取消订阅真是……
取消订阅简直难如登天。我再也不会买 iTunes 或 Apple 的任何订阅服务了。
关于 Apple
数据更新- 网站
- www.itunes.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 6 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/78 条）
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Apple靠谱吗？
Apple（www.itunes.com）在 OK.one 的综合评分为 1.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。73% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-08-29。
用户怎么说
未经允许就扣钱，真是……
未经授权就扣钱，还找各种借口说不是他们的错！！除非客服能处理好，否则评论剩下的部分没法说！！
我就喜欢这个
太棒了！服务很好。Windows 上不太行，但 Mac OS 上超棒！
服务不错
服务不错。很喜欢！
你们的iPhone真烂
这卡在大多数商店根本用不了
还有谁被苹果为不存在的订阅扣过费
还有谁被 Apple 为没订阅的产品扣过钱？三个月内他们扣了我两千多欧元，都是我没订阅的产品，而且不退钱。他们承诺30天内退款，但五周过去了钱还没到账。我联系过好几次，每次都是不同的客服，每次都要重新解释一遍，然后就没下文了。我看到很多客户都有同样的问题，我在想这会不会是他们的套路……他们在全球各地靠这个赚得盆满钵满，想拿回钱简直难如登天。我准备找律师了，还要发到社交媒体上让大家关注这个问题。有人跟我一样吗？
Duolingo语言应用跟……不兼容
Duolingo 语言应用跟 iOS 16 不兼容。我用 Apple 设备很多年了，家人也是，之前对这家公司一直很满意。我每天用 Duolingo 学西班牙语，大概6个月前买的。Apple 升级到 iOS 16 后，应用里一个重要功能坏了，跟语音识别有关。我一开始去找 Duolingo 这个第三方提供商投诉，结果发了14封邮件他们才承认在 iOS 16 上确实有问题！他们建议我向 Apple 申请退款。Apple 经过多次沟通后也承认有问题，但拒绝退款，理由是应用使用超过60天就不退了！这完全不能接受，意味着消费者在这么短的时间内买了有问题的产品却得不到任何赔偿。Apple 掌握着钱袋子，却允许有问题的产品在他们 App Store 上销售（目前商店里根本没有警告提示 Duolingo 的这个已知问题），他们这是在往自己口袋里装钱。我愿意接受按剩余使用时间比例的部分退款，这样比较公平。但我强烈认为欧洲消费者保护应该延长到1年，就像他们的硬件那样。不用说，这次糟糕的经历会让我以后再也不买 Apple 的产品了…… Apple，你们需要更好地服务顾客
苹果那些需要……的设备真是……
Apple 的所有设备都需要 iTunes……iTunes 是我用过的最烂的程序，这辈子都不会再买 iPhone 了。iPhone 进入恢复模式，我需要用 iTunes 恢复，结果程序说 iTunes 需要更新到最新版本，但尝试更新时又说已经是最新版本了……最糟糕的体验……
需要iTunes回应一下
致拒绝我退款申请的 iTunes 我看了你们的回复，我要求把钱退到我的账户 我告诉过你们他们的游戏有个功能 bug，我买的金币都浪费了。你们欠我 £6.99 x 2 = £13.98 期待尽快收到回复 此致
界面不错！
界面不错，可以快速下单。客服支持很好。什么都挺满意的。
完全联系不上……
完全联系不上客服。太在乎不花钱雇人处理客户问题了。有个一般性问题但不在那些「勾选框」选项里的时候，用起来简直太（！！！）让人抓狂了。
我再也无法忍受这家公司了！！！
我受够 Apple 了。他们的产品现在烂透了，并不比 Windows 或 Android 好。（不过 Android 确实更好）我的意思是，YouTube 经常出问题，有时候用我的耳机就不让播视频（因为他们那破耳机老是坏!!!!!）还有更多理由： iPhone SE 3 没信号（即使 T-Mobile 有信号!!!!! 不能侧载 我说的这款手机存储只有我旧安卓和 iPhone 7 的一半！ Apple Music 一直弹错误提示！ 广告拦截弱，不用付费买强的广告拦截器就拦不了广告。 平台限制多多!!!!! 我彻底对 Apple 死心了。真希望我能换回 LG G8 ThinQ，那手机好太多了，或者买个 Google Pixel 6a！因为这些破事我最后把 iPhone 扔了、砸了、摔了。以上就是我的想法。
iTunes 老实说是我最…的平台
iTunes老实说是我用过最烂的平台，几乎没法用。下载点音乐就花了2小时，因为要过各种破手续。一开始不让更新安全问题，然后就卡住不让下载。后来下了几首歌（不是专辑里的歌为啥还得一首首点？！），结果支付卡又出问题。然后又不让更新，还不让删。最后好不容易把卡的信息弄好了，折腾了快2小时才下了5首歌……真没想到iTunes这么烂还不稳定，苹果都快统治世界了。哦对了，现在卡直接被封了……太棒了。
我买到了想要的音乐
有史以来最不稳定的官方软件
史上最不稳定的官方软件，iTunes跟任何iPhone都不兼容。就算从官网下载最新版本，装完还是提示要升级。2022年的iPhone X有问题，最新软件说手机不兼容。重装也修不好，没法停止系统里必要的进程来重建自己的数据库。不值这个钱，我不再往iPhone上砸钱了，再也不买了。
比起 Spotify 我更喜欢它，因为…
比Spotify好，音乐音质更好，就这点，哈哈
Apple Care 支持服务名副其实——确实很支持人
Apple Care-Support名副其实。他们很乐意帮你解决Apple产品的问题，比如Macbook Air、iPhone 12和我的Apple Watch。每次打电话给他们，态度都一直很友善、专业、 knowledgeable。他们应该得到更多正面评价，工作做得太好了！
服务不错
服务不错，经常用
这个应用每次…都需要更新
每次开机都要更新这个app，更新个啥？啥也没看见。还让你同意那些毫无逻辑的用户协议，而且PC上的app要么用不了，要么很少能用。
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