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家居与园艺

Greatmats.com Corporation

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关于 Greatmats.com Corporation

数据更新
网站
www.greatmats.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
90%(9/10 条)
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商家自述

Greatmats 是一家领先的电子商务零售商,提供优质地板和特殊用途垫子,包括健身和运动中心、武术工作室、舞蹈工作室、狗训练设施、马术中心、家庭健身房、住宅地下室、屋顶甲板、公共和学校操场。当您需要帮助时,我们经验丰富的代表能够帮助您为您的项目选择最好的产品。我们成立于 1999 年,致力于为特殊用途提供独特的地板解决方案,我们相信,通过诚信服务客户,我们将拥有一家持久而成功的公司,这将使我们的客户、员工和社区受益。Greatmats 还注重可持续发展,尽可能提供由回收材料制成的产品,通过采购耐用和持久的产品来减少浪费,并在我们的总部使用可再生能源。与数千名客户一起探索我们的采购指南独特的地板创意、项目灵感、操作指南和视频教程的资源。借助我们的地板可视化工具和规划器,您可以规划房间布局并可视化空间的外观。 Greatmats 已积累超过 15,000 条评论,并获得商业改善局 A+ 评级,证明了我们对卓越客户服务和优质产品的承诺。您可以信赖并期待 Greatmats 提供优质的服务和产品。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Greatmats.com Corporation靠谱吗?

Greatmats.com Corporation(www.greatmats.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑优秀。好评高度一致,94% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 90% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常赞扬非常乐于助人且友好的员工,他们专业地指导买家选择产品,并确保整个订购过程保持完全无缝。人们真正欣赏耐用地板的卓越品质,并提到这些材料易于安装并能迅速到达家中。 然而,一些客户也注意到令人沮丧的交货延误、箱子丢失以及与外部运输提供商的意外沟通问题。一些评论者遇到了尺寸差异,解释说他们必须花费额外的时间修剪材料,以使一切都正确适合他们的空间。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我订购了定制卷

我订购了定制卷,其中一个比应有的长了 3 英尺。 当我将此问题提请公司注意时,他们告诉我尺寸不准确,需要我们自己切割 Marley 是正常的……非常具有误导性。

Greatmats.com Corporation 回复2026-05-21

We are sorry to hear that this customer feels as though they were misled. While we do offer cut lengths to help our customers, it is stated on the product page of the Greatmats website that cut lengths may be sent longer than ordered. Final cutting is a part of installing most types of flooring.

真诚友好且乐于助人的客户服务

8 年前,当我们成立工作室时,我最初与 Greatcoats 合作,今年夏天我们工作室扩张时又再次与 Greatcoats 合作。我能够在网站上完成我需要的几乎所有事情,这很棒。我最终打电话给他们的客户服务热线询问运输情况,他们的员工非常友好并且非常乐于助人。一切都很快到达并且状况良好。

服务非常好,但是...

我看到了回复。 这不是显示器。 我看到了更大的、显然是客户的示例,颜色如我所料,灰色和浅棕色。 服务非常好。好人。 联锁方块地毯的质量值得怀疑。不过,他们的配合很好。 2 项目: 2'方格上有很多“绒毛”。盒子里的地毯材料就好像要散开一样。 我放置了 30 块互锁地毯,但在完成工作之前就停了下来。我想我会在一段时间后完成它。 在放置方块之前,我开始对它们进行吸尘。当我用吸尘器吸尘 30 时,机器容器和过滤器堵塞了——这种情况从未发生过。我会在放置之前和之后对其他瓷砖进行吸尘。 颜色应该是“棕褐色”。但它们不像示例安装图片那样是浅金色的橡木,我该怎么说呢,它们似乎有点粉红色。但是,还是有点晒黑。我可以忍受它。其他看过它的人,并不完全欣赏这个景色。走起来很高兴。 现在必须重新考虑我们计划铺设地毯的更大区域的来源和颜色;可能使用 2' 联锁瓷砖。

Greatmats.com Corporation 回复2026-05-21

Thank you for your review. The mentioned loose carpet fibers are created while the interlocking edges of the tiles are being cut during the manufacturing process. After being vacuumed a couple of times, this shouldn't be an issue at all. All screens depict color differently, so we do offer free samples of our products to allow customers to see and feel the material before orders are placed.

对停止原来的瓷砖选择感到失望

我们的地下室地板瓷砖铺到一半时,我们购买的瓷砖就停产了。 与公司代表讨论后表示,其他产品兼容,但价格更高。 我们购买了这些,只注意到细微的质地差异。 不值得每块瓷砖额外花 2.00 美元。 我们不确定是否会使用替代瓷砖完成地下室项目或提出不同的计划。

Greatmats.com Corporation 回复2026-05-11

We are sorry to hear of the disappointment our customer feels with this product change. The new product line is an upgraded version of the original and offers a tile with more realistic woodgrain texture and new colors.

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