LeatherUp.com

Richard MIDGETT美国 · 写过 8 条评价 · 发表于 2020-07-13

我买了 Milwaukee distressed…

我买了Milwaukee做旧皮裤……我一直收到邮件要我评价产品……我还没穿呢？我现在明白了……第一次穿的时候裤袢就开了……做工太差！ 这就是我不能给5星的原因……希望它们下次出门不会彻底散架……最好多带一条……

Sanford Mohr美国 · 写过 4 条评价 · 发表于 2020-07-04

易于理解的选项

易于理解的选项。不错的折扣促销。快速断开连接是我做出决定的关键。尺寸指导会很好。我还有另外两个头盔太紧了。 PS，这些是我们的龙卷风头盔……我们不骑行，但我们会躲藏。我听说，如果有适当的头部和面部保护，龙卷风死亡人数可减少 25%。你应该探索这个市场。 我选择这个行业的原因：过去的经历 我选择该产品的原因：龙卷风季节

去别处买吧。退货已经六周了…

我退回了一对给我妻子买的皮裤（不合身但不是LU的错）已经六周了。我打了无数电话给客服，客服根本不存在，也发了几封邮件询问退款……全都石沉大海。电话、邮件或自动回复都没有回应。我再也不会和Leather Up做生意了。他们从我这榨走了最后一百块。去别家买吧

听起来有点像小学生…

听起来有点像小学生，但去年「我的狗吃了一只手套」之后，我一直在找十年前在镇上皮革店买的那款，一直没找到。上周我偶然发现了Leather Up的网站，找到了看起来一模一样的手套并下了单。 我有机会和Kathy聊过，她告诉我如何追踪订单以及预计到达日期。我很兴奋它们提前一天就到了。尺码和我之前的那款完全一样，基本上就是同一款手套。我之前读过评论，我尊重每个人的体验不同，无论去哪里买。总之，我一定会向家人朋友推荐Leather Up，也会毫不犹豫地继续和这家公司做生意。 骑行吧，永远不要忘记感恩。和平，Ken兄弟。

Astrid Goguen法国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2020-06-21 · 发表于 2020-06-21

他们可能有些好产品，但是……

他们可能有些好产品，但如果你要拒收一件，那就倒霉了。快两个月了，他们拒绝退款。史上最差的客服，他们是骗子。他们后来回复邮件时，写得就像机器人写的。他们没有常识，完全不懂如何经营客户友好的业务。邮件之间隔了好几天，他们仍然拒绝退款。

Nanci Ott美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2020-06-12

疫情期间——完全没联系

疫情期间，我买了2件超过90美元的商品，必须退货。我每件付了20美元寄回，六周了从未收到退款。我留了很多语音留言，也给leatherup.com发了邮件，毫无回应。现在所有类别的语音信箱都满了——账单、客服、物流——操作员也不接电话。没有沟通，也没有退款，我再也不会从这家公司订购了。 服务极差

不会再买了

我收到装备之前他们就问了5次评价。他们漏发了订单中最贵的那件商品，既不接电话也不回邮件。夹克的口袋寄过来就有个洞，完全没法用。他们USPS运费收得离谱，而且显然拒绝承认问题。

这就是为什么大家都去亚马逊买东西。

我在给儿子买皮夹克前量好了他的精确尺寸，然后用leatherup的尺码表选了合适的码。寄来的夹克小了好几码，但我以前买过骑行装备，知道尺码表有时会不太准。如果退换货流程像宣传的那样顺利也就罢了，但这次并不顺利。看到他们网站上关于支持独立商家的真诚呼吁，我选择了店铺信用额度而不是退款。收到夹克第二天我就寄回去了，并确认UPS已送达。但登录我的leatherup账户后，店铺信用额度却不见踪影。超过一周了，我发了无数封邮件、打了无数通电话。自动语音把我绕来绕去，最后都转到同一个分机，而邮箱已满。到底有没有人在这里上班？到此为止——我让信用卡公司帮我追讨退款了。我甚至没法抱怨客服，因为压根没什么客服。不过我可以说的是，我永远不会再在leather up买东西了，我也会劝我认识的所有人去别处买皮具。

发了个无效的物流单号，而且……

发了个无效的物流追踪号，而且也没去修正。

我从来没从他们家买过，他们也不……

我从来没在他们家买过东西，但他们不停发邮件。退订根本没用。

问题，一大堆问题

弹窗内容开始 关闭弹窗 这些都是真实评价 来自真实买家 4.8星评分 1354条评价 产品评价 感谢您的评价！ 我们重视您的反馈。分享您的评价让更多人也能参考。 分享 分享 分享 G. C. 0星评分 2020年5月20日问题很多，问题多多 匿名用户评价过去六周内我下了4个订单，其中3个都有问题。考虑到现在的"特殊情况"，我尽量理解和耐心。我懂，人手不足、居家办公什么的……但……有个swing arm bag标的是左侧包，结果发的是右侧包。任何拥有Harley的人都知道右侧包装上去除非你拆排气管或者用短排/很短的排气。接下来我订了个头盔，写着"48小时内发货"，六天了订单还没动静。6天啊！他们甚至都没把订单拣货打包！！！我在JP Cycle下了个订单，两小时就发了。还有，收10美元退货费？！真可惜，这网站看着还挺不错的。我本来可能在这里花不少钱。如果你不介意等待或者付至少10美元退货费，这网站还行。如果你想要像98%的在线零售商那样免费退货，那这里可能不是个好选择。

感觉被坑了！

我5月15日订了一件摩托车夹克，250美元，到现在还没收到。一直收到通知说在处理中。我收到了一个无效的追踪号。在不同日子多次拨打1800电话，没人接。语音信箱已满。发了邮件也没回复。目前印象很差。如果奇迹发生我收到了夹克，我绝对不会再从他们那里下单。

弯曲的胡迪尼公司

我在亚马逊购物时发现了 Leatherup 出售的 Hawk H7005 实心哑光黑色模块化摩托车头盔。钱换了，时间过去了，发货一大早就取消了订单。我以前在亚马逊上遇到过问题，但从来没有像现在这样。没有人从我的帐户或历史记录中删除过一次购买。这使得 Leatherup.com 看起来像是一个无知的团队。我想知道在这件事发生后他们的收视率有多大变化。

四月中旬买的夹克

4月中旬买的夹克。今天刚收到。尺码很合身，质量很棒。唯一的问题是客服零回复。 Scott Belisle Barrie Ontario Canada

不维护自己的品牌

首先我得说，我只是在走路，靴子就坏了。我穿它们的时间不长，上一双我穿了大概10年。以下是我们的对话。 2020年4月6日周一 下午3:09 您收到了来自您在线商店的新消息 订单号 城市 Fowlerville 州 MI 国家 美国 主题 其他 帮助 退货 我的靴子扣子坏了。我穿的时间不长。我觉得是制造缺陷。能给我换个新的吗？我可以发扣子损坏的照片。以前从没遇到过这种事。这是我第二双靴子了，上一双穿了很久。 亲爱的Pete， 请发邮件给我发损坏处和整只靴子的照片。 我照做了。以下是回复 见2020年4月12日周日 晚上10:48，Leatherup客服 customerservice@leatherup 谢谢，我们收到了照片，我会转交给管理层，会与您联系更新。回复！！ 你好Pete， 然后我收到了这个回复。 管理层确认我们没有多余的扣子可以寄出，但他们批准了15美元的退款，让您拿去给修理店修。很抱歉我们无法提供更多帮助，请告知您是否接受退款 我回了这封邮件，之后再也没收到回复。 扣子是缝上去的

我把夹克退了，换了大一号的……

我2019年9月/10月把夹克退回去换大码了。一直没看到换货到达，没有邮件说无法完成订单，甚至连退款都没有。我就这样亏了钱，哇，我没想到我有个真的摇钱树可以随便扔125美元。

Zika Mansa Ber美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2020-04-08

订购和客服体验很棒…

订购和客服体验都很顺畅，非常热心！我喜欢这件夹克的外观和手感，虽然还没在外面穿过。我唯一担心的是拉链有点卡，怕硬拉会坏，还有夹克的实际长度。我身高6尺3寸，体重375磅，袖子够长，但拉上拉链后抬手时夹克下摆会升到肚脐以上很远。考虑过退货，所以还没穿过，但我知道我买的价格很划算，长度问题可能任何订单都会有。

购物速度快

物超所值！

我按时收到了产品，非常舒适，质量很高！超喜欢！

Chris Beck美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2020-03-27

服务太棒了