灰狗的标志性品牌是北美经济实惠的长途旅行和独特的全国网络的代名词。 Greyhound Lines, Inc. 成立于 1914 年，是最大的城际巴士运输提供商，拥有现代化、环保的车队，为北美 3,800 多个目的地提供服务。它已成为美国的标志，每年为美国和加拿大近 1800 万名旅客提供安全、愉快且价格实惠的旅行。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Greyhound Bus（www.greyhound.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家回复了 21% 的差评；评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
在评估 718 条评论后，大多数评论者对他们的整体体验感到满意。许多消费者指出，票价非常实惠，是长途旅行的绝佳选择。人们经常形容他们的巴士旅行顺利、舒适，车辆经常准时到达。乘客经常称赞专业且有礼貌的司机，他们确保每个人在整个旅程中都感到安全且消息灵通。 然而，一些人提到了糟糕的客户服务和各个车站的工作人员不乐于助人。每当出现意外的旅行问题时，旅客还会遇到令人沮丧的延误、错过转机以及粗鲁行为。客户对联系代表寻求预订问题或投诉方面的帮助感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我和灰狗巴士司机一起度过了一段美好的经历！他很专业，很友善，并且做得非常出色，让我们安全舒适地到达目的地。你可以看出他真的很关心他的乘客并且认真对待他的工作。他帮助老年人上下车，他帮我们把行李放上车并让他们下车，他真的做得非常好，我真的很欣赏他的耐心、专业和平稳的驾驶。亚历山大·鲍威尔是一位出色的司机，我希望我每次从卡利到维加斯以及从维加斯返回卡利时都能让他开车送我。再次感谢先生让我们大家安全来到这里。
我们很高兴听到亚历山大·鲍威尔的专业精神、善良和奉献精神对您的旅程产生了如此积极的影响。很高兴知道他竭尽全力为乘客提供帮助，并帮助您从始至终安全、舒适和愉快地度过旅程。感谢您选择我们，期待再次为您服务。 -哦。
我在灰狗巴士预订和改票方面的经验是这样的。他们的客户服务很糟糕。我为我女儿订了三天的机票，她最终住院了，所以我改签了一周后的机票，费用为 30.00 美元。要重新安排，当我查看新票时，它是晚上 11:00 至凌晨 4:25，所以我在预订 10 分钟后致电灰狗，他们想再向我收取 80.00 美元，将其更改为上午 10:25 至凌晨 4:30 从西雅图飞往斯波坎。所以我取消了，他们给了我 17.00 美元的优惠券，价值 78.00 美元的机票。你可能会认为任何聪明的公司都希望在客户中拥有良好的声誉，而不是 Grehound。对于那些不知道的人来说，取消预订并获得他们给你的一点点并在线预订另一次旅行而不与他们的愚蠢代理人交谈会更便宜，他们想敲诈你。我建议尝试与灰狗竞争的任何其他服务或火车。
时间是一样的，好像开车和乘车都非常愉快，而且因为我乘公共汽车旅行，所以布鲁克帕克站很方便。 人们都很友善和尊重。
我们很高兴听到旅行时间与驾车相当，并且您发现旅程愉快且方便。很高兴得知布鲁克公园站对您的旅行非常顺利，并且尊重和友善的氛围为您带来了积极的体验。感谢您选择我们，期待再次为您服务。 -哦。
非常令人失望的经历。尽管我们在出发前到达并在巴士还停着的时候到达了巴士处，但司机拒绝让我们上车。尽管我们带着一个 5 岁的孩子在雨中旅行，但他很粗鲁，没有表现出同情心，并且似乎在出发前放弃了我们预订的座位。客户服务令人无法接受，造成不必要的压力和不便。根据这次经历，我不会推荐这项服务。
我们很高兴听到您的旅行愉快、快捷，并且没有辜负您对我们的可靠体验。很高兴知道您的旅程再次顺利。感谢您选择我们，期待再次为您服务。 -哦。
糟糕的旧巴士，散发着臭味，闻起来像烟味。此外，他们还迟到了一个小时。公司这样做是不合理的。
这是午夜后 15 分钟从芝加哥出发的 flixbus，前往圣路易斯，早上 6:25 抵达！在行驶到第一个官方站点的路上，司机从 Kankakee 加油站出来，为我拉着门让我进去加油站！我去了洗手间，出来后，巴士就停了下来！我一边跑一边尖叫着等公交车！！！他把公交车拦了下来！他说他认为每个人都在。我害怕在任何其他站下车！ 他正在重复我被吵醒几次的节奏！斯普林菲尔德站我下车问还剩几站，他很漫不经心的说一站！我回到车上，下一站是圣路易斯的汽车站！我们下车后司机没有帮老人拿行李什么的！相反，他确保从芝加哥第 95 站接来的年轻女孩拿好行李，并评论说“我很难熬夜！”为什么要大声说出来！这就是我差点在距目的地 4 小时路程的车站被抛下的原因吗？ &这是黑人见面还是你来这里是为了工作？我对灰狗非常失望！我的 3 台设备都无法上网！我本可以省下钱，等到早上再赶火车！！！
这是一次很棒的旅行。 友好的工作人员和干净的设施。
亲爱的乘客： 感谢您的评论。 我们的目标是为所有客户提供愉快的旅行体验。我们很高兴得知您获得了愉快的体验。 我们很高兴欢迎您很快再次加入！ 最好的问候， 您的 FlixBus 团队
不知何故，我最终拿到了往返于错误地点的机票。但他们没有帮我把票改到正确的地方，而是让我取消并重新预订，花费了 55 美元。 每年有多少人被灰狗以这种方式骗走钱财？ 他们不关心或关心他们的顾客，他们只是想尽可能地用普通美国公民的血、汗和泪水来填饱他们的钱包。 这是一家公司的耻辱。
感谢您分享您对使用我们的服务时遇到的不便的担忧。对于未能及时回复您的电子邮件以及给您的旅途带来的不便，我们深表歉意。我们已通过电子邮件与您联系，以针对您的疑虑提供更多帮助。 -哦。
我不喜欢在从密西西比州默里迪恩到德克萨斯州圣安东尼奥的回程中乘坐多辆热巴士。 我不喜欢弹性巴士/灰狗车站的浴室没有肥皂，或者至少🟩建议乘客自带肥皂。密西西比州杰克逊终点站的浴室不适合人类使用。从更积极的角度来看，我确实喜欢 Flex-bus 训练有素、有能力的司机，并且我认为 Flex-bus 应该采取更多措施来留住他们。
我们感谢您抽出时间与我们分享您的经验。您对车上温度和车站卫生间条件的评论很有价值，我们了解这些因素如何影响旅程的舒适度。我们也很高兴听到我们的司机的专业精神和技能给我们留下了积极的印象。感谢您选择我们，希望将来能再次为您服务。 -哦。
第二次审查- 一个写得很好的回复，它的同情心和简单性让我热泪盈眶，但是 我能得到退款吗？ 我仍然忠于灰狗巴士并预订了回程旅程 - 我正在满怀期待地等待。 谢谢你的可爱回复。 （这是对你文学技巧的赞扬）
我们感谢您花时间分享您的经验。我们理解尽管提早抵达但错过预定出发时间是多么令人沮丧，并且您对登机公告、工作人员可用性和退款流程的反馈非常有价值。感谢您选择我们，我们希望为您以后的旅行提供更顺畅的体验。 -哦。
乘坐灰狗巴士真是太棒了。一切都按计划进行。司机很友好而且持续不断。建立了联系，我很高兴灰狗司机帮助我到达科罗拉多州丹佛市，我真的很感谢你们
我们很高兴听到您的旅行顺利并且自始至终都按计划进行。很高兴知道我们友好的司机帮助您建立联系并充满信心地到达丹佛。感谢您选择我们，期待再次为您服务。 -哦。
第一次乘坐灰狗巴士。 价格很好。 时间还算充足。 预订方便。 有关登机过程的更多信息会很有帮助，因为我是一个残疾人，无法长时间站立。 我发现一名公交车司机非常冷漠，当一名乘客必须追上司机并敲门才能上车时，他就开始开车走了。 然后她教导那个人和公共汽车要准时。 体验起来很不舒服。 不幸的是，其中一辆巴士上的许多商店都没有营业。
我们感谢您花时间分享您作为首次旅行者的经历。很高兴听到您发现预订流程简单、定价合理、旅行时间合适，而您对登机信息、驾驶员互动和车载电源插座的反馈对于我们努力改善客户体验非常有价值。感谢您选择我们，希望将来能再次为您服务。 -哦。
我很欣赏司机的出色安全，我很快就睡着了，醒来时发现他仍然很专业，谢谢你，也感谢顾问保罗刘易斯，谢谢你的帮助
我们很高兴听到您在整个旅程中感到安全和舒适，并且我们的司机从始至终都表现出出色的专业精神。很高兴知道保罗·刘易斯能够一路提供有用的帮助。感谢您选择我们，期待再次为您服务。 -哦。
脏巴士；浴室有臭味；安全带不起作用。 公交车上弥漫着尿骚味；不戴口罩就无法呼吸。
司机可以接受更多的客户服务培训。 埃尔帕索的厕所很糟糕。俄克拉荷马州的卫生间没有卫生纸……但俄克拉荷马州的客户服务还可以。吸烟区和普通休息区很糟糕。座位很糟糕，我不得不和臀部宽的人坐在一起，他们需要支付两个座位的费用。 安全待遇很糟糕，你感觉你的票是通过他们与顾客交谈的方式捐赠的。 总体体验是一星级体验，那是因为你有很多很棒的人👍🏾 凤凰城服务台对我来说是最好的经历。
该应用程序正在确认我的巴士准点，距离原定出发时间已经过去了 30 分钟。还没有开始登机，因为他们没有司机。客户服务没有帮助，而且不会说英语。
德克萨斯州 k19 9658车牌号 这绝对是最糟糕的司机；他开车技术很差——我不知道谁给了他驾照。他没有在正确的车道上行驶并砸碎了我的后视镜。我要把这件事告上法庭，但他逃离了现场。
巴士司机友善，巴士有点旧，但还可以。沿途风景很美✨️❤️
我们很高兴听到我们的司机友好的服务让您的旅行愉快。很高兴知道您欣赏了沿途的美丽风景并度过了一次舒适的旅程。感谢您选择我们，期待再次为您服务。 -哦。
多年来，灰狗运输变得越来越糟糕。椅子都破烂不堪了。价格已经上涨了，司机非常粗鲁，不再帮助你搬运行李。当我说粗鲁时，非常粗鲁。我忘记了为什么我不再乘坐灰狗，直到最后一次我才想起来。 粗鲁又肮脏！！！他们甚至不值得一颗星。 我想那只是为了出现。
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