Ember Inns 以现代方式呈现传统本地酒吧的精华。没有比这里更适合享用 Cask Marque 认证的真正艾尔啤酒、优质葡萄酒和美味经典酒吧美食的地方了。无论你是想在家庭友好的酒吧用餐，还是放松地喝上一品脱...
Ember Inns（www.emberinns.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 2.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。46% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-06。
看了70条评论，大多数消费者对整体体验不满意。消费者经常抱怨食物经常是冷的、煮过头的，或者完全没有味道，让很多人对他们的用餐选择深感失望。顾客还指出服务经常慢得让人沮丧，处理投诉时员工有时被认为不友好或不乐于助人。 有些人对美味的餐点和异常友好、热情的员工感到满意，这些员工让他们的特别来访真正愉快。其他人提到某些场所装饰精美、布置得当，为家庭聚会和季节性庆祝活动营造了愉快轻松的氛围。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。三年前8月31日，我和丈夫在The North Star Chessington举办了婚礼招待会，大家都很喜欢那里的食物，服务一流且上菜迅速，员工很棒。所以我们决定去那里吃三周年纪念晚餐。我们点了开胃菜，但端上来的炸蘑菇跟平时美味的完全不同，又软又韧。等了半个多小时才上主菜，我选了配压碎新土豆和青豆的三文鱼，丈夫选了Doom Bar牛排派配薯条和蔬菜。我的三文鱼煮过头了，又干又柴，鱼皮上的胡椒多到没法吃，新土豆粉粉的很干，我只吃了三口就吃不下了。丈夫说他的派也煮过头了，上面的酥皮硬得切不动，底部的 crust 也 tough 得咬不动，薯条看起来糟糕透了，味道也很差，看起来像是从别处拿来的剩菜重新加热过，又干又没味道。 总的来说是一次非常失望的用餐体验，我投诉后女服务员给了部分退款，但这并不能弥补我的失望。我会非常慎重地考虑是否再去。 让我们俩都惊讶的是，用餐区里有好几只狗，有的叫有的呜咽，这真不是我想要的餐厅环境
我刚从Redditch的Bramley Cottage吃完午餐回来。我选了午餐两道菜套餐，看到端上来的炸鳕鱼和薯条时简直不敢相信。那块鱼比鱼条大不了多少，煮过头了，完全没食欲。我点的是 garden peas，结果端上来的是 mushy peas。薯条也只是温的。我跟服务员抱怨鱼太小，她说'我知道，它就是这样的'。后来她回来问我要不要免费甜点或饮料，我说我已经付过钱了，问能不能换成代金券。她说非常抱歉，但做不到。不用说，我不会再去了。!!
今天（2026年8月30日）我去Sutton Coldfield的Four Oaks的The Crown吃周日午餐。我吃了一顿糟糕的饭。 开胃菜是油腻的面糊配吸满水的软塌塌的蘑菇。 gravy boat里的gravy又冷又稀。火腿是加工肉制品（薄如纸的圆形加工肉片），边缘硬邦邦的，虽然标榜是手工切片的。手工切片的火鸡肉碎成 flakes ，毫无味道。烤牛肉是又硬又嚼不动的块状。约克郡布丁硬得没法吃，填料又干又碎。 主菜吃了一半，我要求等一下让食物消化，然后才上甜点。服务员一直围着我转想跟我眼神接触。最后我点了甜点，那是唯一热乎且能吃的食物。 整个体验太糟糕了。我再也不会去那里或任何Ember Inn用餐了。 回家后我投诉了，因为当时在自己家里感觉更自在，而且不想引起注意，因为还有很多其他用餐者。我收到了非常敷衍的回复和被迫的道歉，但没有提供退还近30英镑餐费的补偿，食物根本没法吃。 太令人震惊了。第一次也是最后一次去那里。
午餐套餐的炸鱼薯条应该改名为薯条配鱼，因为炸鳕鱼的份量少得可怜。 服务员普遍不够 attentive。 我们不会急着再去了。
去了Dalkeith的Justinlees酒吧，我必须说那里的酒吧员工是我见过最差的！！Josh尤其粗鲁，Josh和另一个我没记住名字的女员工整个晚上都在吧台尽头聊天，我们的空酒杯堆了13个，我们决定帮他们一把，因为他们显然忙不过来。他们非常急躁、粗鲁、令人讨厌，完全没有客户服务技巧。第一印象很重要，我不会再去了！！！
我最近收到一封个性化邮件，邀请我回到Ember Inns，提供食物8折优惠。不幸的是，这封邮件是那种'请勿回复'的广告，所以没有机会解释为什么我没有回去。 二十多年来，我和家人经常在Thisvrestaurant用餐。我们喜欢那里的食物和氛围，我从1990年代在Wrose Bull时就认识经理了，那时我们家人经常在那里用餐。 不幸的是，在一次特别不愉快的访问后，Ember Inns的高级员工告诉我，因为我的评论让一些员工感到不安，为了我的安全，我和家人最好不要再来。我一直遵守这个要求，尽管我真的很想念那家我们喜欢了很多年的餐厅。 那天特别难熬，因为一个患有自闭症的好友在那天早上自杀了。我只是想和家人安静地吃顿饭。但氛围一点也不平静。 normally 保持高标准、把餐厅管理得很好的经理不在。发生了多次服务失误，包括影响我 usual 折扣的账单问题，整体体验与我们之前在那里的经历完全不同。 几天前在零售公园偶遇经理，让我想起了那些事件。我知道她为提升标准付出了很多努力，我相信那件事对她来说也很令人难过。 收到'回来'的邀请自然勾起了那些回忆。我仍然记得在The Stone Trough度过的美好岁月，这就是为什么这仍然令人失望。如果Ember Inns希望鼓励忠诚的老顾客回来，如果也能让那些顾客解释为什么他们不再来的话，那就更好了。
The Dog Hagley Road West。没宣传说点套餐的话份量会非常小。我点了鳕鱼和薯条，只够小孩子吃的，鳕鱼的大小跟鱼条差不多。
就想说声谢谢 🙏 食物很棒，员工也很友好，而且我特意要求见厨师表示感谢，他也过来打招呼了，非常友好，我们也表达了感谢，继续加油 guys 🙏👍🏻 厨师的名字叫 Metin 👍🏻
很棒的酒吧，食物很棒，员工非常乐于助人且友好。我们有任何问题，Jane都会解答并提供食物选择的替代方案。非常值得一去。
我们在 3 Brooks bradley stoke 订了四人桌，点了餐，被告知要等1小时，也就算了，结果餐快好的前5分钟，服务员告诉我他们没鸡蛋给我做 gammon steak，简直不敢相信，tesco 就离2分钟步行路程，啤酒的质量也很差，总之因为是本地店，我们暂时不会再去
几个月前在THE BARTON ARMS, WORSEY, MANCHESTER有过一次糟糕透顶的体验后，今天我和妻子又来吃午餐了，我只能说：哇！就好像上次那次的经历从未发生过一样。就像我们至少15年来每次光顾时一样，员工和管理层都棒极了，食物烹饪得恰到好处且摆盘精美，氛围非常轻松惬意。衷心感谢所有相关人员，包括厨师和幕后工作人员，让我们的午餐成为一次非常愉快的体验。
冷热菜都摆盘精美，味道可口。Whitehouse餐厅的Lisa Crane和经理Martin服务很棒，Hartlepool。
低于标准 Bowling Green 的回复也不尽如人意。简直就像在说我们根本不在乎，我们知道做得不好，但什么都不会改变。 邮件回复（有编号） 你好 David， 感谢你抽出时间给我们反馈，对于你昨天来访时遇到的肉质过硬和服务不到位的问题，我深表歉意。这不是我们要达到的标准，也不够好。 关于通过应用点饮料需要等待的问题，我们在这个系统上遇到了一些 IT 问题，我们正在幕后努力解决。 关于团队能力，我们确实有不少新员工，也许他们在处理顾客咨询时不如经验丰富的员工那样自信熟练。我再次为此道歉，并保证我们正在努力让他们尽快上手。在我们的服务流程中，我们通常不会在顾客到店预订时直接带他们到座位，你邮件中提到的预订标志是一个不太可能改变的事情。然而，食物质量差、团队培训和应用服务速度都是我们正在积极改进的方面，我希望你很快能回来，给我们一个机会让你有更好的体验。 此致， 原始邮件
订了8人午餐。那天热得难以忍受，30多度。首先，没有沙拉供应。好几个人点了前菜，其他人只点主菜或主菜加甜点。前菜上齐了，还只上了一个主菜。之后主菜陆续上桌，但时间参差不齐。好几道前菜和主菜盘子里都带着沙拉？甜点也是分批上的，所以我们都没怎么一起吃饭！食物质量一般到差。我们中有人打开通往外面的双扇门想通风，但被店员关上了，说市政不允许开着。一杯橙汁续加苏打水，再加一大杯柠檬水，花了7.75英镑。体验不佳。
我试着在周三午餐时间预订Derby的Ember Inns酒吧Markeaton的9人餐。我试了他们的在线预订服务，显示没有空位。如果想订允许带狗的桌子（？），可以留下联系方式，有人审核请求，于是我就留了。我等了好几天，又重复操作，还是没回应。我打电话给酒吧，没人接，留了言。没人回电。又过了2天我再打，这次语气很坚决，明确表示对没人理我很不满，要求当天联系我。还是没动静。我查了Ember Inns官网，用底部的Facebook链接发了消息，被拒绝，没发出去。我们9个人要去别的地方，奇怪的是，另一家Ember Inns酒吧顺利接受了我们的在线预订。避开Derby的Markeaton！
6个成人和4个孩子在谢菲尔德Millhouses的Robin Hood pub。哇，服务和食物质量简直是一场灾难。40分钟内6份餐陆续上桌，时间各不相同，一个孩子等到所有人都吃完了才上他的。太糟糕了。能抵制就抵制吧。
打烊了。跟宣传的不一样。
这家店在食物方面完全变了！跟一年前完全不一样！我们美国家庭都很失望！！！
因为儿子住在Benfleet，我们多次光顾The White Hart，一直都很享受那里的餐点和饮品。但今天带孙子孙女来用餐，体验非常失望。我丈夫点了烤牛肉晚餐，牛肉又柴又韧，烤土豆硬得刀都切不动。女服务员居然问他要不要换把更锋利的刀！！孙女点了鸡柳配焗豆——结果鸡柳单独端上来，之后又问我们是不是想一起上菜。简直一团糟。我找经理交涉，他退了我们的钱。本来一直很喜欢这家pub，走到这一步真让人难过。
2026年5月23日星期五晚上6点去了The Dog Inn。我们的体验非常令人失望。餐点质量很差，与描述不符，给我的scampi（炸虾）更是做得严重过火。服务也很差。我们等了主菜，但甜点的等待时间简直离谱。等了20分钟，我跟服务员说了一声，他说会帮我看看，结果又过了15分钟才来，而且蛋奶酱完全是凉的，跟热布丁一起端上来。指出问题后布丁被收走重新用微波炉加热。食物很差，服务也很差。昨天的体验很不好。我们在Birmingham去过好几家Ember Inns，这是最差的一次！！非常失望。
共 101 条符合条件的评价
Greeneking Pubs
Mitchells & Butlers
Jersey Mike's Subs
Olive Garden
PUB
Old Wild West