第二次机会也黄了
由于之前存在严重问题，我避开了hd三年，这次我决定再给他们一次机会。这次我通过电话从一家店下单，但他们从未发货。店里只能表示他们也无能为力，给了我一个电话号码作为唯一的解决途径。我打了过去，和一位专业、 knowledgeable 的客服聊了聊。然而我仍然没能拿到商品，因为他们现在要求我支付1.5倍的价格才能发货。我是个行动不便的老人，不会再买他们的东西了。
关于 The Home Depot
数据更新- 网站
- www.homedepot.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/160 条）
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The Home Depot靠谱吗？
The Home Depot（www.homedepot.com）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。77% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成综合691条评价，大多数消费者对整体体验感到失望。顾客普遍反映客服质量低下，物流配送问题严重。许多消费者描述了与客服互动的困难，如长时间等待、被挂断电话，或遭到员工和管理层的不尊重对待。 另一方面，一小部分人认为某些员工提供了出色的帮助和专业知识，超出了顾客的期望。一些消费者体验到了及时高效的配送，或发现店员在产品指导方面确实有帮助。另一方面，其他人指出了诸如收到损坏的电器、配送司机不当放置物品，或在线订购后收到错误商品等问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。
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