DLGAMER

logan hannel美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-08 · 发表于 2026-08-19

一直没收到我的游戏

3 月 3 日订了一游戏并立即付款，但激活码一直没到账。多次发邮件给客服，毫无回复。有点失望，因为我真的很期待。

游戏密钥订单延迟 24 小时，然后取消

我订购了游戏密钥 (Solasta)。 24小时过去了，订单仍未处理完毕。我收到一封取消订单的电子邮件。以下是电子邮件的正文： “我们谨通知您，由于以下原因之一，您向 DLGamer 的订单将被取消： - 使用一张或多张信用卡进行多次购买； - 使用多个 DLGamer 帐户； - 使用未经验证的 Paypal 帐户； - 使用 VPN 或代理； - 客户提供的个人信息不连贯； - 手机或固定电话验证请求未得到答复或丢失； - 向您提出取消请求； - 由于错误而要求退款。 - 使用公司信用卡/借记卡在我们的商店购买视频游戏” 他们甚至无法告诉我为什么订单被取消，或者即使它是在我这边（事实并非如此）。 浪费时间。

我买了一把钥匙。

我买了一把钥匙。 经过 5 个小时的“等待您的第一笔订单长达 30 分钟”后，我还没有拿到钥匙。订单需要“由团队验证”。我要求他们取消，除了据说可以 24/7 联系他们的客户外，6 小时后仍然没有回复。所以它更有可能是一个骗局。可能是在变成骗局之前购买了第一个评论或实际上之前提供了钥匙以看起来合法。

永远“由我们团队验证”

这要么是一个骗局，要么是他们的网站非常滞后，并且他们的系统（或）人员反应不灵敏。买了蒸汽钥匙 - 仍在等待。永远不会从他们那里购买商品，并会要求“isthereanydeals”网站将其从列表中删除。他们的价格可能很优惠，但是付款成功后的等待时间非常糟糕。这是所有商店中我在确认贝宝交易后等待钥匙时间最长的一家。 -------- 更新：等了 9-10 小时后拿到了钥匙。太可怕了！

非凡的体验

我购买了一把通过 PayPal 打折的钥匙，不到一分钟就可以拿到了。可能是我拿到钥匙最快的一次，而且我以前买过很多。很棒的经历！

订购了一把钥匙

订购了一把钥匙，通过贝宝付款。收到额外要求提供我的手机号码（为什么是在订购后？） 故事的结尾： 我没有收到钥匙，他们取消了订单。现在我必须等待退款。 （根据他们的邮件，最多 7 天。） 如果您想获得糟糕的体验而不是开始玩游戏，请使用此网站。

我被骗了

我尝试购买《Helldivers 2》的钥匙，付款成功后，一条自动消息告诉我出现问题，我得到了退款。我再也没有拿回钥匙或钱，也没有人回复我的电子邮件。 我等了将近一个月。没有什么。骗局。

简单/快速

简单/快速 - 就像它应该的那样！

我还没有收到任何钥匙

我下了将近一天的订单，仍有待他们团队验证。没有来自支持的回复，也没有任何帮助。

易于使用的网站已经...

易于使用的网站已经存在了一段时间，也是数字游戏销售竞争的另一个重要来源。

我以合理的价格购买了一款好游戏...

我以合理的价格购买了一款好游戏。游戏密钥的交付也很快

我第一次购买了它......

我第一次购买，非常完美，他们很快就给了我钥匙，现在我也买了同样的东西送给朋友，我等了一天，他们没有给我钥匙，也没有给我任何退款。如果他们给我密钥，我会上传注释。事实是，这是一个很好的页面，而且价格也不错。

很棒的客户服务

很棒的客户服务。立即退款错误的订单，给予商店积分，并且没有从我的帐户中删除游戏代码（提供了错误的游戏密钥）

卓越的客户体验

我购买了一件错误列出的商品，实际上我得到了完全不同的标题。激活产品并联系DLGamer后我才意识到。他们很快确认了自己的错误并退还了我的购买费用。我一定会回来的。

错误很快得到纠正。

这是一个骗局

购买了《New Rest for the Wicked》的游戏密钥，并收到了《GOONS：传奇与混乱》的副本。 这是一个骗局，不要在这里购买表格

糟糕的客户体验和缺乏沟通

由于他们缺乏沟通，我在这家公司的经历令人失望。尽管我下订单时该产品被列为“有货”，但我等了 19 个小时却没有收到任何更新。令我惊讶的是，我的订单在没有任何事先通知的情况下突然被取消了。更糟糕的是，取消通知提供了可能原因的通用列表，但没有具体说明实际原因，这些都不适用于我的情况。 看到这种对客户的漠视令人沮丧，尤其是在他们已经处理付款之后。如果订单履行出现延迟或问题，透明度是关键。准确反映库存情况或及时通知客户任何挫折。本案中的沉默充分说明了他们的专业精神——或者说缺乏专业精神。 _____________________ 回复DLGAMER: 事实上，我尝试通过网站的支持功能联系您的支持团队，但遗憾的是，没有收到任何回复。当沟通渠道无法有效解决客户的担忧时，这是令人沮丧的。这次经历让我感觉作为客户被低估了。 由于缺乏回应并且未能交付我的订单，感谢我的耐心感觉就像是一种嘲笑。耐心等待却得到沉默且没有解决方案，这令人沮丧。展望未来，我希望看到您的团队真正努力解决这些问题，并为所有人提供更好的客户服务体验

相当不错的steam钥匙

钥匙很好用，很快就送达了。

优惠的价格和快速的交货！

优惠的价格和快速的交货。我对通过 DL Gamer 进行的购买感到非常满意！

我买游戏

我买游戏，我得到游戏。