下单方便，配送也快
下单方便，配送速度快
关于 Lookagain
数据更新- 网站
- www.lookagain.co.uk
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 68 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/57 条）
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商家自述
Look Again为您提供最新潮流款式，价格实惠。无论是女士、男士还是儿童的时尚服饰，以及我们丰富的家居系列，我们都是您的一站式时尚购物店。凭借我们的独家设计，您可以领先街头潮流和朋友们一步，而且通过我们的次日达配送服务，您还能第一时间穿上这些关键单品。更棒的是，完全不用担心负担不起。我们的灵活付款条款让您最多可分50周支付，非常适合圣诞节和生日等重要场合。
Lookagain靠谱吗？
Lookagain（www.lookagain.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：69% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合71条评价，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞配送速度快、产品质量优秀，网站导航体验顺畅便捷。许多人还提到商品物超所值、款式时尚，且能准时安全送达。购物者经常表示能找到款式丰富的服装和产品，完全符合他们的期望。 然而，部分消费者对配送延误、商品缺失以及外部快递服务引发的问题表示不满。少数人还提到遇到过不帮忙的客服人员和因未收到商品而产生的令人沮丧的账单问题。一些消费者还指出处理有缺陷的产品比较麻烦。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
服务非常出色，整体来说配送很快…
服务超棒，配送快，产品很好，会再来的。
网站非常好，种类丰富，而且…
网站很棒，种类丰富，选择超多。
体验不错
以合理的价格买到了想要的东西（购买时商品正在打折）。配送非常快，很顺利。总的来说，我对这次购物非常满意。
下单方便
下单方便，退货也简单，配送时间很优秀。衣服质量十次有九次都很好。 我已经是老顾客了，记不清买了多少年，对服务一直非常满意。
漂亮的开衫，会再来的
从Look Again买的开衫很漂亮 配送也很快
对买的东西非常满意
对购买的商品非常满意，配送快，BNPL（先买后付）很方便，想买多件或大件平时买不起的东西时特别实用。超爱这个网站。
配送很快
配送快，时尚产品选择多，可以试穿后再买，不用去实体店。
产品很棒，配送也很快…
产品很棒，配送也很快，比预期提前到了，服务很好。
网站易于浏览
网站很好浏览 配送准时 买到的商品都很棒
如果你能幸运地拿到折扣…
如果能幸运地拿到折扣码，Look Again买贵重物品是个不错的选择。 退货流程简单，质量总体来说还可以。
对这家公司非常满意，真的…
对这家公司非常满意，非常热心，客服很棒，优惠也很划算，非常感谢，强烈推荐，谢谢！
包裹今天早上准时送到了
包裹今天早上准时送达。包装很结实，里面的盒子完好无损。
收到了两双运动鞋，非常满意…
收到了两双运动鞋，对配送和订购的商品都很满意。我觉得这是一家很方便的购物网站，如果需要打电话咨询，我发现他们的客户服务管理得很好，通话中也很乐于助人。
糟糕的客服
I placed an order on 29/9/24 and somehow double clicked the BNPL so it didn't show. I used their online chat to ask if it could be put on and explained what happened. I was told because I had used a promotional discount I couldn't have BNPL (even though it gave me the option on checkout). I said cancel the order and they said to contact tomorrow as they couldn't do it today. I contacted on 30/9/24 got the same customer service person only to be told they couldn't cancel it!!! They then said they would stop it at the hub. At 12:26pm the tracking said "Stop and Return Customer Request. At 19.13pm It is at the National Sorting Hub. I have just had an email from EVRI saying they have my parcel. I have already placed an order with Freemans for the same items with a promotional code and also BNPL. These two companies offer the same items etc. and also Freemans parcels also have Look Again on them. So how can I have BNPL and promotional with one and be told it can't be done with the other. I will send the items back and closedown my account. Absolutely rubbish Customer Service.
购物过程很顺畅，而且…
很棒的一次简单直接的购买和配送体验
交货不稳定
这件衣服花了很长时间才送到，之后我就订购了一件与之搭配的毛衣，来得非常快。我想我已经找到原因了。这条裙子来自拥有自己品牌的公司，而毛衣则直接来自 Look Again。我已经从包装上弄清楚了。如果是这种情况，为什么订购时网站上没有注明？这将阻止客户认为交货不稳定，因为不知道某件商品是否会很快到达，而另一件商品是否需要一周才能到达，从而“管理客户期望”
配送太坑了
配送糟透了，一件商品等了很久，另一件被取消且没有任何解释
配送体验非常差。原定配送日期是…
配送日期原定是9月11日周三，但前一周我接到电话说会提前到9月10日周二下午4:30到6:30，说实话这个时间对我更方便。不过周二10号下午3:45，我接到电话说配送员已经到了我家门口。我当时还在上班！！！我跟他们说30分钟后到，但他们说不能等，想把家具放在我门口！！我拒绝了，因为我没法把东西搬上楼。他们说会尝试打开大门把家具放在我公寓门口。他们说东西很小，我自己能搬进去。我不这么认为，但只能同意。回家后，一个东西我还算轻松搞定，但大件对单身女性来说很麻烦！还有配送费的问题， supposedly 包括配送员拆包装并放到我指定的房间。显然没发生！我知道配送时间是大致的，但我期望在给定时间窗口内收到，或者至少应该被联系告知新的时间窗口。我再也不会从这家公司买东西了。服务很差！
完全没用！！
完全没用！！！我过去30天的所有订单都有配送问题。Freemans / Lookagain 让他们商家-/-供应链网络来处理订单配送。所以他们这样做是在不告知你他们是谁的情况下，单方面规定了配送条款？我订购了4个金属A3标牌。Freemans & Lookagain 这次用的供应商使用了皇家邮政的标准邮政服务，没有追踪！我完全不知道什么时候会送达！我从 Freemans & Lookagain 收到的只有一封标准邮件通知，说我的包裹在皇家邮政那里。我问这有什么常识可言吗？这4个单独的A3包裹根本不可能通过标准信箱的开口！！！因为没有追踪，显然是为了降低成本，我猜他们指望我在这些意外配送发生时在家。我想知道有多少人整天就等着那些能轻松通过标准信箱开口的普通邮件。我已经六次向 Freemans & Lookagain 投诉这个问题了。他们只是为这个反复出现的、无法通过标准信箱或邮箱开口投递的无追踪配送问题道歉...
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