出了什么问题
周日订了两份餐，以前在这家pub吃过很多很好的餐，但不知道那天发生了什么，餐食和服务都不尽如人意，pub也不忙。点了甜点，但等不及就离开了。
关于 Ember Inns
数据更新- 网站
- www.emberinns.co.uk
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 71 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/61 条）
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商家自述
Ember Inns 以现代方式呈现传统本地酒吧的精华。没有比这里更适合享用 Cask Marque 认证的真正艾尔啤酒、优质葡萄酒和美味经典酒吧美食的地方了。无论你是想在家庭友好的酒吧用餐，还是放松地喝上一品脱...
Ember Inns靠谱吗？
Ember Inns（www.emberinns.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 2.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。46% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成看了70条评论，大多数消费者对整体体验不满意。消费者经常抱怨食物经常是冷的、煮过头的，或者完全没有味道，让很多人对他们的用餐选择深感失望。顾客还指出服务经常慢得让人沮丧，处理投诉时员工有时被认为不友好或不乐于助人。 有些人对美味的餐点和异常友好、热情的员工感到满意，这些员工让他们的特别来访真正愉快。其他人提到某些场所装饰精美、布置得当，为家庭聚会和季节性庆祝活动营造了愉快轻松的氛围。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
氛围超棒
我们昨晚去了The Bowling Green。店里非常忙，但尽管如此，吧台后的Matt非常礼貌，总是微笑着为我们服务。我们点了食物，Emily非常高效友好。乐队Monkey Business在演出，他们也太棒了。总的来说，我们度过了一个美好的夜晚，氛围极佳。一定会再次光临。
我喜欢这里的食物，价格也很实惠
我喜欢Frogs Hole Farm在Crawley的食物，员工营造了热情的氛围。Vania老板娘做得很好，还有Cherise和Shannon。服务非常好。强烈推荐。
世界上最差的酒吧连锁之一…
世界上最差的酒吧连锁，没有之一。员工糟糕透了。管理层根本不在乎。酒吧脏得要命。就是差。能找Wetherspoons就找Wetherspoons吧。Ember / Vintage inns就是这个行业里的下脚料！
The Duck in the Pond 是一家很棒的酒馆。
从技术上讲，Ember Inns不应该在Trustpilot上被归为一类，因为你在评价整个连锁品牌，尽管每个店都是由自己的管理团队独立运营和管理的。 至于我当地的The Duck in the Pond在Harrow，那是一家很棒的酒馆。 James和他的团队真的让酒馆有了飞跃式的提升。这里适合家庭，娱乐活动很棒，员工超级友好，食物也很棒。 团队总是非常周到，非常适合和朋友、伴侣或家人一起去。
红酒肉酱千层面不错，沙拉…
红酒肉酱千层面不错，沙拉也好吃，但薄饼不满意，更喜欢蒜香面包。
食物超棒，但打包太粗心了
食物很美味，肉汁超棒，但打包需要更细心，冷的东西要和热的分开装，别放在热食上面！
Ember Inns Duke of Wellington 食物很棒，氛围温暖友好
Ember Inns Duke of Wellington，达勒姆。在达勒姆的Duke of Wellington又度过了一个美好的下午。出色的顾客服务。无论什么时候去，氛围都温暖友好。食物不错，性价比高。特别表扬Diane，服务太棒了。
The Apple Tree West Bridgford Nottingham
这是我第二次也是最后一次经历这么差的服務、等待时间和食物质量。从点餐到上菜花了49分钟。千层面底部烤焦了，鲈鱼看着没食欲份量又少，牛排派的馅料和酥皮都硬邦邦的。我们判断这些餐食肯定在保温灯下放了太久。员工少得可怜，虽然那个扎金色马尾的哥们似乎是唯一干活利索的。我现在已经卸载了app，以后我们直接去The Nottingham Knight！！
食物质量差
3月15日在Pedmore的Foley Arms点了外卖。才16磅出头的西冷牛排质量很差，大部分是筋和肥油。非常失望，要是堂食的话我们肯定要求换一份。
Ship Ashore Milton Keynes
Ship Ashore米尔顿凯恩斯——12点15分到吃午饭，结果被告知厨师都在吃午饭，要等30分钟。60分钟后午饭才来，除了一份以外全错了。真是胡闹！
价格昂贵且难以下咽的餐点
在Cardiff Deri inn点了牛排餐——简直太恶心了！花了16磅多，收到的是一份小牛排扔在纸盒里，配上没熟透的薯条。餐完全凉透了。我在线下单，还得给那家没帮助的酒吧打两次电话才最终送过来——非常晚，非常冷，根本没法吃。太恶心了。我拍了照作为证据。永远不会再用了，也不会推荐。
The Fieldhouse - Solihull - 食物难以下咽
The Fieldhouse - Solihull。这可能是我很久以来吃过最恶心的餐之一。我点了18.50磅的西冷牛排。锯齿牛排刀切不动肉，根本嚼不动。朋友点了同样的，她的稍微好点，但我们俩都至少剩了一半肉。配菜是个烤平菇。我放一块进嘴里不得不吐出来。尝起来像TCP消毒水。不知道是不是在脏 grill 上烤的，但真的太难吃了。洋葱圈根本不是圈——是小直条，看起来像是从炸锅底部捞出来的，超级油腻。最好的是烤番茄。我们向女服务员投诉，她只说了声对不起！
真的，客户服务太差了
这是给Grimsby的Wheatsheaf的……去这里参加同事的送别聚会，他们想办酒吧问答，所以打电话给酒吧确认是在星期四……2位同事从Scunthorpe赶来，我们6点45分到坐下点餐，结果一个非常粗鲁的女士说厨房关了。于是我陪她去收银台退款，结果她跟同事说，能告诉厨房忽略这个订单吗……那厨房没关咯？？？所以退了食物的钱，我说那饮料还要吗？？她说要的……8分钟后另一个人过来问还要饮料吗？？我说要的，来参加问答的，员工（比之前那个好多了）说哦问答现在不办了……所以又去收银台退饮料的钱，整个过程没有一个道歉。出去的时候有人听到我们在聊问答不办的事，他们也很惊讶……这不是经营生意的方式，更别提 hospitality 生意了，非常差！！
在The California吃周日午餐
Sutton的The California的Casey服务太棒了。感谢你们额外努力 accommodating 我们和孙子们吃周日午餐
服务依然糟糕透顶
The Crown Wickham Road Shirley Croydon。因为服务差大概5年没来了……今晚和朋友来喝酒吃饭……第一杯饮料还行……回吧台点餐和饮料……等啊等，顾客越来越多……额外员工出现得太晚了……我们认栽去别处吃，服务到位的地方……The Crown还是老样子。
Ember Inn的厕所里没有热水
我喜欢我当地的Ember Inn。员工很棒，在可爱干净的pub餐厅环境中，区域也很棒。 看起来是这样，但我只是希望厨房和酒吧员工的厕所比顾客的更好用。 Ember Inns需要从Wetherspoons那里学习的是厕所。法律要求至少提供热水，这样人们可以洗手，肥皂和吹暖风的干手机也是加分项。我们应该从新冠疫情中学到教训。你需要鼓励洗手，而不是让担心军团病的人望而却步，如果这水是静止在不再加热的储水箱里。 至于其他设施，它们被Wetherspoons甩几条街。你会在家里忍受这个吗？ 据我所知，这家Ember Inn已经这样好几年了，所以不是临时维护问题。我打开了所有水槽龙头，等待任何热水。 真遗憾，在这栋可爱的建筑里有如此大的反差。
他们真的很差
它们非常差 它们招揽非常粗俗的顾客 它们雇佣傲慢、霸凌的低级员工 无论如何都要远离 它们的食物很烂，价格却很高
Ember inn Maghull。
Ember inn Maghull。 Hare and hounds。 我们在2月24日星期一为我哥哥举办了60岁生日庆祝，点了金 buffet。 很多人没来，但它们摆出的美食盛宴非常漂亮，种类丰富，有些是热的，无可挑剔，服务也很出色。 我们度过了美好的一天，还给了我们一个小盒子打包剩余食物。 我必须说我会推荐，如果再有派对我会毫不犹豫再次预订。 主菜单的食物也非常好吃。 非常感谢Maghull的Hare and hounds。
Nut and Squirrel的食物和服务非常出色，
我们昨天去Milton Keynes的Westcroft的Nut and squirrel吃家庭餐，食物真的很好吃，服务和价格都恰到好处，无可挑剔，一定会再次光顾。非常感谢团队让我们感到如此受欢迎。
Greeneking Pubs
Mitchells & Butlers
Jersey Mike's Subs
Olive Garden
PUB
Old Wild West