Gov.UK 登录
Gov.UK登录和身份验证系统极其糟糕。流程失败时不给任何解释，也没有如何解决问题的指导。给Gov.UK One Login发无数邮件都是浪费时间，因为唯一的回复就是各种问题。尽管如此，Companies House还是发出逾期通知并警告违法行为，即使失败是由政府系统本身造成的。因为平台无法正常工作而惩罚用户是不合理的。这项服务急需更清晰的错误提示、 proper support，以及更公平的处理方式！
关于 www.gov.uk
数据更新- 网站
- www.gov.uk
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/97 条）
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www.gov.uk靠谱吗？
www.gov.uk（www.gov.uk）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑较差。97% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕使用体验、客户服务、应用。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成Most reviewers were let down by their experience overall. Many consumers expressed deep frustration because they constantly struggled with complicated identity verification processes, technical errors, and exceptionally difficult website navigation when trying to complete essential tasks. Users frequently mentioned that customer support options were entirely unhelpful, rude, and extremely difficult to reach when attempting to resolve critical account access issues. Conversely, a small portion of people felt positively about specific interactions, noting that certain application processes worked quite well, offering a fast and efficient experience for users. A few other people also found certain online services straightforward to use when managing their requests successfully.
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
如果可以的话我会给零星
如果可以的话我给零星。通过.gov的Beta版试了两次续驾照，完全没用！！！明明用了现有驾照和护照，还是无法验证我的身份。填地址之前都挺顺利（我在这住了29年），一填地址就出问题。试了网页聊天求助——比没用还差。简直是骗局，网站全是bug
Warm Home Discount
一直在打Warm Home Discount的电话想申领那150英镑，他们说我有资格拿。信上写的号码，照着打就行。说起来容易做起来难：我每天打，机器人总说"现在接不了您的电话，请稍后再拨"。他们说下午4点到6点是相对不忙的时间，我按这个时间段打，还是没人接。这根本是骗人的，就是走个过场，假装在困难时期想帮你……非得打电话吗？真是搞笑。
挺酷的服务
很多不住在英国的人对gov.uk网站都很惊叹：所有政府服务都在一个地方。比如在西班牙，事情就复杂多了。我总不知道为什么得重置密码才能用，但这回挺 straightforward 的。刚下了个新驾照的订单，几分钟就搞定了。我喜欢可以用护照确认身份，还能直接关联照片，不用另外上传。
完全是垃圾
完全是垃圾，浪费时间，谁设计的这玩意儿？根本用不了。
GOV.UK One Login 一直无法使用…
GOV.UK One Login 三天了完全用不了。 错误提示永远一样："抱歉，出现问题，请稍后再试" 更新：这个问题持续了很多很多天，最后发现是我的iPhone和gov.uk app不兼容，我浪费了大量时间，客服也没帮上忙。 所以，亲爱的GOV.UK开发者们，你们从日志里明明知道出了什么问题：app用不了的时候，给用户提供点有用的反馈行不行！
太邪恶了，危险，不安全 GOV UK ONE！
整个就是个骗局，根本不能信！系统永远不会识别你（故意的！），因为他们想要你的照片。护照——不行，驾照——不行，国民保险号——不行，银行信息——不行！总之，这是灾难性的英国政府雪上加霜。我不明白为什么英国人在身份验证上被折腾成这样，而有些人根本没有任何证件就能入境还被安排住酒店！找GDS（代表政府）求助，他们直接挂断。要求他们的投诉流程，他们把责任推到你想要办理的服务上，然后挂断！
简直丢人现眼
我今年过了70岁，得续驾照。我自认挺懂科技的。网上说，准备好证件。驾照扫进去了，人脸识别也通过了，然后确认地址，搞定！结果突然来一句"我们不认识您，请使用旧在线服务"，（根本找不到进旧服务的入口）真是扯淡。我只能把表格寄出去。考虑到现在执政的那帮废物，这也不算意外。这个新网站是耻辱，应该立刻废除。至少旧系统还能用！想进地方议会的税务账户也一样，我也放弃了！太糟糕了，这是对想按规定办事、保持信息准确的人的侮辱
史上最没用的系统……
所有网站里最没用的系统。想说明问题，但一直被退回到之前的页面
可悲的政府服务
收到退税通知，结果要过五关斩六将才能通过银行转账收到退款。要求提供姓名、出生日期、国民保险号并确认身份。选了驾照作为身份验证，结果又让选另一种额外的验证方式，而我根本没有。为了拿回我自己的退税款，确认我自己的身份，回答了这么多侵入性问题，最后却在验证环节失败，真是让人火大。这种可怜的政府服务表明他们根本不想把钱退给人。
没用。浪费纳税人钱。
没用。坐在这有护照和驾照，所有信息都填了，但显然不够好，因为我的账户被拒了两次。浪费纳税人的钱，看看评论就知道了，丢人。
毫无用处
他们要求我提供护照注销的推荐信，才能继续我的申请。 他们居然没提前告诉我！！！！ 现在我的申请又要再等3周
他们把这事做得尽可能难
想找张表填，他们提供的表格不能在线填写，也无法保存。这就是典型的疯狂——等你好不容易搞定所有需要的东西，感觉都能被送进精神病院了。 整个网站不清晰，太复杂了，你永远找不到想要的东西，找到了也用不了。
不好用
一点都不容易，讨厌这个网站。得多次登录gov gateway，最后因为什么都用不了只能关掉
跟北极泡冰水澡一样有用
跟北极的冰浴一样有用。花了一个小时绕来绕去，就是不知道怎么改地址。还是没搞定，太棒了，这网站逻辑真清晰！！
根本用不了
导航起来简直是噩梦，做任何事都得注册账号、下载app，扫描完文件和人脸还是无法验证我的身份。我和我伴侣都要办新驾照，结果因为gov.uk根本用不了，现在只能去填纸质表格。毫无意义，垃圾网站
居高临下
负责维护文明规范和公平的英国政府服务。难怪我每次去，这国家看起来越来越萧条落魄。
Gov.UK One Login 是由一群无能之辈写出来的
我本来想为公司屋（Company House）验证身份。结果却遇到了另一个毫无用处的服务，纯粹是想让你付钱给第三方提供商，而实际上这个服务应该是免费的！什么时候我们才能用高效的AI代理来取代公务员呢。网上聊天的那个人完全不帮忙，还特别没礼貌。一个登录方式就行不通！这网站的设计者完全没动脑子。看起来极其仓促。智能手机App也一样，简直糟糕透顶。令人难以置信地沮丧！
网站就是个笑话
网站一直转圈，我完全找不到路。想订个驾照补件，折腾了两小时，我们俩吵得头疼。简直离谱。
完全没用
我注册是为了在线查看我的税务文件。 系统没给我发访问码，因为他们忘了让短信跟BT的座机语音服务兼容。 所以我不得不走一遍繁琐的注册流程，申请把语音信箱转到我的座机上，但系统根本没更新，直接把我整个服务都封了。 我想发邮件投诉，这样我可以在方便的时候发，但他们居然不接受邮件——都什么年代了。 这服务真没用，一群无能的人运营的
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