Greyhound Bus

Deborah O美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 · 发表于 2026-07-22

司机罗德尼对我们非常好！

司机罗德尼对我们非常好——非常有组织性和专业性。 最重要的是，安全驾驶到达目的地！

我从达文波特去了得梅因......

我从达文波特前往得梅因，途中前往密苏里州圣路易斯。 巴士行程被取消，并且已经取消了两天。我终于在4点20分搭上巴士，在午夜时分抵达密苏里州圣路易斯。 7月4日早上7点我就起床了，直到7月6日凌晨2点我才回到密苏里州圣路易斯的家休息。请退还我的部分或全部机票。

清洁巴士

干净的巴士。准时出发和到达。农民司机。

Christine Garrison美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 · 发表于 2026-07-21

这是有史以来最糟糕的旅行方式

这是有史以来最糟糕的旅行方式。我又被困了16个小时才到达目的地。灰狗代表克里斯蒂 #8461 告诉我，无论我花了多长时间才到家，我都到家了。她说，如果你抓住机会，乘坐灰狗，他们可以花多长时间将你送到你需要去的地方。如果你的行程说需要 24 小时在线，那么他们可以随时带你回家，但你别无选择，只能接受。这是我第一次乘坐灰狗，我再也不会这样做了。灰狗喜欢玩弄人们的生活。如果您珍视自己的生命，请不要乘坐灰狗。他们不关心别人，只想要你的钱。 永远不要预订灰狗

Shristi Piya美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-13 · 发表于 2026-07-21

从劳伦斯到丹佛！

座位还算舒适，有一些需要改进的地方——例如有一个地方可以放水瓶、搁脚板等，可能会更方便。巴士有一股臭味，可能是厕所的味道，不敢用😫 不过，我们每 2-3 小时休息一次，所以还不错！休息站有很好的卫生间和自动售货机，可以买一些零食！我们在一家麦当劳停下来吃午餐——我们被要求提前点餐以便赶上，因为我们有点晚了！请务必在下订单前检查位置。 好东西 - 预订过程很简单，我们可以通过应用程序跟踪我们的巴士，而且我们还发现乘车安全！

Sodia Peters美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 · 发表于 2026-07-19

优质的服务

优质的服务。准时且信息丰富的司机。预订过程非常简单，并且该应用程序用户友好。

Crystal Brown美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-19 · 发表于 2026-07-19

对骑行非常满意，除了希望……

对骑行非常满意，除了希望有更多时间可供选择，但感谢您安全旅行。

有史以来最糟糕的客户服务

有史以来最糟糕的客户服务。我以为我预订了从哥伦布到奥马哈的往返机票，往返费用为 131.96 美元，尽管单程标价为 65.98 美元，但我今天早上 6.13 接到他们的电话，说他们因“法律问题”取消了行程，我应该在接下来的几天内等待确认。只是今天我再次给他们打电话，他们说我已经预订了单程机票，价格为 131.96 美元，而不是往返机票。换句话说，我被骗了。

Ronnette Sconiers美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-17 · 发表于 2026-07-18

如果可以的话我会给零星

如果可以的话我会给零星。改期费用比机票本身还要贵。 客户服务没有帮助也不理解。我再也不会预订灰狗了。

Cristina Rogers美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 · 发表于 2026-07-17

我的巴士过热用完了所有的…

我的巴士过热，耗尽了所有的果汁，在伊利诺伊州芝加哥的 I55 公路中间抛锚了，巴士司机告诉我，在我们离开之前，他们没有费心在发动机上添加更多冷却剂用于空调，我告诉他那太愚蠢了！他们靠卖公交车票赚到的钱需要更好地照顾他们的公交车，这样就不会发生这种情况。就像当你拥有一辆汽车时，你应该像免费一样保养它，定期更换空调、水和油。呃！！！！在经历了这些废话之后，他们甚至不想修我的巴士票，这样我就可以去纽约布法罗，他们只是给了我一堆废话！我再也不会惹他们了！从现在开始我将乘坐飞机或乘坐 Amtrak 旅行！

Rio Bejarano美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-01 · 发表于 2026-07-17

巴士早到了30分钟…

巴士比预定时间早了30分钟，所以我没有赶上。灰狗承认巴士故障，但没有报销我的钱，说我可以第二天乘坐巴士。我在一个偏僻的小镇上，四天假期中我损失了一整天。 钱也没有退还。

巴士晚点了 10 分钟，因为司机…

由于司机未准时等候乘客，巴士晚点了 10 分钟。这次延误是由司机和助理造成的。我想准时上班。今天谢谢你 从杰克逊维尔出发的巴士 07/17/2026 停在 Jupiter shell station Driver James Gray，巴士预计于 4:10 从这里出发。他4点到，4点02分走，我上车他没等我坐下，我是残疾人（髋关节不好）。然后，当进入奥基乔比大道时，他闯了红灯。这个人不应该担任公共汽车司机。

Ed C Washington美国 · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-07-12 · 发表于 2026-07-16

灰狗和 FLIXBUS 都是垃圾

我等待与客户服务代理联系，询问我从洛杉矶什里夫波特到德克萨斯州休斯顿往返旅程的两段巴士完全失修的情况。我要求退款前往休斯顿的巴士，因为没有空调，而且卫生间也坏了。我要求休斯顿退款，因为雨水从车顶漏水，我和跟随的乘客被淋湿了。然而，代理人说没有任何问题的报告，并立即当着我的面挂断了电话。 FlixBus 和灰狗巴士 我再也不会光顾你们破烂的公司和破烂的巴士了！保留票价并用它来修理您的巴士并雇用体面的客户服务代表。我有一张无障碍电梯被管道胶带封住的照片以及舱门泄漏的视频。 更新： FLIXBUS NOR GEYHOUND 已退款或直接与我沟通，了解他们为保留我自己和其他人作为尊贵客户而采取的行动方针。我还有其他短途和长途旅行的交通工具。使用你们的服务并不决定我的交通方式。我现在就结束等待游戏，保留往返票价。我已经受够了你们不合格的服务和设备。

看完之后我心里有点忐忑……

看到一些评论后我有点担心。事实是这里的人非常专业。 保安很乐于助人，他们引导我到正确的登机口，登机很有秩序。司机很稳重，很准时。良好的体验，合理的费用。

放松

巴士是较新的巴士，所以让我的旅行非常轻松。在到达纽约港务局之前，座椅可以倾斜地小憩一下，没有任何问题。没有电话或音乐的大声噪音。每个人都很有礼貌，受人尊敬。

DaNeil Bybee美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-06-29 · 发表于 2026-07-14

缺乏预先披露重要信息

我购买了一张从亚利桑那州撒切尔市到亚利桑那州梅萨的单程巴士票。我的巴士旅行只需要大约。 3小时，这给了我足够的时间赶飞机（额外2.5小时！！）。嗯，一个半小时后，司机把车停在路边，说前面的路封闭了，我们需要在沃尔玛停车场（亚利桑那州迈阿密）坐几个小时。现在，我了解了封路，并意识到在某些情况下它会发生。嗯，这一特定路段周一至周四上午 9 点至下午 2 点关闭，由于峡谷施工，该路段已经关闭数周。前一天晚上，当我购买前往机场的巴士票时，我和儿子检查了灰狗巴士时刻表，没有提到延误。事实上，从撒切尔夫人到梅萨，通常需要 2 至 2.5 小时。灰狗网站上显示的时间为 3 小时，这让我们认为施工封闭已被考虑在内，灰狗巴士将采取替代路线。在我乘坐巴士的途中得知这一点非常令人沮丧，因为看起来我会错过飞往爱达荷州的航班。结果我的儿媳妇和两个婴儿跳上车，在巴士从沃尔玛停车场出发前、也就是道路重新开放前 25 分钟开车来接我。 我们比乘巴士早了半小时到达梅萨。如果没有儿媳来救我，我根本不可能逃走。我认为不披露他们网站上的路线将会延误的事实，以及当我最初在亚利桑那州撒切尔登上公共汽车时，这是完全错误的。这让我觉得这一切都是为了赚一两块钱！！！！如此不诚实和欺骗。早在我们出发前往梅萨之前，那位巴士司机就知道道路封闭和延误，如果我知道撒切尔的延误对我很有帮助——那时我有选择。

Naomi Williams美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-10 · 发表于 2026-07-14

我已经使用灰狗很多年了

我已经使用灰狗很多年了。如果他们能增加更多旅行时间，从每天 2 次增加到每天 1 次，我会很高兴。谢谢你❤️

前台小姐姐人很好，态度也很好。

前台女士非常友善且乐于助人。这位先生通过麦克风宣布出发，声音响亮、清晰且易于理解。从莫比尔到亚特兰大的巴士司机很友好、专业而且非常乐于助人。他沟通清晰，回答了每个人的问题，让旅途变得舒适。知道我的儿子和如此贴心、细心的司机一起骑行，我感到很安心。总的来说，这是一次很棒的经历。

Shunica Sinclair美国 · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-07-11 · 发表于 2026-07-14

巴士司机咄咄逼人且粗鲁

巴士司机咄咄逼人且粗鲁。他取消了我的车票，无缘无故把我赶下车。 他也是种族主义者和偏见者。 整个行程我都受到乘客和司机的骚扰和对抗。他们甚至有一个人威胁我，而他们的公交车司机却什么也没做。 这是绝对不能接受的，也是非常不专业的。 该业务需要关闭并调查所有公交车司机

Amanda Jones美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-13 · 发表于 2026-07-14

司机专业而且非常友好。