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Greyhound Bus

商家已认领

203 条评价

3.2203 条评价
写评价

关于 Greyhound Bus

数据更新
网站
www.greyhound.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
21%(17/82 条)
是 Greyhound Bus 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

灰狗的标志性品牌是北美经济实惠的长途旅行和独特的全国网络的代名词。 Greyhound Lines, Inc. 成立于 1914 年,是最大的城际巴士运输提供商,拥有现代化、环保的车队,为北美 3,800 多个目的地提供服务。它已成为美国的标志,每年为美国和加拿大近 1800 万名旅客提供安全、愉快且价格实惠的旅行。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Greyhound Bus靠谱吗?

Greyhound Bus(www.greyhound.com)在 OK.one 的综合评分为 3.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:55% 给出 4 星及以上,同时 36% 打了 1 星;商家回复了 21% 的差评;评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

在评估 718 条评论后,大多数评论者对他们的整体体验感到满意。许多消费者指出,票价非常实惠,是长途旅行的绝佳选择。人们经常形容他们的巴士旅行顺利、舒适,车辆经常准时到达。乘客经常称赞专业且有礼貌的司机,他们确保每个人在整个旅程中都感到安全且消息灵通。 然而,一些人提到了糟糕的客户服务和各个车站的工作人员不乐于助人。每当出现意外的旅行问题时,旅客还会遇到令人沮丧的延误、错过转机以及粗鲁行为。客户对联系代表寻求预订问题或投诉方面的帮助感到沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

乘坐巴士非常棒

Greyhound Bus 回复2026-05-26

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you found the bus ride to be excellent, though we regret that other aspects of your experience did not fully meet your expectations. Your input is important to us as we continue working to improve our overall service. -OH.

绝对不可接受的经历...

与灰狗的经历绝对不可接受。 我提前几周预订了行程,并收到了路线确认,包括休斯顿至塔拉哈西段。然后,在最后一刻,灰狗因“司机短缺”而取消了塔拉哈西之旅。这不是由天气、紧急情况或任何他们无法控制的事情造成的——这纯粹是糟糕的运营计划。 更糟糕的是他们提供的替代行程。我原来的行程大约是9个小时,但是所谓的“替代”路线大约需要16个小时。在本来就很疲惫的旅途上再增加7个小时是完全不合理的。 更糟糕的是,一位老年人正在预订此预订。期望老年乘客因灰狗巴士未能在其路线上配备适当的人员而承受额外 7 小时的夜间巴士旅行、额外的换乘、延误和疲惫,这是粗心且不可接受的。 客户围绕这些时间表进行计划: * 酒店登记入住, * 家庭接送, * 医疗需求, * 工作时间表, *休息, * 和安全。 灰狗显然并不重视乘客的时间、舒适度或福祉。出售他们显然甚至无法配备适当人员的路线的机票不应该是可接受的商业行为。 沟通是在最后一刻进行的,提供的替代方案很糟糕,而且对于造成的不便也没有提供任何有意义的住宿。 16 小时的改道并不等同于交通。 对于一家宣传全国性旅游服务的公司来说,这种体验感觉混乱、不可靠,而且压力很大。 我强烈警告任何人——尤其是老年人、家庭或长途旅行的人——不要依赖灰狗进行重要旅行

改善服务

巴士准时出发,干净,闻起来很香。 司机很有趣而且令人愉快。我想以后再和她一起骑车。我喜欢公共汽车的规则,因为它很安静并且行为受到控制。多年来,灰狗巴士和乘客的行为确实有所改善,并且准时出发。 我喜欢指定座位,并且如果您愿意的话还可以购买指定座位。

Greyhound Bus 回复2026-05-23

Thank you for your wonderful feedback! We’re so glad you enjoyed the clean, comfortable ride and had a great experience with our driver. We also appreciate your recognition of our improved service, quiet ride policies, on-time departures, and assigned seating options. We look forward to welcoming you on board again soon! -LS

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