安娜·安东尼奥@旧金山巴士…
加利福尼亚州旧金山巴士站的安娜·安东尼奥 (Anna Antonio) 是我在灰狗车站遇到的反应最灵敏、最细致、以客户服务为导向、最高效的人员之一。我想提名她为未来的主管，并希望她能收到一周的礼品卡或免费午餐。她确保我和我丈夫收到了前往目的地的新机票，她非常关心我们，很快就帮助我们，并积极主动地确保我们一切顺利。了不起的工人！安娜·安东尼奥取得巨大成功，万事如意！我们很高兴知道您今天在这里并如此快速和耐心地帮助我们！
关于 Greyhound Bus
数据更新- 网站
- www.greyhound.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 21%（17/82 条）
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商家自述
灰狗的标志性品牌是北美经济实惠的长途旅行和独特的全国网络的代名词。 Greyhound Lines, Inc. 成立于 1914 年，是最大的城际巴士运输提供商，拥有现代化、环保的车队，为北美 3,800 多个目的地提供服务。它已成为美国的标志，每年为美国和加拿大近 1800 万名旅客提供安全、愉快且价格实惠的旅行。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Greyhound Bus靠谱吗？
Greyhound Bus（www.greyhound.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家回复了 21% 的差评；评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成在评估 718 条评论后，大多数评论者对他们的整体体验感到满意。许多消费者指出，票价非常实惠，是长途旅行的绝佳选择。人们经常形容他们的巴士旅行顺利、舒适，车辆经常准时到达。乘客经常称赞专业且有礼貌的司机，他们确保每个人在整个旅程中都感到安全且消息灵通。 然而，一些人提到了糟糕的客户服务和各个车站的工作人员不乐于助人。每当出现意外的旅行问题时，旅客还会遇到令人沮丧的延误、错过转机以及粗鲁行为。客户对联系代表寻求预订问题或投诉方面的帮助感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
KayLynne Stephanie美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-11 ·
灰狗是有史以来最糟糕的！枪被拉向乘客！
可怕的是，我母亲乘坐的公共汽车迟到了，所以转乘公共汽车离开了他们，她的肋骨断了 4 根，他们让她自己搬行李，然后取消了 3 辆不同的公共汽车，最后她不得不回到接她的地方，他们没有退还机票钱，没有带她去她应该去的地方看我正在临终关怀中去世的祖母。然后他们几次挂断了我们的电话，没有给我们任何答复，其中一位等待的乘客对灰狗很生气，他拔出了一把枪，所以现在我的母亲有创伤后应激障碍需要处理，但地面猎犬仍然不关心乘客，也没有对她经历的一切进行退款或补偿，所以我只是想确保没有其他人必须经历这一点。
Jaqueline美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·
7月20日，我从休斯顿前往……
7月20日，我从休斯顿前往孟菲斯。原本在达拉斯停留 3.5 小时的时间变成了 8 个多小时，而且没有任何解释。夜班非常有帮助，并尽力回答问题。早班...非常粗鲁并且忽视顾客。 我必须在 8 月 3 日从田纳西州杰克逊返回休斯顿。我到达公交车站时有点晚了。我6点24分到达，出发时间是6点25分。由于这不是一个主要的公交车站，司机已经关上了车门并对我态度很好。 在飞往孟菲斯的途中，有一名乘客在过道上走来走去，并使用了非常粗鲁的语言。大家都完全无视他了。最后，公交车司机对他说了一些话，并开始使用对于负责人来说非常不知情的语言。 除了这些事件之外，一切都很好。但除非绝对必要，否则我绝不会推荐灰狗。
灰狗非常专业
灰狗非常专业；这是一次愉快的马萨诸塞州波士顿一日游并返回！ 谢谢。 射频克
说真的，如果你有其他选择，那就去做吧。一方面，租车通常不会贵很多。
需要搭车，所以我想我会第一次尝试乘坐灰狗，这是我有过的最愚蠢的想法。巴士没有出现。客服不知道公交车在哪里。应用程序没有更新。没有任何迹象表明公共汽车何时来。等了45分钟，然后就租到了一辆车。他们拒绝退款，因为我没有等至少2个小时。这绝对是疯了。
非常友好的成本效益服务！
这是我第一次乘坐公共汽车。它高效且非常干净。我感到很安全，得到了很好的照顾，这是一次令人耳目一新的休息，不用担心其他司机。感谢您提供如此优质的服务。
朗维尤 到 什里夫波特
我们的旅行从德克萨斯州朗维尤开始，前往路易斯安那州什里夫波特。 周日车站关门，所以我们在外面等。 我们的出发时间是上午10点45分。 10点25分左右，一辆公交车停了下来，一些人下了车。 司机没有宣布他要去哪里。 公交车上的屏幕上没有任何提示。 司机回到车上，开走了。 灰狗应用程序上的所有指示都表明我们的巴士准时。 10点45分，没有公交车。 11:00，仍然没有公交车，应用程序上仍然显示准时。 11点05分左右，一辆公共汽车出现了，还是之前的那辆。 司机下车告诉我们，很幸运他能回来接我们！ 他提到我们玩手机而不是上公共汽车！ 我应该提一下，有一对夫妇在第一次公共汽车到达那里后出现，另一个人像我们一样在等待，并且第一次到达那里时不知道这是我们的公共汽车。 那对夫妇会一起错过这一切。 谁会期望巴士提前 20 分钟到达而不打算等到预定的发车时间？ 司机有点粗鲁。 这让人觉得这是我们的错，而他是在帮我们一个忙。
驾驶很顺利
驾驶过程非常顺利。如果不是时代广场的高峰时间，我们会在计划到达时间（比预计晚 25 分钟）到达港务局。除此之外，内部设施很干净，工作人员非常乐于助人且有礼貌。
共济会儿童/性贩子……
共济会儿童/人类性贩运者正在利用这些公交线路贩运人口。 我是一名幸存者。妇女们正在帮忙，她们觉得让我冻死、挨饿、卖掉我很有趣。共济会使用“处理者”，你永远不会知道坐在你旁边或下一站的人是共济会“处理者”或强制强奸犯，甚至不知道你已被出卖。 共济会团伙会跟踪他们的儿童受害者，如果这会夺走他们的整个成年生命的话。 灰狗的工作人员和司机参与了贩卖我。从小到大，每次我旅行。不要相信任何人，不要睡着。 我再也不会乘坐灰狗旅行了。 我相信灰狗完全是儿童/人类性贩运的同谋。
这个公交车站很脏
这个公交车站太脏了！它看起来像一个无家可归者收容所。躺在睡袋里睡在地板上的人们四散开来。那些不旅行的人只是站着向别人要电话和钱。非常无组织。没有安全感。公交车司机非常粗鲁。每次你有问题时，他们都会说“让我做我的工作”，然后就不理你了。 0/10 不推荐！
巴士司机布鲁斯是黄金标准……
巴士司机布鲁斯是通勤旅行的黄金标准。我很欣赏他提供的体验、整个旅程的住宿以及确保良好体验的沟通。并且是绝对安全的驾驶员！
很棒的旅行！
我已经有一段时间没有乘坐灰狗巴士了，我肯定会再次乘坐！
定价很棒
定价很棒，虽然Greyhound和Flix已经开始涨价，但如果你不介意旅行时间，他们的价格仍然比机票便宜。
我经历过的最糟糕的经历
我有过的最糟糕的经历。我被困了 5 个小时，等待从费城车站到达纽瓦克的巴士，工作人员和司机发生了很多延误和沟通不畅。然后巴士被报告“坏了”，所以我不得不等 5 个小时才回家！直到第二天凌晨1点我才回到家！更糟糕的是，司机在等了5个小时后推了一名顾客的孩子，并让她下车。所以他根本就没有离开。大家都很不耐烦，想要回家……直到一名工人对司机大喊，让大家开车回家。这完全是一场噩梦，我永远不会向任何人推荐 GrayHound 或 FlixBus。谨慎行事。
独自旅行
我独自旅行非常紧张，我对交通、登机的便利感到非常满意，优秀、高效的员工、友好、出色的驾驶，一切都很好，服务很棒，已经在计划我的下一次旅行了
Greyhound Bus 回复2026-08-08
We’re delighted to hear that your first trip was such a positive experience. It’s wonderful to know that the boarding process, transfers, friendly employees, and excellent driving helped you feel comfortable and confident throughout your journey. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again on your next trip. -OH.
我们的司机乔乔太棒了！！！！
我们的司机 Jojo 非常棒，他们确实为我和我的朋友带来了这次体验！我们感到非常舒适和关心，他们非常清楚地传达了一切，并确保我们始终知道发生了什么。我会再次乘坐灰狗巴士，因为它们太棒了！给乔乔加薪，他们确实是我旅行中最好的部分之一！谢谢乔乔<3
Greyhound Bus 回复2026-08-08
We’re delighted to hear that Jojo made such a positive impact on your trip and helped you and your friend feel comfortable, informed, and well cared for throughout the journey. It’s wonderful to know their clear communication and outstanding service made your experience so memorable. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again. -OH.
总而言之，这是一次很棒的旅行
巴士准时到达，司机宣布他们要去哪里，所以我们知道我们上的是正确的巴士。我真的很希望车站有某种便利设施，例如食物或咖啡，以及一些标明巴士何时/到达的标牌。转移既简单又快捷。
灰狗的服务真是太糟糕了......
在我们去新奥尔良的旅行中，我们两次使用这家公司，从新奥尔良到巴吞鲁日，从拉斐特到新奥尔良。服务很糟糕，公共汽车很脏，延误，工作人员非常粗鲁而且不乐于助人。避免！！如果通过 Flixbus 预订并发现是灰狗服务 RUN！！！！！！！！！
我喜欢灰狗，非常方便，而且…
我喜欢灰狗，非常方便，而且提前预订的过程很棒，而不是最后一刻。非常适合不同的地点。我会再次和他们一起旅行
Greyhound Bus 回复2026-08-06
We’re delighted to hear that you find our service convenient and appreciate the flexibility of booking ahead of time. It’s wonderful to know our network of destinations and travel options continue to meet your needs. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again on your future trips. -OH.
灰狗公司进行了很好的翻新……
灰狗对其车站和巴士进行了很好的翻新。使用这种交通方式，你会有很好的体验。😃
Greyhound Bus 回复2026-08-06
We’re delighted to hear that you’ve noticed the improvements to our stations and buses and that they contributed to a positive travel experience. It’s wonderful to know you would recommend our service to others. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again. -OH.
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