体验很好,但反应…
体验很好,但响应时间需要改进。应发送电子邮件/ WhatsApp 消息以了解流程阶段的状态,以便客户及时了解状态,直至完成向受益人账户的信用付款。由于工作量巨大,发送给支持人员的电子邮件需要很长时间才能更新状态。这应该是自动化的,以避免状态查询堵塞系统并延迟进程。 我必须发送多封电子邮件来了解状态,以处理团队和支持。
Flywire 回复2026-05-21
Hi Stephen, We appreciate your honest feedback. We will take this back to our team. Thank you for using Flywire. Best, Payment Experience Team @ Flywire
