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家庭服务

KeyMe Locksmiths

商家已认领正在收集评价

200 条评价

3.7200 条评价
写评价

关于 KeyMe Locksmiths

数据更新
网站
www.key.me
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
95%(57/60 条)
是 KeyMe Locksmiths 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

KeyMe Locksmiths是全国最值得信赖的24小时开锁服务,提供有保障的质量服务。我们专注于住宅和商业开锁、家庭安防系统、锁具维修和安装、汽车钥匙更换以及紧急开锁服务。我们还快速准确地复制家用、办公和汽车钥匙,以及钥匙扣和门禁卡。如果您需要安装智能锁、门锁、死锁、钥匙扣、文件柜锁或主钥匙系统,请给我们打电话。如果您被锁在外面或想预约附近持证锁匠的服务,请致电我们获取透明的一口价。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

KeyMe Locksmiths靠谱吗?

KeyMe Locksmiths(www.key.me)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑一般。评价两极分化:66% 给出 4 星及以上,同时 28% 打了 1 星;商家回复了 95% 的差评;评价主要围绕价格、产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

综合251条评价来看,大多数评价者对整体体验还算满意。顾客们经常称赞技术工人迅速上门,能高效处理车辆锁止问题并给出清晰说明。许多人提到服务提供者始终友好、专业,随时准备解答任何问题。 一些评价者对因被锁在外面而产生的高昂费用和价格表示不满。其他人则经历了令人沮丧的延误、漫长的等待时间,以及在联系支持热线时难以获得回复的问题。此外,少数消费者提到替换钥匙的质量和功能性存在持续问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

没有什么

没什么,技术人员出现了,但不知道如何进入。我的司机埃德加多不得不使用技术工具并打开车门。 如果他不知道如何或做什么,他就不应该在工资单上。🤷🏽‍♂️

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-27

edgardo alicea, 非常感谢您分享您的经历。我们关切地了解到我们的技师遇到的困难以及需要您司机的帮助。我们正在积极审查此事件,以确保我们的团队在所有情况下都能得到充分的装备和培训。 如需进一步帮助,请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

没有定价披露,工作完成后收取巨额费用

我把钥匙锁在车里的洗车场打电话给这家公司,要求他们出来(尽管我要求用他们的电话给其他人打电话)。那个人开着一辆没有标记的私家车出现,在 5 秒内打开了我的锁,然后告诉我这将是 437 美元! 在打开我的车或给我机会同意任何事情之前,他从未与我讨论过任何价格。我很年轻,缺乏经验,感到很困惑,不知道我什至可以说“不”,因为他在我思考之前就完成了这项工作。这是一个非常艰难(且昂贵)的课程,了解我作为消费者的权利。我向 KeyMe 寻求帮助,因为该男子甚至没有告诉我他的名字,但他们说他们的承包商可以自行设定费率,但他们无能为力。 我觉得 KeyMe 对待我的方式是欺骗性的、不道德的,在做工作之前甚至没有超出定价,然后按照他们的要求收取任何费用。 我永远不会再使用这家公司。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-27

Charis, 非常抱歉听到您有不愉快的经历和高额费用。我们理解在没有明确定价的情况下感到被强迫接受服务是多么令人沮丧,尤其是在您处于弱势地位时。 请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

不推荐

我和我的妻子最近购买了一辆只有一把钥匙的二手车。 考虑到我们至少需要两把钥匙 - 我们决定使用 KeyMe Kiosk 来获取钥匙。 花了 292 美元买了两把钥匙后,我们收到的并不是我们想象的四键钥匙,而是标准钥匙。 当我联系 KeyMe 时,他们告诉我他们没有为 2017 款丰田凯美瑞生产 4 键钥匙。 这看起来像是一个诱饵和转换,因为机器上的所有照片都显示 4 键钥匙,当我们输入车辆的品牌和型号时,机器没有说:“您想要 4 键钥匙吗?我们没有适合您的车辆类型的 4 键钥匙。继续吗?” 看起来这是理所当然的事——显然不是。 我们决定继续使用标准密钥,因此我下载了应用程序并开始了该过程。 当我们意识到密钥不起作用后,我点击了应用程序中的常见问题解答/故障排除图标。 所做的只是调出技术支持号码。 当我拨打该号码时,技术支持已关闭 - 尽管当时只是下午 4 点。在西海岸。 对于一家全国性公司来说,这似乎远远不够。 我想我会在第二天(周六)给他们打电话,技术支持周末也不开放。 再次,糟糕的客户服务。 我们很快就把钥匙寄回来了。 我有过很多次电子邮件“对话”,其中有很多陈词滥调和道歉,但我猜它们都是人工智能生成的。 不推荐。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-30

Matthew Terry, 感谢您分享关于最近经历的详细反馈。我们理解您对钥匙类型不符以及在我们支持服务中遇到的困难感到沮丧。我们正在积极审查我们的自助终端信息,以确保针对特定车型钥匙功能的清晰说明,因为我们认识到透明信息在每个环节的重要性。 请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

他们没有解锁我的车

他们没有解锁我的车。我支付了服务费用,但没有获得成功的服务。必须花钱请别人解锁我的车辆

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-22

ray turano, 非常抱歉听到我们未能成功为您解锁车辆,导致您不得不寻求其他帮助。我们理解您的沮丧,也感谢您将此事反馈给我们。 请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

这位先生非常专业,而且…

那位先生非常专业,彬彬有礼,及时完成了所有任务。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-22

Max Green, 听到我们的团队成员提供了专业且礼貌的服务,高效完成任务,我们非常高兴!感谢您的美言! 如需进一步帮助,请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

有史以来最糟糕的公司

我给一颗星的评价是因为你不能给负数 30 星的评价,这是迄今为止我一生中遇到过的最糟糕的公司。为我更换了两把钥匙(花了 700 美元),其中一把当天就坏了。过去两周我一直打电话让他们修复它,但他们不肯。永远不要使用这家公司。如果您完全尊重您的银行帐户,请永远不要使用这家公司。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-20

Beau Mabrey, 非常抱歉听到您在更换钥匙过程中遇到的问题,以及后续解决此事遇到的困难。感谢您将此事反馈给我们。 请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

嗯嗯

当我应该找到当地人并且不必额外花费 80 美元时,AI 将我送到了第 3 方。 下次搜索时我会更加小心

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-20

jeff cronin, 感谢您分享您的经历。很抱歉听到产生了额外费用,我们理解您的沮丧。 如需进一步帮助,请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

锁没有修好,也没有……

锁没有修好,也没有更换。我不得不叫另一个锁匠出来更换锁。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-20

L B, 非常抱歉听到我们的上门服务未能解决您的锁具问题。我们理解您的沮丧,也很遗憾您不得不寻求其他帮助。 请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

很有帮助!

锁匠很准时地满足了我们繁忙的日程。 他很友好,知识渊博,很快就帮我们剪好了我的新钥匙扣并进行了编程。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-20

Stasia, 听到我们的锁匠高效且贴心地为您制作并编程了新钥匙,我们非常高兴!您的正面反馈对我们意义重大! 如需进一步帮助,请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

唯一的问题是 45 分钟的等待......

唯一的问题是 45 分钟的等待时间,而我的人被锁在行驶的车辆中,他们需要从很远的地方(埃拉沃斯到班戈)来。你不止一次告诉我你的平均回复时间是13分钟,所以侯错过了很多。奇怪的是,在缅因州最大的城市之一,当地没有人可以提供服务。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-20

Mark Chase, 感谢您分享关于等待时间的体验与反馈。我们理解您对响应时间延长的担忧,尤其是您的宠物还在车里。我们正在积极审查调度流程和当地人员安排,以改进我们的服务。 如需进一步帮助,请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

光滑的

花了大约一个小时,没有得到相同的密钥样式,但一切仍然有效。但总的来说还是很棒的。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-17

oddae, 听到一切运作正常我们很高兴!感谢您对钥匙款式的理解。感谢您的正面反馈。 如需进一步帮助,请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

干得好

干得好。服务很棒而且非常完美主义。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-17

Brian & Marilyn Powell, 我们非常高兴您喜欢我们的服务,也感谢您对我们团队追求完美的认可。谢谢您的精彩反馈! 如需进一步帮助,请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

自助服务终端服务就是个笑话

所以这个售货亭的价格高得离谱,但至少很方便,对吧?错误的。我支付了荒谬的费用,两周后我仍在等待我的钥匙到达。尽管运输设施距离我家只有一个小时的路程,但他们给我的跟踪号码在一周内没有显示任何更新。客户服务完全没用。我刚刚开始向银行退款以获得退款,但我仍然没有钥匙。避开这些信息亭,直接去五金店,复制钥匙需要几分钟,而且费用只有一半。 KeyMe 可以吹我。

KeyMe Locksmiths 回复2026-07-17

Wayne Baker, 真诚感谢您抽出时间与我们分享您的经历。非常抱歉得知您的钥匙延迟了很长时间才收到,以及您在追踪信息和我们的客户服务方面遇到的沮丧。我们理解在等待这么久后仍然没有拿到钥匙是多么不便和令人失望,尤其是当发货地点如此近的情况下。您的反馈对我们改进服务、确保每个人都能获得更顺畅的体验非常宝贵。 请通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助! KeyMe Locksmiths

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