在评估的4,293条评论中,绝大多数消费者对这家公司给出了非常正面的评价。顾客们经常提到,这个在线平台操作非常简单、用户友好,让整个下单过程快速顺畅。人们也很喜欢这里种类繁多的精美花束,表示送到的鲜花总是格外新鲜、漂亮。
不过,有些消费者对周末或当日配送服务额外收取的费用感到不满。消费者还提到偶尔会出现配送延迟,称包裹有时比预期晚到,或遇到排期问题。在重要的家庭活动中,当特定时间承诺未能兑现时,买家表达了不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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免费送货变成了20.00美元,还有……
Free shipping turned into $20.00 and all the offeres for memberships and credit cards i didn't ask for.
FTD 回复2026-08-28感谢您的反馈。对于您在定价和结账流程中遇到的困扰,我们深表歉意。我们理解当免费配送优惠导致额外收费,以及会员或信用卡的促销优惠让人感到不知所措时,会是多么令人失望。感谢您将此事告知我们,也感谢您给予我们解决您问题的机会。您的反馈非常有价值,帮助我们提升客户体验。再次感谢您给我们弥补的机会。
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一个75美元的单子最后花了106美元
a $75 ORDER ends up costing $106. How is this attractive to future customers?
FTD 回复2026-08-28感谢您的反馈。对于广告价格与实际收费总额之间的差异给您带来的困扰,我们深表歉意。我们理解当额外费用导致订单总成本增加时,会让人感到失望。感谢您将此事告知我们,也感谢您给予我们解决您问题的机会。您的反馈非常有价值,帮助我们提升透明度和整体客户体验。再次感谢您给我们弥补的机会。
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花不错,购买也很方便。
FTD 回复2026-08-28感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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快速,简单
快速、简单、价格好,还能在 iPad 上下单。
FTD 回复2026-08-28感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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每次对我来说都特别轻松方便……
每次用你们的服务都很顺手,没问题。继续保持良好的表现。Warner Shelton
FTD 回复2026-08-28感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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下单很方便
FTD 回复2026-08-28感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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You had something different from others,
你们和其他家不一样,
FTD 回复2026-08-28感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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花藝擺設很漂亮
订购一直很简便,花艺作品也很美。
FTD 回复2026-08-28感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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送花效率高,花品質也好
FTD 回复2026-08-28感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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我们等着看配送情况……
We will wait and see how the delivery goes tomorrow.
FTD 回复2026-08-28感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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花束和花艺选择很丰富
FTD 的花卉选择非常出色,而且选择和结账的过程非常简便。购买流程从一个页面引导到下一个页面。如果出现错误,问题所在以及需要做什么才能继续都会非常清楚地显示出来。总之,订购鲜花的体验快速又简单。
FTD 回复2026-08-28感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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网站非常好用。
FTD 回复2026-08-26感谢您抽出时间与我们分享体验。您的反馈对我们真的很重要。
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简单易用
好用,值得信赖
FTD 回复2026-08-26感谢您抽出时间评价我们的服务。
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他们一直都很可靠
他们一直都很靠谱。送来的花一直很新鲜,网上订购也很方便。
FTD 回复2026-08-26感谢您抽出时间分享您的体验。
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AARP-FTD 项目是一个很棒的方式…
AARP-FTD计划是节省配送费的好方法。我强烈推荐!
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物品很漂亮。从鲜花到礼品,选择非常丰富
下单很方便,选择也很多。
FTD 回复2026-08-26感谢您抽出时间评价我们的服务。
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这很简单
这很简单!
谢谢!
FTD 回复2026-08-26感谢您抽出时间与我们分享体验。您的反馈对我们真的很重要。
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网站下单很方便
FTD 回复2026-08-26感谢您的评价,也感谢您抽出时间。
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网站简单,很有帮助
FTD 回复2026-08-26感谢您抽出时间分享您的体验。
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非常易用!
FTD 回复2026-08-26非常感谢您抽出时间与我们分享您的体验。