今天是我女儿的生日。
今天是我女儿的生日。 我点了一份她最喜欢的泰国菜，他们给另一个人送了菜，当然我们没有吃别人的食物，我们不知道那是什么。 我打电话给他们帮助我并为我提供正确的订单，答案是将会退款，但我们最终没有在特殊场合吃晚饭。对我来说完全错误且令人沮丧。
关于 Grubhub
数据更新- 网站
- www.grubhub.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/196 条）
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Grubhub靠谱吗？
Grubhub（www.grubhub.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。94% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我为我90岁的老人订餐......
我为我90岁的母亲订餐。昨晚，餐食据说是送来的，但实际上并没有……这是一顿非常美味的牛排晚餐，还有一瓶来自内陆的葡萄酒。 Grub hub 确实退款了订单，但他们允许为他们工作的人实际上偷了别人的饭菜，这是不可接受的。我认为应该允许起诉，这些送货司机因盗窃而被捕
对承包商进行微观管理而不提供员工福利并不是“零工灵活性”
我在 Grubhub 的经历给这家公司如何对待合同工留下了极其糟糕的印象。 作为一个在培训和人力资源行业工作的人，从专业的角度来看，这种情况对我来说尤其令人担忧，同时我也是一个只是在寻找灵活的兼职工作的人。 如果一家公司希望通过微观管理、压力、监控、调度期望和外展质疑不活动来像对待员工一样对待司机，那么还应该提供员工保护、有保障的工资、福利和伴随这种监督水平的实际支持。 相反，Grubhub 似乎想要获得控制工人的优势，但又不想承担像对待员工一样对待他们的责任。 Grubhub 联系了我，因为尽管我被归类为独立承包商，但尚未登录系统。我已经被告知如何禁用不活动警报，但仍然有人联系我，询问我计划何时登录。在我完成一次交付之前，我已经感到压力和监视，而不是支持。 许多人追求零工的全部原因就是灵活性。许多司机都有职业、家庭、健康问题或不可预测的日程安排，需要能够在适合自己生活的情况下工作。相反，我所经历的感觉就像是微观管理，没有实际就业的保护或激励。 当我在电话中提出对这一矛盾的担忧时，代表变得防御性，而不是专业地处理谈话。 对我来说，这反映了一个更广泛的自上而下的企业文化问题。领导力为如何对待承包商定下了基调，这次经历让我觉得 Grubhub 并没有真正尊重他们向零工工人宣传的独立性。 有了这次经历，我将不会作为合同工或消费者来支持 Grubhub。还有其他可用的零工平台，我不再愿意与以这种方式运营的公司开展业务。
昨晚我们订购了第一个…
昨晚我们第一次通过 Grubhub 订购。从当地一家餐馆订餐并收取餐费后，一位名叫 Oleksandr 的司机通过短信联系我并询问我的地址。 我把它给了他，但没有再听到任何消息。我们被告知我们的晚餐已送达。我们从来没有得到过。它被留在了餐厅，因为应用程序出现故障，餐厅的地址代替了我的地址。当我们发现餐厅关门的时候。 Grubhub 拒绝退还我们的钱，他们只会给我们某种形式的信用。服务真的很差。
永远不要使用 GrubHub - 已经给了他们 3...
永远不要使用 GrubHub——已经给了他们 3 次机会，而且每个订单都缺少一件商品。然后他们拒绝退款。他们设置这个是为了收钱。
第一次和最后一次用户
这是我第一次使用 GrubHub，并且订单交付时没有最昂贵的部件（这就是我首先下订单的全部原因）。当我联系客户服务时，他们断然拒绝回答任何基本问题或满足客户服务的任何基本期望。当我指出这是糟糕的客户服务时，他们结束了聊天/挂断了我的电话。再也不会了
比门破折号更糟糕
比门冲刺更糟糕。至少门冲刺很准时，grubhub 这么晚了，还要求更多的钱。如果您有选择，请选择门仪表板。 Grubhub 甚至无法在 2 小时内完成 10 分钟的交付。他们等了很长时间，食物送来之前，这个地方就关门了，而这个地方在这两个小时内一直开放。
我再也不会使用 grub 任何东西了
我再也不会使用 grub 任何东西了！当你没有收到食物并且他们不会退还你的钱时，这是一堆废话。希望司机吃得开心！请注意，不要使用这家公司，否则你将没有饭吃！
2个多小时后才收到订单...
花了 2 个多小时才从 Chick-fil-a 拿到订单，当然它是冷的！
如果我可以留下 0 星我会
如果我可以留下 0 颗星，我会的。我们的食物总是冷的。司机在我们之前停了另外两站，并且支持的是人工智能或来自美国以外的人，但没有帮助。有史以来最多的捐赠是 10 美元。完全是浪费时间，再也不会得到我的生意了。
GRUB HUB 驱动程序不值得信任——真是个小偷
我不经常使用送货服务，并且由于当前的送货问题，可能会完全停止使用送货服务。从密歇根州圣约瑟夫的 Arriba Taqueria 订购了墨西哥送货服务。点了炸玉米饼晚餐和 2 个玉米粉蒸肉。坐下来，发现袋子里没有 2 个玉米粉蒸肉。餐厅 CCT 镜头证实，箔纸包裹的玉米粉蒸肉被添加到餐厅的袋子中。包被打成一个牢固的结留在我前廊的椅子上。我猜测 Grub Hub 驱动程序很饿，因为没有其他合理的解释。盗窃就是盗窃就是盗窃。可悲又可悲。因此，对于在密歇根州圣约瑟夫及其周边地区订购食品配送服务的人们，我建议使用 GRUB HUB 以外的另一家食品服务配送公司。通过一个可悲的聊天人工智能，我的玉米粉蒸肉被退款了，但晚餐因为缺乏食物而被毁了。
就像亚马逊和全食超市一样……
就像亚马逊和全食超市的送货一样，GrubHub 已经进入厕所了。我的最后三个订单要么是错误的，要么是比原定交货时间晚了一个多小时。摆脱亚马逊 Prime、全食配送和 GrubHub。它不值得你花钱或承受压力。当他们将您的订单延迟一个小时时，他们会告诉您他们无法给您退款，因为餐厅已经开始准备您的订单。因此，食物在送到您面前之前会在那里放置一个小时，当您收到食物时，食物已经冰冷了。
我们总是从 DoorDash 订购......
我们总是从 DoorDash 订购，几乎没有任何问题。我想从 DoorDash 不提供的一家餐厅点餐，所以我去了 GrubHub，结果变成了一场彻底的灾难。取消订单。我认识 Eli’s 耶路撒冷烧烤店 / DOORDASH 的老板！！！
最差的配送应用时期
最糟糕的交付应用程序时期。可靠的服务很差。今晚是我们最后一次尝试。来自 Circle K 的小订单和 30% 的小费延迟了，延迟了，延迟了。一直向我扔帐户积分，让我不要取消，然后 15 分钟后他们就取消并发送电子邮件。与
当食物无法食用时，您发送...
当食物无法食用时，你发图片，他们会审查，如果你投诉两次以上，仍然拒绝退款，如果餐厅每天都送旧食物，你就有权利每天抱怨，他们更关心的是赚钱而不是顾客的福祉！这很悲伤！
今天经历了一次可怕的经历
今天经历了一次可怕的经历。我从红龙虾那里订购了一半的订单丢失了。我们点的包括两杯饮料。袋子没有密封，你可以很容易地看到里面，因此很明显饮料不在那里。此外，我们收到的食物是冷的。我打电话给他们，他们不能重新订购缺少的食物，所以我必须等待退款，然后我花了更多的钱，因为我不得不重新订购缺少的食物。最后我很确定司机只是保留了丢失的食物。
我订阅 GrubHub 只是为了学习……
我订阅了 GrubHub，却发现只列出了 2 家快餐店，而且不提供送货服务。其中一个位于 0.5 英里以内。所以我立即取消了。我不开车所以它们对我没有用
司机很友善，但 Grubhub 不会……
司机很友善，但 Grubhub 不会看到我的进一步订单！ 太多其他送货服务可供选择。 订单晚了一个多小时，到达时还是冷的！ 司机没有错。 Grubhub 需要齐心协力，否则就会半途而废！
GrubHub - MoneyGrubbing 公司
我点了一份皇堡和一份中号薯条。总计 20.25 美元。仅此而已就很贵，但是当我点的菜到达时，没有皇堡，只有一小份冷薯条。食物来晚了而且顺序也不正确。我被告知订单上没有皇堡，然后他们向我收取了一小份冷薯条 20.25 美元。 人工智能代理毫无用处，没有任何帮助，只是拖延时间。客户服务也好不到哪儿去。他们为我下一次 grubhub 订单立减 5 美元。就像我会再次从他们那里订购一样。他们的生意多么糟糕啊。我从现在开始使用 DoorDash。
我连续两天都订购了......
我连续两天订购了，两次都没有交付我的订单或打电话给我索取代码。在它应该“交付”的那一刻，我查看了所有入口。看到的“证明图片”是他们车窗内部的照片。致电客户支持并与代理聊天。没有任何帮助。想给我 5 美元的积分。荒谬的！！