HOOK 360°

我收到了这条反馈消息…

我还没收到商品就收到了这个反馈消息。我发邮件问过什么时候发货，但没人回复。我11月25日下的单，现在都12月18日了，还是没动静。

我10月28日下的单，但我…

我10月28日下的单，到现在还没收到。

这家公司真的存在吗？

快三周了，东西还没收到。 发邮件给客服没回复。 打网站上的电话，录音说号码已停用。 感觉被坑了。

绝不再买

我前阵子在你们这下单，结果配送出了问题！！搞得你们还送了我一个免费的颈套！！现在我又遇到同样的问题，不知道我的订单到哪了。我给这家公司在 Instagram 和 Facebook 上发过好多消息，都没人回，邮件也发了。

要是能收到就好了。

要是能收到就好了……我差点把这订单给忘了，直到看到这条评价。

我从来没收到过我的产品

I never received my product. I ordered a neck gator. I sent an email asking if I would receive it but never received a message back I was ghosted. I paid for this. Could you please ship it to me as you promised? Thank you Robert

对原评价的修订

这里不靠谱。从Hook 360那里什么都没收到，关于我的商品（一个脖套）的发货情况，也没有收到他们'客服'联系表单的任何回复，我提交表单询问订单的处理情况。将联系我的信用卡公司追回我的$。（这是下单2周后写的。） #修订。也许Hook看到了我的评论。我确实收到了我的订单，还附赠了一个（对我来说是垃圾）脖套。确实不喜欢为了拿到订购物品而要费这么大劲。没有收到任何道歉或解释。改为2星。

超爱这件钓鱼衬衫和抓绒衣…

喜欢这件钓鱼衬衫和抓绒围脖。发货很快，尺码完美合身。我会再来买的。

说实话，太差了

说实话太糟糕了。试图通过Instagram邮件和两个电话号码联系360，但完全联系不上任何人，也没有收到任何回复。我拨打的两个电话号码都已停机。整体体验非常差。客户服务很差，我在购买几天后取消了订单。希望我能拿回钱。

包裹里少了件衬衫

我之前反馈过，收到的包裹里少了一件衬衫（包裹侧面被撕开了），但至今没有解决这件缺失衬衫的问题。我已经回复了几封邮件，但都没有得到回复。

只发了部分货

客服和沟通都特别差

我根本没收到我的订单。我联系不上任何人，因为网站上的电话号码打不通。我尝试获取订单更新已经两周多了，我发了7封邮件询问进度或至少一个快递单号，却只收到了2封回复。甚至有一封邮件里说他们会给我快递单号。

客服很烂

我的订单从预计送达日期起就没到。我一直在尝试给这家公司发邮件，但他们完全没有任何回复！

客服很差。

订单根本没发货，明明收了当日达服务的费用，而且公司电话不接、邮件也不回。

我没收到商品。

我还没收到订单

我还没收到订单，7/28 就被扣款了。给你发了两封邮件询问配送和签收凭证（POD）详情，至今没收到回复。订单是 7/28 下的。能麻烦你给个答复吗？

发货慢，但东西还行

发货慢，沟通差，但产品包装都很棒，所以给4星。谢谢

我在2025年7月21日订了一件衬衫，配…

我在2025年7月21日订了一件衬衫，当时以为如果当天5点前下单，衬衫第二天就能送到。现在都8月11日了，我还没收到衬衫。我发了好几封邮件询问进度，但一直没收到回复。我试着打了网站上的电话，但号码已停机。

做好等很久的准备

我7月13日下单买了护腿，当时说是有货的。现在都8月3号了，连个影子都没见到。

说次日发货的

说次日发货，三周过去了UPS还没收到包裹