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购物与时尚

IB Mirror

商家已认领正在收集评价

103 条评价

4.3103 条评价
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关于 IB Mirror

数据更新
网站
www.ibmirror.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
38 条评价
差评回复率
18%(3/17 条)
是 IB Mirror 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

作为一流的镜子供应商,我们承诺为您提供最高品质的现代照明浴室镜子。以实惠的价格购买除雾镜。

IB Mirror靠谱吗?

IB Mirror(www.ibmirror.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 18% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞其精美的产品设计、优质的产品以及乐于助人的客户支持团队成员,他们总是竭尽全力回答问题。人们注意到订单很快到达,安装非常简单,并且物品用保护角件安全包装以防止任何损坏。 一些评论者对交货方面不满意,提到货物丢失、订单延迟或意外高的运输成本增加了他们的费用。买家还经历了令人沮丧的情况,包括完全缺乏沟通和缺少订单确认。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

可笑的经历...

我们订购了一面带有黑色框架的定制圆形别致 46 英寸带灯镜子。它必须是这种特定尺寸,才能适合我们浴室中已有的灯和一些架子之间。由于它是定制尺寸,因此价格更高,而且需要几个月的时间才能建造。所有这些我们都知道并同意。大约 3 个月后,我们收到一封跟踪电子邮件,镜子显示出来,它是 46 英寸方形,而不是圆形。 We were pretty disappointed since we had waited so long and already had tradesmen in to add electrical and a switch for the mirror.我们联系了制造商,经过一些阻力(比如“你确定不能让它工作吗?”),他们同意重新订购镜子,并告诉我们只保留方形的,因为运费太贵了。 However, it was going to be another 3-month wait. Three months later we once again get the package and open it up and it's a round, black framed, Chic, lighted mirror. Except there was one problem, it was 48", not the 46" we ordered. Honestly, we didn't even bother calling them back to make it right. It was 6 months to get two incorrect mirrors shipped probably from overseas to Canada, then to us in the United States.我们已经结束了。 It cost us more money to move lights and shelves.但来吧,进行一些质量控制。 Even the simplest quality control, open the box and make sure the product is right before you send it to the customer...

当心客户服务中的奥黛丽!

绝对糟糕的购物体验。呼叫中心的奥黛丽很粗鲁、具有误导性、不专业并且无法交谈。我是一位回头客,今年夏天早些时候打电话订购了另一面镜子。我与 Eudilor 进行了交谈,她非常棒 - 她为我的新镜子提供 30% 的折扣来奖励我持续的忠诚。我以 30% 折扣下订单(信用卡收费且发票显示 30% 折扣)。我很快意识到我支付的镜子尺寸太大了,所以我再次打电话给Eudilor,要求她为我换一个更小的镜子,她再次通过电子邮件同意保留30%的折扣。不幸的是,这面镜子缺货了,但她书面承诺,一旦有货,她将把30%的费用用于订单,并退还已支付的大镜子的差价。快进几周,预计的进货日期又被推迟了两周,所以我恳请 Eudilor 退还我的信用卡初始订单金额(较大的镜子),一旦较小的镜子恢复库存,我会打电话给 IB Mirror 下订单。最终,在延迟之后,几周后,镜子又恢复了库存。我打电话给客户服务部下订单,但尤迪勒生病了,我改为与奥黛丽通话。我解释了我过去与尤迪勒的谈话,给她看了所有交换的电子邮件,她公然拒绝申请这 30%。她开始像对待罪犯一样对待我,不断地问我,我的承包商是谁,我是否与室内设计师合作,我的承包商/设计师去年从 IB Mirror 订购了多少面镜子(好像我可以问他们这样一个侵入性的问题!),我是如何获得 30% 的折扣(尽管都是在电子邮件中),等等。我最初以为她做这一切是为了帮助我,但她却取消了折扣,说“自从我的信用卡最初享受 30% 的折扣后,她就没有欠我们任何东西”(不过,这是应我的要求,因为 IB Mirror 不断推迟补货日期),如果我不喜欢,我应该在 Wayfair 或其他地方看看。我对奥黛丽不专业和粗鲁的态度感到震惊,我的丈夫也和她交谈过。经过无休止的来回通话和长时间的电话交谈后,我们减少了精神损失,并在没有 30% 折扣的情况下下了订单,但我们肯定不会再在 IB Mirror 购物,因为他们以这种方式误导和对待客户。

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