看了53条评论,大家对这家店体验都很棒。顾客经常夸珠宝设计惊艳,还说购物时店员特别热心周到。收到项链、戒指、手链时大家都超开心,说实物比预期还好看。
不过有些顾客对质量问题不太满意,说戒指戴没多久小石头就掉出来了。还有几个人反映想联系售后团队修东西或问保修政策时体验很糟。另外,买家也对珠宝金属或尺寸调整方面突然出现的问题表示失望。
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用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
Conquela的礼宾服务超棒超棒 我最近在Celebrity邮轮上给妻子买了几枚漂亮的祖母绿耳环。她非常喜欢,还想要一条相配的项链。于是我在EFFY官网上找到了一条完美的祖母绿钻石棕榈树项链。我打了EFFY客服电话,很幸运联系到了Conquela Dorrell。Conquela是一位非常棒的顾问,帮我完成了购买。她专业知识丰富,提供了我不知晓的产品细节。她对我所有问题的回复都很及时,而且很专业。她为我争取权益,确保我不仅拿到了超棒的价格,还享受到了快速准确的配送服务。我向任何寻找EFFY优质顾问的人推荐Conquela!
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艾菲的客户服务是最好的! 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Effy礼宾部的Conquela Effy礼宾部的Conquela真的超出了我的预期!我咨询了一条帆船造型的黄金钻石项链,她特意发了实物照片和视频给我。果然,实物比照片更漂亮!项链的扣环足够大,可以搭配更耐用的黄金链子,我还用了一个3/8英寸的连接环。官网照片没有展示扣环细节,她的视频帮我清楚地看到了连接处的牢固程度。多亏了她,我们的购物体验非常愉快!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
EFFY礼宾部的Conquela Dorrell… EFFY礼宾部的Conquela Dorrell是一位充满正能量、服务卓越的非凡人士。她对EFFY的业务和珠宝产品了如指掌,对待客户也极具耐心与同理心。从第一天到现在,Conquela就像一颗真正的钻石一样珍贵。她总是及时回应客户遇到的任何问题或疑虑。我认为,鉴于她代表EFFY品牌所展现出的高度敬业精神,她完全有资格担任客户关系总裁。
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我对接的客服非常专业… Westerdam号邮轮上的Tiaan非常专业,帮我挑选了戒指。但QUEENS Jewellery一直不肯告诉我戒指改圈什么时候能好。
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我入手了一条Effy水彩手链… 我在邮轮上买了条Effy水彩手链,第一次戴扣子就开了。寄回去维修后,拿回来的还是老样子——盒式扣扣不上,侧边的安全扣也松垮垮的。第二次寄回去加了条安全链,但扣舌太薄根本锁不住。打电话给Effy,他们说可以给现金抵用券,但价格已经翻倍,只退我当初付的那点钱,根本买不了什么。我找了个真正的珠宝商,他简直不敢相信Effy不肯修这个扣子。他说扣舌太薄根本没法用,就帮我重新做了扣子,还在两边加了两个8字形安全扣,现在扣得牢牢的。Effy居然把这么漂亮的珠宝配上这么烂的扣子就卖,太让人失望了。
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多蓝宝石系列我差点就… 蓝宝石系列我几乎集齐了,做工精良,美极了😍
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不靠谱 寄去维修,石沉大海,完全不可信。
Effy Jewelry 回复 2025-01-21 We appreciate your feedback and sorry to hear about your experience. Without more details however, we are not able to look into your case. Kindly reach out to us at [email protected] and an agent would be happy to assist your further.
-Effy Jewelry
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
在Effy买东西要格外小心。 2024年9月我和小女儿在Royal Caribbean Brillance号邮轮上,一年前丈夫因越战(橙剂)服役离世。船上说Effy价格很好,我想买枚戒指——如果丈夫还在,他一定会买给我。挑好戒指后他们又推销其他商品,其中一件本该免费,结果收了全款。我联系Effy客服,邮件沟通多次后说门店经理Anthony会联系我,但根本没人在联系我。我多次追问,他们确实从我这多收了630美元。客服说'没收费',我发了收据复印件给他们,不知道他们用什么计算器。回家估价后这戒指根本不值那个价。我再也不会去他们的店,也劝别人别去。
Effy Jewelry 回复 2025-01-23 感谢您的真诚反馈,对于您的体验我们深表歉意。为了进一步协助您并解决任何待处理的问题,请发送邮件至 [email protected] 并要求与主管沟通。我们期待尽快为您提供帮助。
-Effy Jewelry
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超爱我的新戒指 超喜欢这枚新戒指!虚拟试戴让网购体验很顺畅,配送也又快又准时。
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很漂亮但价格虚高。 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
漂亮的戒指 戒指很美,客服跟进也很到位。作为Effy的老客户多年,产品质量一直是一流且独特的,从没让我失望过。
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漂亮 漂亮的宝石耳环,和之前买的吊坠很搭,折扣也很给力。
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在线购买 你可以在网上找到心仪且质量不错的款式。还能用 Affirm 分期付款。
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质量很好的商品! Royal Caribbean Odyssey号上的销售员很专业,给我们介绍了不少信息还展示了款式。虽然当时没在船上买,但后来通过官网下单了。对服务和品质都很满意。
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FALS 嗨
请告诉我谁负责报销我买机票的钱,我来自德班,你们的邀请函太具有误导性了,尤其对你们这样的大公司来说,我用了积蓄来支付。太糟糕了,你们的所有信息都极具误导性,我会继续追究。
与其发邮件给我或者考虑候选人,我该怎么报销呢?我已经买了一套衣服要去参加。
我需要回复
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我喜欢这些珠宝 我很喜欢这些珠宝,也会时不时去网站逛逛。我看到那枚戒指就一见钟情了。因为是最后机会,我知道不能等太久。后来又有40%折扣的最后机会促销,所以我立刻下单了。没有失望,真的很好看。
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永远闪耀! 我有好几件漂亮的 Effy 珠宝,每一件我都超爱!上次公主邮轮上,Jocky 和他的团队给我们讲了很多关于各种宝石的知识,包括它们的产地和如何明智地挑选!谢谢,Mary
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如果可以的话我会给10颗星 如果可以的话我要给10颗星!我和我丈夫在圣马丁港口的 Effy 店受到了 Danny 的照顾,Carnival Vista 就停靠在码头。就是今天,11/20/24。Danny 非常热心、友善、专业、知识丰富,还有其他各种优点!我简直太满意了!再次感谢 Danny!
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Brant Schwartz Brant Schwartz 从2024年4月起就是我的 Club Ambassador,他专业地帮我定制了几枚叠戴戒指,让我能搭配出超棒又有趣的色彩组合,来纪念我去希腊、意大利、法国和美国各地的旅行!!!我喜欢戴着它们去看体育赛事,为华盛顿特区和匹兹堡的球队加油!!!对 Brant 来说,客户服务不仅仅是一份工作,他在推广品牌的同时支持客户的想法,鼓励创意,打造出超棒的 STYLES!!谢谢 Brant!!!!!
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