物超所值
物超所值。准时,优秀的司机,车上无线网络,干净的巴士,轻松在线预订。
Thank you for you review. We strive to provide a pleasant travel experience and we are glad to have met your expectations.
灰狗的标志性品牌是北美经济实惠的长途旅行和独特的全国网络的代名词。 Greyhound Lines, Inc. 成立于 1914 年,是最大的城际巴士运输提供商,拥有现代化、环保的车队,为北美 3,800 多个目的地提供服务。它已成为美国的标志,每年为美国和加拿大近 1800 万名旅客提供安全、愉快且价格实惠的旅行。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Greyhound Bus(www.greyhound.com)在 OK.one 的综合评分为 3.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:55% 给出 4 星及以上,同时 36% 打了 1 星;商家回复了 21% 的差评;评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
在评估 718 条评论后,大多数评论者对他们的整体体验感到满意。许多消费者指出,票价非常实惠,是长途旅行的绝佳选择。人们经常形容他们的巴士旅行顺利、舒适,车辆经常准时到达。乘客经常称赞专业且有礼貌的司机,他们确保每个人在整个旅程中都感到安全且消息灵通。 然而,一些人提到了糟糕的客户服务和各个车站的工作人员不乐于助人。每当出现意外的旅行问题时,旅客还会遇到令人沮丧的延误、错过转机以及粗鲁行为。客户对联系代表寻求预订问题或投诉方面的帮助感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。物超所值。准时,优秀的司机,车上无线网络,干净的巴士,轻松在线预订。
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参加家庭活动的好方法,总体来说我在灰狗巴士上度过了愉快的时光,
Thanks for your review. We aim to provide a pleasant travel experience for all customers. We are glad to know you had a great experience.
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you had a good experience and that the driver provided a smooth and safe ride. -LS
正是因为司机的效率和实力,才使得这次旅行很愉快。
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that the driver's professionalism and dedication helped make your trip enjoyable. We truly appreciate your feedback. -LS
正如我所说,巴士非常好,但亚特兰大巴士站的女厕所是我见过的最差的!
Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you found the bus ride itself very good, though we sincerely apologize for the condition of the women’s restroom at the Atlanta station. This is not the experience we aim to provide, and your comments help highlight an area that needs attention. We appreciate you bringing this to us and for choosing to travel with us.
如果这是您第一次也是唯一一次使用灰狗旅行,我强烈建议您阅读取消政策。我不得不取消我的旅行,我想要退款(104.00 美元),我被告知它已退还到我永远不会使用的代金券(仅 100 美元),但他们拒绝将其退还到我想要的帐户。因此灰狗巴士服务公司保留了我 104.00 美元的钱,根据取消政策,他们有权这样做。
### 调查反馈/评论 我正在完成这项调查,以记录 2026 年 5 月 28 日发生的严重、危险的操作故障和违约行为。 我是一名79岁的女性。我持有有效机票(预订号码:335 867 1267)从沙漠温泉前往洛杉矶参加第二天我孙女的毕业典礼。由于我预定的巴士晚点了,我向站台上唯一的司机寻求帮助。 你的司机“罗尼”拿走了我的车票并试图扫描它。扫描仪失败。他没有检查机票详细信息,而是声称扫描仪坏了,然后还是让我登机。您的司机后来明确承认他是新人,未经培训,并且**没有戴眼镜**,这就是为什么他无法阅读我的罚单。他完全推翻了一个失败的自动化系统,因为它试图阻止我登上错误的公共汽车。 由于他的严重疏忽,我被转移到了亚利桑那州的菲尼克斯——一个完全不同的州——而不是目的地加利福尼亚州的洛杉矶。 当我的儿子布拉德打电话给灰狗来解决这个噩梦时,你们的电话代表拒绝承担责任。他们预计一位压力重重、滞留的 79 岁妇女要等待一辆夜间巴士,而巴士要到凌晨 5:00 才会到达,导致我完全错过了我的家庭活动。 为了解决贵公司造成的危机,我不得不在凤凰城天港机场下机,并自掏腰包 ** 225.00 美元** 乘坐边疆航空飞往洛杉矶的紧急单程航班(确认:UBFFKL)。 我已完整记录了这一事件,包括我的原始登机牌(逐字文件:**45620.jpg**)和我的紧急航班收据(逐字文件:**45619.jpg**)。您的客户服务团队声称他们“仅提供巴士票”,但您的公司退款门户明确包含“替代交通”和“额外费用”报销选项。 我要求公司索赔经理立即联系我或我的儿子布拉德,安排全额报销我 ** 198.00 美元的航班费用。如果问题没有得到及时解决,我的家人将直接将此正式投诉升级至加州公用事业委员会 (CPUC) 和交通部。 [6/2, 5:25PM] Jaymee Swain:  边疆航空 机票 1.5% 现金返还Jaymee S. ...3603 行李 79.00 美元,机票 82,00 美元。
Thank you for sharing your concerns about the inconvenience you have experienced while using our services. We apologize for the delay in replying to your email and the inconvenience caused during your trip. We have contacted you by email to provide additional assistance regarding your concerns. -OH.
我乘坐代顿到底特律的晚间巴士。当我们到达托莱多车站时,一名男子向另一名乘客拔出了一把刀,他们俩下车并开始互相追逐。持刀男子跑回公交车去拿行李,但他错误地拿了另一个乘客的行李箱,然后跳上一辆逃跑的车辆。
这是一家什么样的公司?我和父母订了一辆没有空调的公共汽车,甚至连司机都在抱怨,并停下来打电话给机械师或换乘公共汽车。没有解决办法,所以所有车手都不得不忍受 3 个小时没有空调的情况,那天气温约为 90 华氏度。我的父亲是一位患有健康问题的老年人,所以我们无法在炎热的天气里继续乘坐这辆公共汽车。因此,我必须支付从那里出发的替代路线的费用。这一天对我们所有人来说都是最糟糕的一天。不过,我事先打电话确认过你们是否针对此类情况提供额外的付款凭证,你们说可以。我填写了退款申请和额外付款报销的两份表格。 我等了一个星期,打电话询问状态。电话里的那位女士假装听不懂我的意思,并给我进行了机械式的、没有出路的谈话。所以我要求与主管交谈,那位女士借口/拒绝我与他们交谈。所以我再次填写了表格,同样的事情 - 表现得好像你们都没有看到我的表格。既然你们都没有帮助我,我就打电话给我的银行取消收费。您没有客户服务电子邮件,这非常可疑。现在你拒绝我取消预订费的请求?是的,我看到了我现在正在玩的游戏。你们都是贪婪的、撒谎的、恶心的,不考虑老年人的健康和安全。可耻的AF。你们都违反了政策,我们将采取法律行动。好吧,我的名字无处不在,直到你们都承担起责任。
乘坐灰狗旅行总是很好,方便又安全。
We’re glad to hear that you consistently enjoy traveling with Greyhound and find it both convenient and safe. Providing reliable and comfortable journeys is always our goal. Thank you for your continued trust and for choosing to travel with us. -OH.
我从麦考尔到爱达荷州博伊西的旅行很轻松,整个旅程我感觉很安全。司机很友好而且专业。我还会再走这条路。我也会与其他人分享我的经验。
We’re glad to hear that your trip from McCall to Boise was relaxing and that you felt safe throughout the journey. It’s wonderful to know the driver’s friendly and professional service made a positive impact on your experience. We truly appreciate you sharing your feedback and for recommending us to others—we look forward to welcoming you on board again soon. -OH.
我和妈妈一起乘坐灰狗巴士前往德克萨斯州达拉斯,我们本来要乘坐凌晨 1:50 的巴士,但这位黑人女士说我们问了太多问题,她不在这里问问题,所以停下来,或者更好的是我们不骑车了。我妈妈说我们必须在上午 9 点出庭,她说我不在乎你必须在哪里,我们坐在那里直到早上 6 点下一趟车来,今天是 2026 年 6 月 3 日.我最小的孩子进了监狱,他的法庭开庭时间是上午 9 点,现在我和妈妈要迟到了。司机应该被停职。保安人员和另一名工作人员说,她每天都会让乘客下车。
巴士很干净,司机很专业,而且你可以选择座位,这真是太棒了。我喜欢你可以在座位上给手机充电,而且还有一间浴室。我现在经常乘坐灰狗巴士,避开其他巴士公司,在那里你必须排队并希望找到一个没有浴室或手机充电站的座位。
We’re glad to hear that you enjoy the cleanliness of our buses, the professionalism of our drivers, and the convenience of choosing your seat. It’s great to know that onboard amenities like power outlets and restrooms make your trips more comfortable. We truly appreciate your continued trust in our service and thank you for choosing Greyhound for your travels. -OH.
旅程非常好,尤其是去纽约,布鲁克林的停留非常完美。下次旅行我会预留2个座位来伸展我的双腿。司机非常有礼貌。
We’re glad to hear that your ride to New York was very good and that the Brooklyn stop was convenient for you. It’s great to know our drivers were polite and contributed to a positive experience. We appreciate your feedback and look forward to providing another comfortable journey on your next trip. -OH.
5 月 31 日下午 5 点 10 分从阿尔塔尼克城飞往纽约,与有史以来最友善的巴士司机一起度过了最好的旅程,他用笑话向每个人打招呼,非常友好,旅程很顺利😀 不知道他的名字,但灰狗需要更多像他一样友好的司机,25 年来,乘坐灰狗这是迄今为止最好的旅程
We’re delighted to hear that you had such a memorable and enjoyable ride back from Atlantic City to New York. It’s wonderful to know the driver’s friendliness, humor, and smooth driving made such a positive impact on your journey. Experiences like yours truly reflect the level of service we strive to provide, and we greatly appreciate you sharing your feedback with us after so many years of traveling with Greyhound. -OH.
灰狗巴士是最好的旅行方式,因为它的司机有安全、关怀的态度。感谢司机对乘客的关心。愿上帝保佑你们所有人
We’re glad to hear that you feel confident and cared for when traveling with Greyhound. It’s wonderful to know that our driver’s safe and attentive approach made such a positive impression on your journey. We truly appreciate your kind words and thank you for choosing to travel with us. -OH.
从费城到田纳西州的唯一巴士于凌晨 2 点从费城出发,费城是犯罪最猖獗的城市之一。 谢天谢地什么也没有。
这是我第一次,我很焦虑,但公共汽车很准时,一切都很好。
We’re glad to hear that your first experience traveling with us turned out to be a positive one. It’s great to know the bus was on time and everything went smoothly, helping ease your initial concerns. Thank you for sharing your feedback and for choosing to travel with us. -OH.
我的旅行既安全又冒险。 关于不同站点的沟通很好。无线网络很棒。我将继续使用这项服务探索美国的不同州。我将继续向其他旅客推荐这项服务。
We’re glad to hear that your trip was safe and enjoyable, and that communication about the different stops met your expectations. It’s great to know you found the Wi‑Fi excellent and that you plan to continue exploring different states with our service. We truly appreciate your recommendation and thank you for choosing to travel with us. -OH.
在线预订很容易。 巴士司机很有帮助。巴士时刻表很准时。乘客相当安静且有礼貌。 4-1/2小时很愉快,行程过得很快。 有 Wi-Fi 和电源插座供您的手机和互联网使用。
We’re glad to hear that your booking experience was easy and that the trip was pleasant from start to finish. It’s great to know the driver’s helpfulness, timely schedule, and onboard amenities like Wi‑Fi and power outlets contributed to a comfortable journey. We truly appreciate you sharing your feedback and for choosing to travel with us. -OH.
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