技术专家迈克尔.
安装新软件的技术人员迈克尔非常出色！ 我仍在选择启动和停止计算机的新方法。 （我是一名高年级学生）。 我正在寻找一个视频来帮助我。
关于 iolo
数据更新- 网站
- www.iolo.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · Los Angeles
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 100%（31/31 条）
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iolo靠谱吗？
iolo（www.iolo.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
出色的支持和保护且易于使用
出色的支持和保护 - 我告诉很多人在 SM 开始像所有其他公司一样做广告之前通过 Iolo 或 System Mechanic 购买他们的保护。就成本而言，这是最好的。
易于使用
易于使用和理解
Iolo 几乎每周服用一次……
Iolo 几乎每周都会从信用卡中收取 17.93 英镑，具体金额我不知道。如果是针对美国的支持，即使我知道我不需要他们的支持，也没有任何用处，也从未被问过我是否需要支持。只是不断地从账户中提取未经授权的现金，自 6 月 17 日以来，他们已经未经授权提取了 66.38 英镑，如果不是我的发卡机构之一强调这些付款是欺诈的话，他们还会提取更多。然而，Iolo 只是开始向另一个帐户收取 26.99 英镑的费用，不幸的是他们没有那么警觉，所以我不得不冻结该帐户以阻止 Iolo 为我不知道的事情拿走现金。
iolo 回复2026-07-27
Hi, thank you for leaving a review. I'm sorry to hear about the unauthorized charges to your accounts. Please know that your concerns have been noted and will be taken seriously. Your feedback regarding the recurring charges is important and will be shared with the appropriate team. For refund assistance, please contact our support office at (801) 340-1995. If you would like to share more about your experience, feel free to reach out to me directly at [email protected]. Best, Reputation Manager
试图让我订阅
试图通过对常规产品交易的诱惑，偷偷加入我没有要求的“实时支持”订阅。 此外，在帐户页面下 - “管理”按钮不允许您取消它。 这是骗子的名片。 现在这似乎是新的商业模式。 避免这套衣服。
iolo 回复2026-07-24
Hi, thank you for leaving a review. I'm sorry to hear your experience with our billing and account management was less than satisfactory. Please know that your concerns have been noted and will be taken seriously. Your feedback regarding the subscription and the account management process is important and will be shared with the appropriate team. For direct assistance, please contact our support office at (801) 340-1995. If you would like to share more about your experience, feel free to reach out to me directly at [email protected]. Best, Reputation Manager
你们都做得很好……
你们都做得很好，删除了我的很多电话，我一直在收到电子邮件，以前大约收到一百封，现在是一些日记，减少到大约三到四个电话，很快完成，也许每天两个，但我仍然认为有人在我的电话中，黑客接管了 iPhone，但你们都做得很好
iolo 回复2026-07-24
Hi Michael, we are always happy to assist. Thanks for leaving positive feedback, we appreciate it.
Iolo 让我的电脑运行流畅
Iolo 让我的电脑保持平稳运行。它可以解决所有问题，运行速度非常快，所以我不用担心我的电脑。
iolo 回复2026-07-24
Hi Sami, thanks for the great review. We're glad System Mechanic keeps your computer running smoothly.
系统机械师曾经很好。终极防御？不！
我使用 IOLO System Mechanic 已有十多年了。每次产品更新最初都拯救了那台计算机。现在我正在使用系统机械师终极防御。一直告诉我有超过 100meg 的文件需要清除 - 我运行扫描，它清除了大约 100kb，如果。无需像早期产品那样手动更新病毒定义。这么久了一直停止更新。致电技术支持 - 他们让我卸载产品并清理系统，然后重新安装。做了很多次了。这次我没有打电话，因为我已经知道程序了。我再也不会为 IOLO 更新付费了。不值得。
iolo 回复2026-07-20
Hello, I appreciate you taking time to leave feedback about your recent experience with System Mechanic Ultimate Defense. What you've described is certainly troubling, especially for a long-time user. While I can't assist with technical problems you may be facing, I can work internally on your behalf to discover how to resolve them. I've already forwarded your feedback to the product development team to review. Please reach out to me directly [email protected] if you would like to share more about your experience or have me pursue a more robust resolution for you. Best, Reputation Manager
Iolo 负责大约 80%...
我每天收到的垃圾邮件中约 80% 是由 Iolo 造成的。 他们不断地试图推销杀毒软件和其他垃圾。 他们试图吓唬你说“你的 Gmail 已过期”，这简直就是废话。 如果这就是他们试图向你推销产品时的运作方式，想象一下，一旦你成为客户，他们会有多糟糕。 既然我知道他们在向我发送垃圾邮件，我将永远不会与他们做生意。
iolo 回复2026-07-16
Hello tk, Thank you for taking the time to leave feedback. What you've described about spam messaging is troubling and does not align with our communication policy. Please understand that scammers and fraudsters will impersonate legitimate businesses with "hogwash" to scare people into making a purchase. I'm curious about the details of the messaging you are receiving. Please contact me at [email protected] with a screenshot(s) so I may investigate. Best, Reputation Manager
持续的
继续提供支持，让我的电脑保持平稳运行！
iolo 回复2026-07-10
We're happy to help keep things running for you, Donald! Thanks for taking the time to leave kind words.
Iolo 的网站变得混乱
Iolo 的网站变得令人困惑。作为前用户回归。我发现 Iolo 网站很混乱，下载也很混乱。拨打808号码来激活似乎很奇怪。过去，我在 Windows 11 机器上下载、安装和激活系统机械标准并没有遇到这样的困难。
iolo 回复2026-07-10
Hi Bennie, thank you for taking time to share your experience, especially through the lens of a returning customer. Your comments have been noted and will be reviewed for improvements. If you continue having issues, feel free to reach out to me at [email protected] and I will make sure you're offered excellent assistance. Best, Reputation Manager
非常用户友好且可靠。
iolo 回复2026-07-08
Thank you for the kind review! We're glad you're finding it user-friendly and dependable.
想要最新版本
iolo 回复2026-07-08
Rich, thanks for the feedback! For help getting the latest version, please reach out to our support office at (801) 340-1995.
系统机制不可信
我已经使用 System Mechanic 多年了，但去年他们向我收取了每月的技术支持费用，但我并没有订购。 显然，其他客户也有同样的问题，所以这是一个骗局。 我让我的信贷公司停止付款。 于是，系统技工把我列入黑名单，然后告诉我，不是他们把我列入黑名单，而是我的信用卡，试图让我撤销止付。 如果你想要诚实的对待，就不要与这家公司做生意。 “声誉经理”的回复完全是废话。 他们不择手段地走上了盈利之路，而不是继续保持诚信。
iolo 回复2026-07-08
Hi Steve, thank you for leaving a review. I'm sorry to hear about the billing issue and the account restriction you encountered. Please know that your concerns have been noted and will be taken seriously. Your comments regarding the unauthorized charge and the handling of your dispute will be reviewed for opportunities for us to improve our customer service interactions. If you would like to share more about your experience, feel to reach out to me directly at [email protected]. Best, Reputation Manager
我在使用该网站时非常棒
我吃的时候真是太棒了。我只是不再需要它了。
iolo 回复2026-07-08
Donna, thank you for the review! Glad it served you well while you needed it.
试图取消我被多收费的订单浪费了时间。
我十年前曾经使用过这个产品，并且很喜欢它，但随着操作系统的变化，我需要停止使用它。 在收到我使用并喜欢其软件的公司发来的电子邮件后，我决定再试一次。 不幸的是我从来没有尝试过，反而浪费了很多时间。 我在 Iolo 网站上发现了折扣优惠，说有效期到第二天。 经过一番麻烦之后，它终于接受了付款，但后来我发现它向我收取了 58.38 美元，而不是提供的 14.98 美元，并且有小红字说报价无效。 然后我联系了他们的电话帮助热线。通过人工智能机器人后，在我说我想取消并获得退款后，第一个代理就与我断开了联系。 我回电话后，第二位代理人与我合作取消并退款。 在与他通话半个多小时后，他说他可以取消我的订阅，并且不会续订，但他不断收到错误消息，尽管他现在和将来都可以取消订阅，但他无法处理退款。 他给了我一封电子邮件，让我发送到另一个部门。 所以现在我需要等待他们回复，监控我的信用卡，并且基本上浪费更多时间试图撤消我的订阅（据说有 30 天的时间可以取消）。 我说的是推测，因为他们确实没有让这件事变得容易。在他们实际处理退款之前，我可能需要对账单提出异议。 另一件值得注意的事情是，购买后他们需要打电话来激活软件。 这让我产生了怀疑，即使它是合法的。 当我完成时，我确信我会在一个我从未测试过的软件上浪费了一个半小时，只是试图以提供的价格购买，然后取消并获得退款，因为他们不遵守该价格。 也许产品很好。 我不知道，但我不会与一家一开始就让这件事变得如此困难的公司合作。 跟进： 我收到了下面的回复。 他们仍然无法退还我的钱。 他们向我发送了 9 封电子邮件，我认为这些电子邮件是垃圾邮件，因为电子邮件中的任何地方都没有识别出公司名称 (IOLO) 和产品名称 (System Mechanic)。他们都没有解决任何问题。因此，由于他们在向我的信用卡退款时出错，他们就保留了这笔钱。 我现在已向我的信用卡公司申请撤销这些费用。 更多的时间被浪费了。 今天是 2026 年 7 月 8 日。我刚刚再次给他们打电话，他们退款了，我将在 8 到 10 个工作日内收到。如果我今天没有再次给他们回电话，就不会发生这种情况。 我会再次与这家公司打交道吗？绝对不是。
iolo 回复2026-07-08
Hi Steven, thank you for taking the time to share such a detailed account. I'm sorry to hear about the pricing discrepancy and the difficulty getting your refund processed. Please know that your concerns have been noted and will be taken seriously. Your feedback regarding the discount offer, the billing error, and the challenges with cancellation is important and will be shared with the appropriate team. For direct assistance, please contact our support office at (801) 340-1995. If you would like to share more about your experience, feel free to reach out to me directly at [email protected]. Best, Reputation Manager
Iolo 有 24 小时订阅……
Iolo 提供 24 小时支持订阅，但您需要通过隐藏订阅的方式付费。 他们从我的银行账户上拿走了 19.95 美元，为期 14 个月。 我不知道。 除非你非常仔细地处理你的银行账户，否则你也不会。 他们的产品“系统机械师”甚至不起作用。远离 Iolo 及其产品。
iolo 回复2026-07-08
Hi Michael, thank you for leaving a review. I'm sorry to hear your billing experience was less than satisfactory. Please know that your concerns have been noted and will be taken seriously. Your feedback regarding the subscription charges is important and will be shared with the appropriate team. For direct assistance, please contact our support office at (801) 340-1995. If you would like to share more about your experience, feel free to reach out to me directly at [email protected]. Best, Reputation Manager
提供流畅运行的PC。
iolo 回复2026-07-08
David, thank you for the review! Glad to hear things are running smoothly.
太贵了
iolo 回复2026-07-08
Adam, thank you for the feedback! We appreciate you sharing your thoughts on pricing.
每月订阅的诱饵和转换 - IOLO 没有诚信
我在现有计划的基础上购买了 1 年延期，我认为这是一个很大的折扣 - 正如我收到的 IOLO 电子邮件中所宣传的那样 - 又一年 19.98 美元。 IOLO 添加了每月 19.95 美元的自动实时帮助订阅，我没有要求，他们也没有明确表示会发生 - “iolo LiveTech 24/7 技术支持”。它在您的发票上显示为 0.00 美元，但在其下方表示，如果您不在第一个月结束前取消，它将自动续订。我没有在 IOLO 的收据中注意到这一点。而且我已经三个月没有注意到我的信用卡被扣费了。我打电话要求退款，他们不肯。我已经卸载了他们的软件，再也不会与他们做生意了。在新冠疫情爆发之前我就一直是顾客。再也不会了
iolo 回复2026-07-08
Hi, thank you for leaving a review. I'm sorry to hear your experience with our billing and support was less than satisfactory. Please know that your concerns have been noted and will be taken seriously. Your feedback regarding the LiveTech subscription and the disclosure around it is important and will be shared with the appropriate team. For direct assistance, please contact our support office at (801) 340-1995. If you would like to share more about your experience, feel free to reach out to me directly at [email protected]. Best, Reputation Manager