家庭服务

Homary.com

商家已认领

206 条评价

★★★★★

4.6206 条评价

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关于 Homary.com

数据更新 2026-08-25

网站: www.homary.com
分类: 家庭服务
所在地: 美国
状态: 待认证
近 12 个月: 206 条评价
差评回复率: 100%（20/20 条）

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+1-888-603-9888 [email protected]www.homary.com

商家自述

Homary是一个国际家居在线平台，主要经营家具、卫浴、照明、装饰品等。连接数百万消费者与全球知名顶级制造商。我们致力于以实惠的价格提供最精美、品质最佳、种类最丰富的家居产品。Homary以客户为中心，成为最值得信赖的家居产品目的地。我们希望帮助每一位家居爱好者在家中打造属于自己的生活方式和更美好的居住环境。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Homary.com靠谱吗？

Homary.com（www.homary.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 206 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

查看1,399条评论，评论者 overwhelmingly 对这家公司体验极佳。消费者经常提到，乐于助人的员工始终超越预期，为日常订单咨询提供卓越帮助。人们频繁称赞支持团队极其礼貌、善解人意，并能迅速解决突发问题。客户非常感激在整个服务过程中提供的快速响应和始终清晰的沟通。一些评论者对产品品质不满意，指出几件商品不幸在送达时已损坏或有缺陷。少数消费者在尝试通过客服解决交付后问题时，也经历了令人沮丧的延迟和糟糕的沟通。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

排序

共 206 条符合条件的评价

Pamela Hlabangana英国 · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-07-23 · 发表于 2026-07-23

★★★★★

感谢您解决我的案子

感谢您解决了我的案子。我很感激💯

Homary.com 回复2026-07-24

感谢您抽出宝贵时间留下评价，并认可我们优秀的团队，顾客，我们可以将您的评价评为精美绝伦！感谢您不仅信任我们让您入住，还花时间让其他人了解您的体验。我们期待很快再次欢迎您！ Whatsapp：+1-909-808-9057 Email us: [email protected] Call us: +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (美英境内免费拨打)

Rosaly Jimenez美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-23 · 发表于 2026-07-23

★★★★★

很棒的客户服务

很棒的客户服务。摩根对我帮助很大！

Homary.com 回复2026-07-24

Moira美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-23 · 发表于 2026-07-23

★★★★★

非常有帮助而且速度很快

非常有帮助而且速度很快。优秀的客户服务。

Homary.com 回复2026-07-24

E Lowe美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-23 · 发表于 2026-07-23

★★★★★

Maxim 很棒而且超级乐于助人

马克西姆很棒而且非常乐于助人。多年来我所拥有的最好的客户服务支持

Homary.com 回复2026-07-24

Hanh Nguyen Clark美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 · 发表于 2026-07-22

★★★★★

Iris 人超好，特别热心

Iris太棒了，非常热心。她帮我改了收货地址，让整个过程看起来很轻松。我非常感激。

Homary.com 回复2026-07-22

M. H.奥地利 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-21 · 发表于 2026-07-22

★★★★★

边柜有毛病，客服态度差透了

更新3：两周过去了，我还在和Homary发邮件沟通，但Homary坚持认为那个边柜没有质量问题。我已经发了照片和视频。现在Homary写道："你发的视频显示的是你不会组装产品。我们需要一个视频来展示你是否能按照组装说明操作。" Homary想要什么？要我念说明书的视频吗？！更新2：Homary坚持认为是我的错，边柜没有问题，尽管我发了照片和视频，清楚地显示连接器无法插入所有孔位，因为有些孔位错位了。可惜我没法在这里上传图片，但Homary已经收到了。更新：很遗憾，在我回复评价后情况并没有好转。期间他们提供了20%的折扣（对于一个无法使用的产品）。在我表示要退货后，我又收到了要求提供照片、订单号等信息的模板邮件，而这些信息我第一天就已经提供了。订购了一个边柜。不幸的是边柜有质量问题，无法组装。我打了客服电话，那位女士让我发邮件。我发了包含所有必要信息（订单号、照片）的邮件，却收到了自动回复，要求我发送所有必要信息（？！）。我回复说我已经发了，让他们不要把事情搞复杂。之后我收到回复说会转交给专业团队。我问需要多久，因为东西现在堆在我家里，他们回答说最多3天。我回复说等不了那么久，所以要退货。结果又收到了要求提供所有信息的自动回复。我回复说他们已经有所有信息了，直接处理吧。之后就再也没有回复了。我理解商品可能有质量问题，但在这种情况下，我期望客服会尽力快速解决问题，而不是用不合适的模板邮件浪费时间。

Homary.com 回复2026-07-22

感谢您抽出时间分享您的反馈。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们已通过邮件与您联系此事，并将尽快解决问题，因为我们始终致力于让您成为满意的顾客。 Homary社交互动团队。

Jas英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-15 · 发表于 2026-07-22

★★★★★

送错货了

我四月份订了两把餐椅。打开盒子后发现椅子颜色不对。我拍了商品和包装的照片，包括商品编号等，然后迅速发了邮件并打了电话跟进（成功联系到了真人）。那位女士确认我发送的所有信息都齐全，可以办理换货。现在已经快八月了，我却联系不上真人了。每次我在网站上留评价都会被删掉。这太离谱了。我还要给他们发多少次椅子和包装的照片？我的餐桌少了一把椅子，在我家里看起来丑死了。本来应该送来正确的椅子，把错误的收走。非常失望。我想我又得像之前一样反复给他们发邮件照片了。这是他们的错，他们就是懒得解决。顾客花了数百英镑，理应收到正确的商品，或者像这样的情况应该轻松解决，但Homary把我当傻瓜，给我发了错误的餐椅。谢谢Homary。

Homary.com 回复2026-07-27

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Ralu美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-22 · 发表于 2026-07-22

★★★★★