关于 IPVanish
数据更新- 网站
- www.ipvanish.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 91%（43/47 条）
是 IPVanish 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
IPVanish 是世界上唯一真正的顶级 VPN 服务。这意味着我们可以在任何地方提供最佳的 VPN 速度、最安全的连接和最具竞争力的价格。我们的网络跨越 75 多个地点的 1,400 多台服务器上的 40,000 多个 IP，使用户能够匿名冲浪并访问全球各个角落被阻止的网站。
IPVanish靠谱吗？
IPVanish（www.ipvanish.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 91% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。客户经常强调设置过程非常简单，使他们能够快速保护自己的设备，而无需任何技术复杂性。许多人注意到该软件运行平稳，提供可靠的连接，非常适合日常流媒体和在线隐私。 尽管一些评论者对续订期间意外的订阅成本和急剧的价格上涨并不满意。消费者还提到，在尝试取消计划或与支持代理就帐户问题进行沟通时，遇到了令人沮丧的障碍。其他人在长时间使用该服务后遇到了连接稳定性和帐户访问方面的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
一开始很困惑，但 Ipvanish 支持站出来帮助我！
所以我留下了一条有点不公平的评论，我在使用 VPN 时遇到了问题。这都是双方的错，但我不知道他们希望我尝试的一些事情是怎么回事，也不知道如何去做。所以我留下了一个不那么礼貌的评论。但在他们的帮助下，我醒悟了，并且必须说他们做到了。所以说实话，我仍然相信您在获得 VPN 服务之前应该始终进行研究并提出问题。但正如之前的评论所述，毫无疑问，这是最好的 VPN 之一。 Ipvanish 支持人员向我询问了所发生的一切，我不得不说，这个 VPN 仍然给我留下了深刻的印象，他们已经检查了所有内容，并将其全部了解到我可以理解正在发生的情况。我这边做一些调整，我们就会恢复正常！感谢 IPVANISH 的支持以及所有参与解决我遇到的问题的人。我对整件事感到非常困惑。我欠你们所有人的债。
IPVanish 回复2026-07-06
你好， 感谢您分享您的经验，对于您遇到的令人沮丧和混乱的沟通，我们深表歉意。提供无缝和支持性的客户体验对我们来说非常重要，很明显，我们在这种情况下做得不够，尤其是在多封电子邮件和 IP 泄漏问题的处理方面。 我们希望直接查看您的帐户历史记录并进行纠正。请通过 [email protected] 联系我们的团队并提供您的帐户详细信息。我们将优先考虑您的请求，并确保高级团队成员亲自为您提供帮助。 感谢您的反馈，因为它有助于我们改进。我们希望有机会重新获得您的信任。
不要购买这个VPN
不要购买这个VPN。它每天都会让您退出，导致错误并要求您更改密码才能重新登录。连接经常丢失，支持聊天仅由机器人（AI）应答，没有真正的代理，并且您的票证队列也由机器人响应而不提供解决方案。 而我最糟糕的经历是，我的账户在没有明确原因的情况下被单方面取消，没有任何赔偿，也没有退款。相反，订阅费仍按月收取，但被计费的帐户无法访问 VPN。
IPVanish 回复2026-07-03
你好， 感谢您分享您的经验，对于由此造成的严重挫败，我们深表歉意。您所描述的情况（从不断的注销和连接断开到自动支持循环以及取消后未解决的计费）绝对不是我们旨在提供的服务标准。 我们希望准确调查您的帐户发生的情况，停止任何错误收费，并确保由人工代理妥善解决此问题。 请直接通过 [email protected] 联系我们的团队并提供您的帐户详细信息。我们将立即优先考虑您的案件，为您解决问题。
很棒的服务
通过定期更新和不断发展的技术以及新的增强功能、优质的客户服务和具有竞争力的价格，易于使用。
最好的客户和保护！
对我来说，我已经在 IPVanish 工作很多年了，我不得不说，每当我有疑问或问题时，我总是能从他们的客户服务代表那里得到快速回复，并轻松跟进他们的精彩文章是否实时有助于解决问题。在我看来，这就是优质的客户服务。我认为在当今快速发展的世界中，客户服务是我的首要任务，然后才是完成工作。非常感谢。布莱恩
与其他相比，这是非常好的
总的来说，他们提供的地点数量给我留下了深刻的印象。
不支持 Microsoft Windows Server 操作系统！
我专门为一个需要在 Windows Server 环境上进行 VPN 测试的研究项目购买了 IPVanish。 订阅后，我发现IPVanish不支持Windows Server操作系统。在他们确认仅支持 Windows 10 和 Windows 11 之前，我花了相当多的时间进行故障排除并与他们的支持团队合作。 令人失望的是，这个限制在购买前没有明确披露。因此，我无法将该服务用于其预期目的。 当我要求退款时，我被告知，尽管由于平台兼容性限制而无法使用该服务，但每月订阅不在退款保证范围内。 支持代表彬彬有礼且反应灵敏，但总体体验令人沮丧。我强烈建议 IPVanish 在其网站上和购买过程中明确披露缺乏 Windows Server 支持的情况，以帮助客户避免类似问题。
IPVanish 回复2026-06-25
感谢您与我们分享您的反馈，对于此次经历给您带来的困扰，我们深表歉意。我们完全理解为特定项目购买服务却发现它不支持您所需的环境是多么令人失望。 虽然我们的团队始终致力于在系统兼容性方面保持透明，但我们会认真对待您明确披露我们的 Windows Server 限制的说明，并将利用它来提高我们的入门清晰度。此外，我们希望直接调查在这些具体情况下如何处理您的退款请求。 请通过 [email protected] 联系我们并提供您的帐户详细信息。我们将优先考虑您的请求，并尽一切努力为您提供进一步帮助。
IP消失不值钱
IP消失一开始没问题，然后我注意到我的应用程序永远无法加载，直到我断开我的IP消失，因为某种原因它阻止了我对流媒体应用程序的访问。我去找客户支持，他们有一个机器人通过一堆通用回复聊天，他们无法通过电子邮件找到我的帐户，这些回复没有任何意义，所以我取消了订阅。取消年度订阅不会获得退款，所以我一直坚持到续订为止。这件事对我来说只工作了大约 6 周，他们应该退还我的钱。对我来说，没有电影，也没有运动。
IPVanish 回复2026-06-25
感谢您分享您的经验，对于由此造成的困扰，我们深表歉意。我们希望我们的服务能够无缝访问您喜爱的内容，但得知我们的流媒体连接和客户支持未达到您的期望，尤其是在您的退款请求方面，我们感到非常失望。 我们很高兴有机会调查您的帐户详细信息并纠正问题。请直接通过 [email protected] 联系我们的团队并提供您的帐户信息。我们将优先考虑您的请求，并调查如何进一步协助您解决问题。 感谢您的耐心等待，我们希望尽快收到您的回复。
我完全被骗了
我完全被骗了。我有一次错过了网站上的报价。然后就直接发生了没有征求我同意的事情，他们一整年都没有向我收取任何费用。彻头彻尾的骗子。永远不要相信他们。我要求退款，当然他们说不能退款，尽管我在 10 分钟内联系了他们。
IPVanish 回复2026-06-24
你好， 感谢您分享您的反馈，但我们对这种令人沮丧的经历感到非常遗憾。我们绝不希望我们的客户感到被误导或受到不公平的收费。 我们非常重视账单问题，并希望调查此优惠以及您随后的退款请求到底发生了什么。请直接通过 [email protected] 联系我们的高级团队并提供您的帐户详细信息。我们希望立即为您调查此问题，看看如何才能解决问题。
自动续订 - 不...自动敲诈！！
不要相信这些人的续约过程。我在 2022 年首次订阅了 IP Vanish，价格有折扣。每年价格都会跳至令人无法接受的水平。我和客服人员聊天，他们又给我打了折扣。 去年，我认为可能是 Ziel 的代理告诉我，他会将我的帐户设置为每年自动续订，费用为 31.50 美元（含税），我认为这很棒，不再需要每年与代理交谈。我的帐户显示续订折扣价。 今天是续订日，他们向我收取了 107.99 美元的费用！回到客户服务，一位名叫 Loyd 的家伙给我们讲了一场关于折扣代码的有效期不会超过 12 个月的演讲。老实说，我感觉就像回到了学校校长办公室（我已经 54 岁了）。这家伙的态度太可怕了！ （尽管当我指出这一点时他确实道歉了！） 这些是我得到的选项！： 选项 1：取消并保留。我可以将您的帐户设置为不再续订。您将在今年年底前保持访问权限，但不会退款。 选项 2：“忠诚度”解决方法。我可以将您最近的全价续订改为 36.30 美元+税的折扣价。这样做会触发系统撤销您原来的全额付款。您只需支付一小部分价格即可获得一年的服务，并获得巨额付款。 因此，除非我支付 107.99 美元，否则我无法取消，这是您关闭自动续订的唯一方法，即以全价享受一年！真是彻头彻尾的敲诈。这将是最后一年，我将设置 PayPal 明年拒绝他们的发票。帮自己一个忙，找到另一个 VPN，不要陷入 IP Vanish 会将您拖入的恶性循环。 确实很遗憾，因为 VPN 效果很好。他们只是不让你离开。
IPVanish 回复2026-06-22
你好， 感谢您分享您的体验，对于您的续订价格和所获得的服务所带来的沮丧和困惑，我们深表歉意。我们始终致力于提供透明的计费流程和支持性的客户体验，因此当听到我们在这两个方面都未达到这些标准时，我们感到非常失望。 我们非常认真地对待您对我们支持团队的语气的反馈，并且我们希望直接调查您帐户承诺的续订率的情况。 请直接通过 [email protected] 联系我们的团队并提供您的帐户详细信息。我们将优先考虑您的请求，调查账单差异，并努力为您找到合适的解决方案。 感谢您对我们 VPN 服务本身的重视，我们希望有机会纠正这一点。
与 ipvanish 合作已经 6 年了，非常棒…
非常棒，在 ipvanish 工作了 6 年，现在不会再去其他地方了。
这些家伙完全是掠夺性的……
这些家伙有一个完整的掠夺性更新过程。无论您采取什么措施来尝试取消订阅，都不要将您的信用卡放在这些人的网上。这是行不通的，无论您尝试纠正问题多少次，他们都会向您的卡收取费用。完全是垃圾袋。
IPVanish 回复2026-06-18
你好， 我们希望纠正这一问题，并准确调查您的帐户发生了什么情况。请直接通过 [email protected] 联系我们的团队，以便我们可以优先考虑您的案例，查看您的账单历史记录，并确保为您完全解决该问题。 感谢您提请我们注意此事，我们希望有机会为您提供进一步帮助。
这是一个值得拥有的好VPN！
我使用了代码并获得了折扣支付...
我使用了代码并获得了 39.99 美元的折扣，但从未获得服务，因为他们混淆了我的电子邮件地址并给了我两个帐户，第二个帐户可以向我收取 54.45 美元。我投诉后 54.45 美元被退还。他们确实退还了 39.99 美元，但富国银行在我发生争执后 - 将 39.99 美元退给了 IPVanish。 多次给他们打电话和发电子邮件，米歇尔只是绕我走——说他找不到我的帐户。我给他发了富国银行的屏幕截图，但什么也没发。我什至说留着钱——只给我服务。 骗子 - 远离。
IPVanish 回复2026-06-16
你好， 感谢您分享您的反馈，对于您的帐户和账单方面的沮丧和困惑，我们深表歉意。这当然不是我们希望您与我们一起获得的体验。 由于银行纠纷和多个账户设置可能会使账单记录变得复杂，因此我们希望确保我们的高级团队对此进行彻底审查和纠正。我们认真对待您的体验，并希望纠正这一问题。 请使用您首选的电子邮件地址直接通过 [email protected] 与我们联系。我们的管理团队将优先考虑您的案例，调查通信历史记录，并努力立即为您解决问题。
我订阅 IPVanish 已超过 5 年
我多年来一直是 IPVanish 订阅者。快速而友好的支持人员，尽管我唯一一次与他们通信，但我的订阅又续订了一年 事实上，我的整个房子都在 VPN 中，使用运行 pfsense 的 i5 桌面。 防弹并且我能够从我的 ISP 获得 100% 的 sclise
品牌 Durgapur sar isko add de do…
品牌杜尔加普尔 sar isko 添加喜剧视频动作 bhi rahega thoda
感谢您的出色客户...
感谢你们出色的客户服务，我从来没有见过比这更愿意帮助您解决任何问题的人，无论是通过聊天还是通过电话，都是一样的。只是愿意帮助你的好人。
照片已从 Google 商店中清除...
照片已从 Google 商店笔式记号笔中清除，其中包含 15 张 15 张屏幕截图，因此我们不得不使用 Zewa。忠诚卡很好。
客户服务总是很有帮助
客户服务总是很有帮助。他们以实惠的价格提供出色的 VPN 保护。
我注册了这个，他们拿走了我的钱，但没有给我发送确认电子邮件......
我注册了这个，他们拿走了我的钱，但将我的确认信息发送到其他人的电子邮件中。我一直在尝试联系他们，但他们说我已被阻止。我想解决这个问题。
IPVanish 回复2026-06-03
你好， 感谢您让我们注意到这一点。得知您在确认电子邮件和访问我们的支持渠道方面遇到麻烦，我们深表遗憾。这当然不是我们希望您拥有的无缝体验。 我们希望尽快为您解决这个问题。请直接通过 [email protected] 联系我们的团队，并提供您的帐户详细信息和您拥有的任何交易信息。我们将优先考虑您的请求，追踪您的帐户，并确保您能够与我们联系，而不会受到任何进一步的阻碍。 我们期待为您解决这个问题。
Surfshark
NordVPN
Total WebShield
ExpressVPN
TotalAV
StrongVPN
CyberGhost VPN
PureVPN