Empire Today（www.empiretoday.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。61% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
安装人员准时且友好，并且地板本身的安装做得很好。 让我惊讶的是，他们将旧地板材料从房间里移走的方法是将它们扔出窗外，而不是穿过房子将它们运到车上。 我很失望地发现，他们离开后，他们把工作房间外面的地毯弄脏了，而且我前面的景观也被锯末覆盖了。
Todd Moses, your feedback is valuable to us, and we genuinely appreciate you taking the time to share it. We are dedicated to carefully examining your concerns to ensure we can enhance our services effectively in the future.
及时。 专业的。 我是 3 次客户，最近安装的是三个房间。然而，我需要进行后续访问，因为一扇门划伤了我的新瓷砖。我被告知要解决这个问题需要支付 150 美元的费用。 这不是一个令人满意的解决方案。
Dear customer, We appreciate your continued business and value your feedback. We regret to hear about your most recent installation. We will further review your concerns.
我的经历还算不错。您的销售代表的演讲知识渊博且全面。我对他无法告诉我该项目将使用多少平方码以及每平方码的成本是多少感到不满意。 或者我的其他负责任的报价包括平方码的数量和每平方码的成本。 当受过教育的消费者获得透明度时，他们通常是您的最佳机会。
David Smollett, we're glad you found our sales consultant knowledgeable. We appreciate your feedback, and we'll address this internally with our team. Please do not hesitate to contact us if you require any additional assistance.
何塞和他的助手都很棒！一切都很顺利，我和我的妻子对地板非常满意 推销员德里克（Derrick）有一个小问题，使这个过程变得比原本应该的更加困难。他让我第二天给他回电话，这样他就可以拿走剩下的款项，但他却消失了。在接下来的三天里，我尝试给他打电话，但他从未回复。而且他也没有更新发票以反映更便宜的价格，所以我多次不得不向 Empire Today 客户服务解释说我应该比所列价格少付 1000 美元。德里克是个好人，但他在后场确实丢球了。如果有紧急情况，至少打电话或发短信就可以了，我会提前三天联系客服。即使何塞站在我家，他们仍在试图解决问题，这对他或我来说都不公平。
Colin Baird, we're glad you are happy with your installation. Thank you for bringing this to our attention. We'll review this internally to improve our service. We appreciate your feedback.
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