Lookagain

体验很棒

体验很好，虽然配送出了点问题，但退款处理得很满意 总的来说，网站很棒，公司也很靠谱

ajmc英国 · 写过 20 条评价 · 体验于 2024-08-31 · 发表于 2024-09-02

我的订单从来没出过问题

我的订单从来没出过问题，下单后很快就到了，途中还有物流更新。超爱我的 Look Again。

我的第一笔订单曾被暂停，因为……

我第一次下单因为没接电话验证被暂停了。我打回去后，问了几个问题就处理好了，订单几天内就到了。

价格很棒

价格实惠，送货超快！

我的一件商品配送顺利，但……

其中一件商品送得挺快，但不太满意，从8月5号起还在等另一件包裹——我的黑色 Westie 印花T恤。

我给了五星，因为 Look Again……

我给5星是因为Look Again是一家很棒的公司，网站浏览也很方便，但快递送货从来不准时，这挺让人沮丧的。

我下单买了一台烘干机

我订了一台干衣机，收到邮件说会在周五送达，所以我请了一天假，结果周五又收到消息说要到周二才能到。等货到了发现损坏严重，于是联系了Look，他们又给我订了一台，然后收到邮件说订单被取消了，我再联系他们，他们说客服人员不小心订了两台。然后我投诉了，有人打电话来说我的新干衣机已经下单，会在2024年8月20日送达，但在2024年8月17日我又收到邮件说缺货。这整个过程太混乱了，这家公司是我遇到过最差的。

emptyspiralgooglemail.com英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-15 · 发表于 2024-08-15

我一直是老顾客了，但……

我当顾客好几年了，之前从没出过问题，直到最近上次订单收到了一件错误的商品。 最近我在 Look Again 买了一双靴子，结果太小了。不过送货单上写的是 Freemans 的，让用他们的网站退货。我试过了，上面说必须打电话才能安排退货，在我看来他们就是故意把退货流程搞得尽可能麻烦。我很不满意，因为下单时根本没说明这一点，以后不会再在 Look Again 买东西了。

Freemans

衣服和鞋子的款式选择很丰富，价格公道，送货总是很快

真的太棒了

太可爱了

Julie Woodward英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-11 · 发表于 2024-08-11

太棒了，绝对推荐

在Look Again买了好多年了，从没出过问题，便宜货真不错

收到的商品发错了

订了一台银色的Breville帕尼尼/三明治烤面包机，结果寄来的完全是另一回事

目录很棒，用了好几年了…

目录很棒，用了好几年了，在这里买到了很多超棒的东西，价格也很优惠，五星推荐！

我喜欢再看一遍

我爱死Look Again了，东西超棒，送货快，价格也好，开户也方便，还能分期付款

Comp 再看一遍，任何 Look Again 都挺好的，真的…

Look Again这家公司还不错，Monsoon的上衣真的很漂亮，尺码也合适，但运动鞋有点小，应该买大一号的，不过因为是特价，不确定能不能换

我跟他们合作好几年了…

跟他们合作好几年了，挑不出毛病。送货总是准时，商品质量也很棒

订单已取消

他们不配得到评价

6月20日的订单到现在还没收到。他们说在运输途中，应该6月26/28号能到。我再也不会跟他们买了。而且我还付了运费

退货从来没出过问题，直到…

以前退货从没出过问题，直到最近。我最近5批退货送到当地门店，结果要发无数封邮件、截图，还要跟Klarna反复沟通。确认退货居然花了5到6个星期，太离谱了。New Look赶紧把这事处理好！

次日送达

周五订的次日达，说周六送到结果周一才到，打电话给他们也没什么帮助，所以别用次日达服务，很可能收不到包裹