我买了两台X7
我买了两台X7。一台没问题，另一台尘杯有问题。客服很快回复了我，马上发了个新尘杯过来。还额外送了个滚刷作为补偿。服务又快又专业。不过替换件是从海外发的，所以花了大概十天到。就因为这个原因，我给四星。
关于 honiture.com
数据更新- 网站
- www.honiture.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 107 条评价
- 差评回复率
- 100%（16/16 条）
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honiture.com靠谱吗？
honiture.com（www.honiture.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 107 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成综合282条评价来看，大多数消费者对整体体验还算满意。消费者经常提到这些无线吸尘器轻便、吸力强劲，而且在家中各种类型的地板上都非常容易操作。许多人也赞赏其长续航电池、快速充电功能，以及随这些现代化清洁机器附赠的实用配件。 部分消费者对客服不满意，指出很难及时收到支持邮件或退货请求的回复。还有人遇到了意外的硬件故障、吸力不足，或购买后不久电池性能就出现令人沮丧的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
太让人沮丧了
我给honiture发了至少六封邮件说明吸尘器的问题。至今一个回复都没收到。
honiture.com 回复2026-07-27
Hi Charles, 很抱歉听到您的经历。我们注意到您的订单是通过Walmart下单的，因此已将您的案件转交给相关团队。如果您尚未收到回复，请直接通过 [email protected] 联系我们，我们会为您调查。感谢您的理解。 此致， Honiture Team
客户服务很好
我联系退款时，客服很热心，还根据物流和实际情况给了我一个切实可行的解决方案！
很棒的吸尘器
很棒的吸尘器。轻量化设计吸力很好。从地毯到硬地板切换非常轻松。
性价比最高，服务也很出色
非常顺手好用。我妻子很喜欢，因为它的强劲吸力系统能轻松清除所有灰尘和污垢。强烈推荐
清洁效果很棒，售后服务也很出色
最近我从Honiture的Danny那里得到了出色的客服服务。他代表我与Snapbuy UK联系，为我安排了保修期内的替换地板刷。Danny对我的消息回复及时，在谈判的每个阶段都提供了详细信息。虽然Honiture不负责我清洁器的售后服务，但Danny同意与Snapbuy协调安排替换。干得好，Danny！我建议Honiture更新一下手册，因为提供的邮箱地址无人监控，顾客可能会以为他们的咨询被忽视了。
很棒的产品
这次评价源于我对Honiture的复杂感受。我2023年8月买了一台S13型号，本来非常满意：安静、强劲、轻便、易用、可靠，直到它不小心摔落导致电池裂了。我去官网找S13型号的配件，找不到替换电池，于是去问Google S13 pro电池是否可以通用。Google AI说可以，于是我就订了一块S13 pro替换电池，但拿到手时，光看尺寸和背面从透明包装袋里就能看出来，不用拆开就知道不适合我的S13。于是我去查官网的退换货政策，上面说全新未拆封/未使用可以全额退款，扣除运费。我发邮件给客服要求换S13替换电池或退货，结果发现S13型号和电池都已经停产了。我很失望，不过Danny客服提供了一部分退款，电池我可以留着，因为国际运费很贵。 电池对我没用，但考虑到运费，部分退款我也能接受。 整体产品体验： 5星，价格对得起性能 客服邮件回复很快（一天内） 我失望的是我买的型号在购买后三年内就不再支持了，不知道其他型号怎么样
客服非常热心。
我会给 0 星（满分 5 星）
我会给0分（满分5分）。他们给我发了两件有问题的产品，当我联系他们时，他们说要我给他们五星好评并发送截图，否则只换其中一件。我要求退货退款，但他们一直没回复我如何退货。我买这个是因为看到好评。我用了一次电池就没电了，而且它根本吸不了任何东西。非常不满意，我会在所有能留差评的地方留差评。明明是他们的错发了有问题的产品，他们怎么能试图操纵你给好评。
honiture.com 回复2026-07-27
很抱歉听到您的经历，Amy。请通过 [email protected] 联系我们并提供您的订单号，我们的团队会尽快审核您的案件。感谢您的理解。 此致， Honiture Team
我从这家公司订了一款无线吸尘器…
我从这家公司订了一台无线吸尘器，原定六月送达。 折腾了半天还是没到，我取消了订单要求退款。 所有邮件往来我都有保留。 他们还是把吸尘器寄给我了，但这台根本充不进电。 我再次告诉他们我对产品不满意。 已经过去两周多了，Danny给我发了邮件说他在处理退货。 之后就再没联系。 我是糖尿病患者，还受慢性疼痛困扰，这就是我为什么需要这台无线吸尘器，但这家公司明显在耍我。 拿了钱给我一台废机器。 非常失望。 请大家省省钱，去别处买吧。 这家公司就是骗人的。
honiture.com 回复2026-07-27
Hi Sajida, 很抱歉听到您的经历。我们已注意到您的情况目前正在审核中，我们会尽快通过 [email protected] 向您提供更新。感谢您的耐心与理解。 此致问候， Honiture Team
我爱这款吸尘器！
我爱这款吸尘器！！它动力强劲、灵活，还有灯，这真的是天壤之别！！还配有软管和配件，可以清洁难以触及的地方！
新吸尘器
在买Honiture吸尘器之前，我用了一台Dyson五年。我不想花500美元以上买新吸尘器，所以看到广告就决定买Honiture。Honiture和Dyson一样好甚至更好。它动力强劲，什么都能吸干净。
非常棒的吸尘器
好评
对客服印象很深…
对客服印象非常深刻。我们的吸尘器出了问题，他们尽快寄来了配件，问题解决了。希望他们能一直保持这样。
非常满意的购物体验，我…
非常满意的购物体验。我有投诉，他们立即且非常专业地处理了。我非常喜欢我的X7，机器易用易清洁。
价格和尺寸都令人惊喜
准时送达。下单流程简单 吸尘器很棒。各种地面都完美适用。易用易清洁。电池续航时间长。要是能有两个就好了。灯超亮，我很喜欢。轻便。配件也很棒。
配送和售后服务…
配送和售后服务太棒了，合作非常顺畅。我会向任何人推荐这款产品。我妻子行动不便，她发现这让她生活轻松了很多。
服务不错
客服很好，产品很棒
下单后承诺4…天内送达
下单时承诺4天内送达——第6天了还在等配送信息，无法追踪订单——看看能不能送到吧？？？
honiture.com 回复2026-07-17
Hi suzanne, 很抱歉听到您遇到延迟。我们已核实，您的包裹目前显示已送达。如果您尚未收到，请通过 [email protected] 联系我们，我们会为您调查。感谢您的理解。 此致， Honiture Team
SIXPAD
Costway
smooche
Halo Capsule
Oryzom
Meowant
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Halara