要很多导管,他们需要查看我的医生的医疗记录以获得他们的批准。是的,忘了他们没有受过医学训练,所以他们可以吸鸡蛋远离这个地方

Comfort Medical 回复2025-02-18

We are sorry to hear about your experience and take all feedback seriously.

G
Gary & Debbie Moore · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-18 ·

很棒的客户服务

工作人员很棒。他们非常支持我们的需求。他们提供造口术样本、回答问题并快速运送物资。很高兴体验如此优质的客户服务。

Comfort Medical 回复2025-01-28

Thank you for the positive feedback!

M
Mary Salazar · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-10-14 ·

当事情从裂缝中掉下来时

当物体从裂缝中掉落时,它们会以非常高的速度掉落。这次审查是因为 Comfort Medical 是问题的一部分,但不是全部问题。自 2010 年以来,我们就残疾了(四肢),这让我们不得不依赖多种医疗手段。供应品属于前 5 名的一部分。在过去 14 年使用不同的供应公司后,我们被告知需要新订单。为什么?没有任何线索。四边形就是四边形,直到它们不是为止。第 1 期,PCP 申请等待 5 周。第二期,新博士。我们根本不知道这一点。第三期,新博士更改了供应日期和数量。我们被告知传真的订单根本没有。第 6 周,由于订单上有“涂鸦”,传真订单被 Comfort 退回 - 我们需要一份新订单。 6.5 周,新订单发送 - 致电 Comfort,等待 107 分钟后才有人接听,然后立即转接挂断电话。回电后,等待时间为 56 分钟,并联系到了 David,David 说一切都准备好了,天哪,我很抱歉。大卫说他将连夜运送物资,我们明天就能收到。那是上周四,10 月 10 日。 7 周标记 - 今天打电话,等待时间 102 分钟,得到一个客户服务代表,他说“盒子今天就要出去了”什么?!为什么盒子不在这里?根据大卫!它已经包装好并在仓库中。好的,我需要跟踪。目前还没有追踪,要看出库截止时间。说实话,我对整个马戏团感到非常沮丧。从我们的 PCP 开始,再到 Comfort Medical 的供应品,这都是不专业的。除了无数次的道歉、听到我现在说话的语气后转接电话之外,没有人提供帮助。没有人可以走回仓库说现在就把那个盒子拿出来!只是无数次道歉,但没有解决方案。我们根据医疗保险代表的说法进行了更换,他们说他们非常高效,我们很高兴我们更换了。我们不高兴,一点也不高兴。今天我坐在这里,是第 8 周的日子。连续 8 周重复使用失禁用品,导致他患上严重的尿路感染,我们必须每天接受静脉注射抗生素治疗。这不应该发生,而且肯定不会持续这么久。没有人一起工作,只是互相指责。我丈夫可能会感染这种感染,但这种情况不应该发生。

Comfort Medical 回复2024-10-15

We are sorry to hear about your experience and take all feedback seriously. Please complete the form below so we can reach out to you. https://www.comfortmedical.com/contact/

L
Lorie Williams · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-08-31 ·

恶梦

这是为我丈夫运送的第一批导管用品。经过几天的延误后,我被告知要“连夜”发货 - 今天早上我的追踪显示 4 天内不会发货!我丈夫的物资只剩下一天了,而且今天是周末假期。

D
Dr. James J. Stewart · 写过 10 条评价 · 体验于 2024-08-24 ·

是的五星级康福医疗

是的,三年多以来,Comfort Medical 一直是我的五星级导管供应商。

Comfort Medical 回复2025-01-28

Thank you for the positive feedback!

R
Ren Vandesteeg · 写过 7 条评价 · 体验于 2024-08-24 ·

Comfort Medical 让我感觉……舒适。

康福医疗让我感觉很舒服。他们总是启动我的下一批导管,从而完美地沟通。我不必考虑它。我收到他们下一次发货的通知。我告诉他们我已经准备好了,维奥拉,它准时出现在我家门口。他们的服务再好不过了。杰出的!

Comfort Medical 回复2025-01-28

Thank you for the positive feedback!

大家还看了