植物很健康！！
服务太棒了！发货快，植物包装得很好。植株很大，到货时状态健康。我对这次购买非常满意！
关于 GrowJoy
数据更新- 网站
- www.growjoy.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 15 条评价
- 差评回复率
- 95%（18/19 条）
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商家自述
GrowJoy.com 是一家在线植物苗圃，15 年多来一直在为全美各地的花园供应植物。作为一家小型家族企业，GrowJoy 以培育并提供健康、茁壮的蔬菜园、花坛和容器用幼苗为荣。在品质与可持续性的双重承诺下，GrowJoy 为其植物提供保障，并致力于成为环境的积极力量。顾客可以放心在其网站上购物，那里有丰富多样的植物选择。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。GrowJoy靠谱吗？
GrowJoy（www.growjoy.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 95% 的差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
很满意
这是我连续几年购买植物了。所有植物到达时状态都很好。第一年的植物全都长势良好，第二年我又买了15棵，只死了一棵，还有一棵状态存疑。我联系了Growjoy，他们毫不犹豫地给我补发了2棵植物。非常推荐他们，合作起来非常顺畅！ Pam S
GrowJoy迅速回应了我的投诉
GrowJoy发货很快。可惜他们不得不把我要的矮牵牛换成一个相似的品种，因为我订的那个品种质量不够好，不适合发货。订单的另一部分有两棵植物已经到了"生命尽头"，但GrowJoy反应迅速，立刻给我退了这两棵的钱。他们的客户服务体验一流！
GrowJoy 回复2022-08-30
Henry，看起来我们没能发出您的一株植物。对此深表歉意。我们非常感谢您的惠顾，期待您的下次光临。祝您园艺愉快！Joe
太糟糕了！！
我刚收到那2棵天使翼秋海棠。包装倒是不错……但植物太惨了。光秃秃的，还那么小（2英寸），就两根牙签似的茎。这是我第一次从你们这买，也是最后一次。
我发现GrowJoy有一些很棒的…植物
我发现GrowJoy的植物和花卉看起来都很健康。我在找一些零售店很难买到的品种，GrowJoy都有。包装很安全，浇水后还湿漉漉的，看起来像是刚采摘或刚上盆的。种到土里后长得还挺快的。
GrowJoy 回复2022-08-22
Gary，很高兴我们的植物现在正在您的花园中生长！感谢您的美言。期待您的下次光临。祝好，Joe
我订单的一半没有送达
这么优质的植物，包装也完好，却因为缺乏客户服务而损害声誉，真是可惜。 我订了20棵植物。其中10棵通过FedEx送达。我查了物流，显示只发了1个箱子给我。但根据我的订单信息，应该有3个箱子。我8月16日收到了那1个箱子。从那以后我一直在尝试联系他们！
GrowJoy 回复2022-08-22
Tracee，很抱歉听到这个消息。似乎出了什么差错。看起来我们在发货过程中漏发了您订单的一部分。非常抱歉。剩余的植物今天正在发货。我也已亲自发送了追踪信息给您。关于您周五提交的服务工单，我们通常在24小时内回复；不过我们的客服团队周末不工作，所以直到今天（周一）才得以回复。感谢您的惠顾！此致，Joe
我是GrowJoy的满意顾客
我在GrowJoy的购物体验一直很好，会继续从他们那订购。他们的植物健康又漂亮，发货也按照网站公布的时间表进行。我的经验是，植物一到就尽快种到土里，它们会很快适应，然后开始绽放美丽的花朵。经常在我们家前面散步的邻居们都会评论花朵的变化，说它们有多漂亮。最近一批植物中有一棵出了点问题，但我通过网站联系了客服，立刻得到了回复和解决方案。我对从GrowJoy订购很有信心，已经推荐给所有搞园艺的朋友了。
GrowJoy 回复2022-08-18
Janice，听到你的植物为社区带来欢乐，我们太高兴了。继续保持！祝好，Joe
第一次在这家店买东西体验很棒……
第一次和这家公司合作体验很棒！买了10棵娇贵的植物，死了2棵，他们很快就给我退款了。 值得信赖的公司
超爱这家公司
我超爱这家公司。过去几年我一直从他们那订购蔬菜和各种花卉来种花盆。我试过几种不同的花卉组合，每一款都喜欢。我特别喜欢他们提供的蔬菜植物和多年生植物的品种多样性。总有一些我本地买不到的蔬菜品种，我很乐意以实惠的价格从GrowJoy订购。他们的包装总是很好，到达时状态也不错。我知道从GrowJoy订购就能得到优质产品。去年我的黄油王和辛辣芝麻菜植物在威斯康星州中西部一直存活到秋天，几乎没怎么打理/浇水——相当厉害。
我收到的3株植物勉强……
我收到的3棵植物几乎快死了。我发了2封带照片的邮件，一直没回复！我要退那3棵木槿的钱！订单号#586079
GrowJoy 回复2022-08-13
很抱歉听到这个情况，肯定出了什么问题，但我们会妥善解决。能否在这里留下你的订单号，我们目前无法确认你的身份。谢谢，Joe
很棒的公司，植物也很棒
很棒的公司和超棒的植物！Growjoy包装非常用心，所有植物到达时几乎没有任何压力。我订的所有植物，从番茄到矮牵牛到观赏草，都是又大又健康的。它们都长得很好。我跟姐姐说了Growjoy，现在她也在从他们那订购！
GrowJoy 回复2022-08-03
Mary，感谢你的光顾、美言以及与家人的分享。希望我们的植物为你带来诸多欢乐！园艺愉快。Joe
GrowJoy真是让人开心！
过去两个月我在GrowJoy网站购买了两次，两次体验都非常棒。第一次买了两棵Jack Be Little迷你南瓜苗，到达时还水分充足，在包装里固定得很好。移栽之后，植物长势非常好，我们有了十几个小南瓜，看着它们长大很开心。第二次买了14棵菊花苗，到达时的状态和南瓜苗一样好。我们收到后一天内就移栽了，它们正在我们户外一个因为直射阳光太多而一直很难看的地方扎根。不敢相信这里变得多好，整个外观都变了。我们迫不及待想等到秋天，到时候这片区域会开满漂亮的菊花！非常感谢这些迷你南瓜和菊花给我们带来的所有快乐——GrowJoy真的是一个让人开心的品牌！
GrowJoy 回复2022-08-01
Jillian，听到这个消息我们很高兴。感谢你的美言。祝你秋天丰富多彩！Joe 和团队
我本该吸取教训的……
我本该从去年的糟糕服务中吸取教训，但我以为他们可能已经改进了，于是想在22年种植季再做最后一次尝试，订了一株植物。网站上说植物会在6月12日那一周发货，于是我耐心等到6月28日，发了邮件跟进订单。回复我的人毫无歉意，回复非常简短，说他们现在才开始发21年秋季的预购订单，基本上我需要等到轮到我发货为止。那时候都快7月了！你6月底7月怎么能发货植物呢！这会让顾客收到压力很大、快要死的植物。我再次尝试耐心等待我的植物到货，又发了一个工单跟进，仍然没有回复。我的种植季很短，我们有时9月就会遇到第一次硬霜。这太荒谬了，而且他们还提高了植物和运费的价格，服务也很差。现在已经是7月中旬了，我仍然没有收到我的植物。如果到下周一（7月18日）之前不发货，我要全额退款。我的订单号是KDB3220024232，订购的是一株热带马利筋，这是一种一年生植物，如果下周到货，我大概只有两个月的时间可以享受。非常失望。——Jordan Allen
GrowJoy 回复2022-07-15
Jordan，第二年再次发生这种事，我深感抱歉。 unfortunately 我们的 Blood Flower Asclepias 反复出现作物歉收。我已经退还了你的货款，同时也给你发了个人邮件。祝你一切顺利，Joe Stutzman
非常沮丧和失望……
和这家店的体验是我很久以来最差的！六月买了7棵植物（订单#579870），大约一周后到货。我迫不及待地打开箱子，结果……总共只有1棵植物！查了装箱单，明明写了包含全部7棵。我乐观地想，"也许还有另一个箱子跟着来？"两天后，什么都没出现。这才是真正开始烦躁的地方：-- 像对待任何正常商家那样尝试打电话。但在邮件或网站上根本找不到电话号码！唯一能做的就是创建工单。-- 所以我创建了一个工单（#TAIWM100014597），立刻收到了自动回复，承诺3到5天内处理。一周过去了，什么都没发生！-- 又给GrowJoy发邮件，没有回复-- 开始寻找那个 elusive 的电话号码想和真人说话。在Growjoy的Facebook页面上找到了一个号码888-907-4769。打过去，是个垃圾号码，想卖我医疗器械！真不敢相信这地方做生意的方式！建议大家远离！！！我会尝试追回我的钱…… Kai
GrowJoy 回复2022-08-01
Zhu，对于你缺失的植物给你带来的困扰，我们深表歉意。感谢让我们有机会将植物寄送给你。园艺愉快。Joe
这是我第一次订购植物……
这是我第一次从growjoy订购植物，但不会是我的最后一次。我需要补种一些在夏季高温来临时表现不佳的植物。他们有我在线搜索过的这个时节最好的选择。植物完好地抵达了西海岸。我会再来的。
GrowJoy 回复2022-07-14
感谢你的美言和光顾。园艺愉快！Joe
订购了9株太阳花，一株都没收到……
订购了9株sunpatiens，没有收到一株compact royal magenta，订单号580419。Grow Joy会发送植物 🙂收到植物了 😄
GrowJoy 回复2022-07-11
我们今天已经把缺失的植物寄出了。感谢让我们有机会纠正这个问题。Joe Kevin，很抱歉听到这个情况。我会给你发邮件，以便我们沟通并解决这个问题。此致，Joe Stutzman
我收到的植物少了一株 - 更新
我的订单中少了一株植物。我收到一封说明缺失植物有问题的邮件，我被授予了奖励积分和免费运费来替换这株植物。我刚才花了一个小时试图导航他们的网站，1. 通过他们的新安全验证进入我的账户，这非常令人困惑，因为我用一个邮箱注册，但他们用我的付款邮箱沟通，2. 使用所谓的"奖励积分"。没有发放等于缺失植物成本的奖励积分，而且网站无法识别免费运费代码。我对这家公司感到极度沮丧。 更新——Joe对我的困境回复非常有礼貌。他主动当天就发送我选择的替换植物，确实如此。我收到了一株可爱的小植物，没有任何额外的压力。谢谢你，Joe，帮我解决了这个问题。
GrowJoy 回复2022-07-11
Caroline，对于我们在你寻求补发植物过程中给你带来的困扰，我深表歉意。我已经收到你的邮件，补发植物今天已寄出。祝好，Joe Stutzman
请帮忙
Joe，我在寻找我订单的发货日期，在7.8.2022之前，否则我要求全额退款！没有任何沟通的延迟是不可接受的，即使是因为人手不足的结果。 对原评价的修订：Joe在处理我的问题时非常出色，迅速解决了所有问题！我的植物很漂亮很健康。
GrowJoy 回复2022-07-11
Jennielynn，感谢让我们有机会解决这个问题。祝好，Joe Stutzman
体验很棒
我有了一次很棒的体验——谢谢！按他们说的发货——注意他们的发货时间表——植物质量很好。会再次使用！
GrowJoy 回复2022-07-11
Laura，听到这个消息我们太高兴了！园艺愉快。Joe
披着皮的贼
我在2月8日以56.85美元订购了3株Midnight Marvel Hardy Hibiscus植物，分配的发货日期是6月12日那一周。今天是6月29日，没有植物！他们拿了我的钱4个月了！！我填写了一份表格询问他们的情况，但至今没有收到回复。Grow Joy的沟通能力非常差。如果我没有按时收到植物，我应该收到电话或邮件。现在都快7月了，我在2月订购的，仍然没有植物！！！
GrowJoy 回复2022-07-05
Jan，对于你订单的发货时间造成的困惑，我深表歉意。6 月 12 日是我们的多年生植物开始发货的日期，并非意味着它们都会在那一周内发完。看起来你的订单上周已经送达。如果并非如此，请告诉我。此致，Joe Stutzman
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