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Lulu 回复2026-06-24
您好， 感谢您抽出时间给我们留下评价！ 祝您有美好的一天， Regis Lulu Press
关于 Lulu
数据更新- 网站
- www.lulu.com
- 分类
- 媒体与出版
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 87%（13/15 条）
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商家自述
Lulu是一家专注于数字图书印刷和履约物流的全球出版技术公司。Lulu的一站式平台为创作者、企业和出版商提供基础设施，通过直接电商集成、API驱动自动化、按需生产和全球履约，在全球范围内创建和销售按需印刷的图书。Lulu的平台实现了自动化、可扩展的图书生产和履约，无需库存风险、最低印量、仓储或人工物流。结果是更快上市、减少浪费、扩大利润空间，并掌控客户旅程。 Lulu专为将创意变现的个人创作者、扩大直销图书业务的企业，以及支撑复杂出版运营的大型企业而打造。我们支持生命周期的每一步： 用灵活工具创建和上传图书文件 通过API集成自动化安全出版流程 以智能全球路由印刷优质按需图书 直接配送至200多个国家和地区的顾客 获取数据和洞察以进行预测和销售可视化 作为认证B型企业，Lulu致力于可持续实践、道德商业标准和社区赋能。 Lulu印刷图书，但更重要的是，Lulu为现代按需印刷出版背后的基础设施提供动力。 创建免费Lulu账户 开始创作 开始销售 Lulu团队致力于在每一步支持创作者和企业的成功，这也是我们提供全面指南和资源、拥有出色支持团队的原因。
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Lulu（www.lulu.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，5% 为 1 星；商家回复了 87% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成综合741条评价来看，评论者们对这家公司的体验普遍非常好。客户们真心喜欢出版流程的简单直接，经常提到制作自定义版式和印刷实体书既实惠又高效。许多人热情地称赞他们新出版作品的印刷质量出色、色彩真实、成品专业。 不过，也有人提到某些网站导航工具或封面设计选项在设置时偶尔会有点让人困惑。少数评论者对偶尔出现的印刷瑕疵表示不满，比如文字模糊、颜色褪色，或某些页面上出现意外的格式问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我用这个服务来印我的涂色书…
我用这个服务来印制我的涂色书。质量非常出色。我希望价格能更优惠一些，也希望他们能更开放全球市场，让像我这样做涂色书而非小说的人能够更便捷地通过我自己的网站进行销售。除此之外我没有其他问题。
Lulu 回复2026-06-24
下午好！ 很高兴您喜欢我们涂色书的卓越品质！ 我理解一些发行要求可能会让人感到沮丧。但需要说明的是，Lulu 并不制定零售发行的要求。零售商和发行合作伙伴自行制定指南和资格标准，书籍必须满足这些标准才能通过他们的渠道销售。 作为发行提供商，我们的职责是向作者和出版商传达这些要求，并帮助确保通过我们平台提交的项目符合零售商制定的标准。 很遗憾，我们无法覆盖或修改这些要求，也无法要求零售商接受不符合其规范的书籍。 感谢您的理解， Regis Lulu Press
做精美书籍超棒
我觉得Lulu是制作精美书籍的绝佳且简单的方式。
Lulu 回复2026-06-24
下午好 Charles， 很高兴您认为我们的平台非常适合制作精美的书籍。感谢您的反馈！ 祝您有美好的一天， Regis Lulu Press
我的想法：方便
方便
Lulu 回复2026-06-24
下午好 Derrick， 感谢您抽出时间留下评价。 此致， Regis Lulu Press
我超爱Lulu
我真的很喜欢Lulu。我已经用他们印制了大约6或7本日记本，从未失望过。我会继续用他们印制。
Lulu 回复2026-06-18
您好， 很高兴得知您喜欢与我们合作印制日记本，且从未失望过。感谢您的持续支持！ 谢谢， Regis Lulu Press
即使只印一本书也能享受高质量服务
我很感激即使我有几处小问题，你们还是妥善处理了这本书，而且这是一本很大的书（250页）。因为这是一本艺术书，我很感激使用了覆膜纸和良好的色彩。随着我学习更多关于下一本书的知识，我会再回来找你们。另一本关于《雅各书》的小书也做得很好。
Lulu 回复2026-06-18
您好， 很高兴得知您对大型艺术书籍的品质感到满意，尤其是涂布纸和色彩表现。也感谢您对小书的认可。 期待再次与您合作！ 此致， Regis Lulu Press
一位自出版作者给予满分好评。
我是一名自助出版作者，使用Lulu很多年了。他们为我提供免费ISBN（如果需要），并在他们的网站上给我提供一个作者页面，我可以从中直接向公众销售我的书。这不需要我花一分钱。我唯一的费用是如果需要为自己印制副本。我设定书的价格和我的版税，他们每月寄给我。他们的印刷质量一流，提供多种不同格式。
Lulu 回复2026-06-18
早上好 Geoffrey， 很高兴得知我们的服务多年来对您的自助出版之旅有所帮助。感谢您对我们印刷质量和为作者提供支持的高度评价。 感谢您的精彩反馈！ Regis Lulu Press
质量太棒了
质量很棒。他们在几个词上出了点错，但我可以自行修正。
Lulu 回复2026-06-18
您好， 很高兴您认可我们的品质。如果您的书籍存在错误，我们希望有机会与您一起查看，以确定原因并找到解决方案。如需创建支持工单，请访问：https://help.lulu.com/en/support/tickets/new 此致， Regis Lulu Press
在我看来服务没达到我的…
在我看来服务低于我的期望。 我订了一本书，他们延迟了几天生产，最后竟然被退回给寄件人，到目前为止我没有任何支持。 更新：我收到了回复，等我收到书并检查质量后会更新我的评价
Lulu 回复2026-06-18
早上好 Roman， 我向您保证，支持人员会在今天回复您昨晚提交的工单。我们致力于解决这个问题。非常感谢您的耐心和理解。 此致， Regis Lulu Press
三家印刷商中，Lulu是最好的
我从三家印刷商那里为同一本书下了单：Lulu、Amazon和D2D/IngramSpark。Lulu和Amazon原本应该同一天到货，但Lulu先到，而且质量更好。我的书有个角有点小问题，但书脊对齐了，封面颜色印得很漂亮。 Amazon第二天到，颜色稍微有点淡，书脊对齐也差一些。最后D2D到了，书脊对齐甚至比Amazon的还*差*。我更喜欢问题最少的那本书，也就是Lulu的。以后批量订购我会继续用Lulu。
Lulu 回复2026-06-18
嗨 Astrid， 感谢您给出五星好评！ 很高兴听到您对印刷质量、色彩和整体配送速度都感到满意，尤其是与您用过的其他打印机相比。 很抱歉得知您的书在送达时角部有轻微问题。如果您以后收到破损或不符合预期的书，请拍照联系我们的支持团队，我们会查看并进一步帮您处理。 再次感谢您选择 Lulu！ 此致问候， Stephanie P. Lulu
复制质量极佳。
目前为止我的样书印刷效果很棒。不过配送时间让我挺失望的。
Lulu 回复2026-06-18
你好 Andrew， 感谢您的五星好评！ 很高兴得知您的样书在印刷质量方面完全符合预期。很抱歉得知配送时间比您预期的要长。运输时间可能因生产和承运商处理而有所不同，但我们理解及时配送的重要性。 如果您对订单状态有任何疑问，或需要未来项目的帮助，请随时联系我们。 再次感谢您选择 Lulu！ 此致， Stephanie P. Lulu
Lulu太棒了！
我喜欢能够根据需要定制工作簿，并用Lulu轻松、经济高效地印制它们。
Lulu 回复2026-06-18
你好 Jill， 感谢您的五星好评！ 很高兴得知交货时间、印刷质量和定价都符合您的期望。非常感谢您选择 Lulu，如果您需要任何帮助，请随时联系我们。 祝您出版顺利！ Stephanie P. Lulu
非常专业的出版商
这是一家专业的出版商，印刷高质量的书籍。我真的很喜欢在Lulu.com上出版！
Lulu 回复2026-06-18
早上好 Angela， 感谢您的五星好评！很高兴您喜欢与我们合作出版，并认可我们的专业服务。 非常感谢， Regis Lulu Press
非常适合自助出版和印刷
对于自助出版和印刷，我强烈推荐LULU。
Lulu 回复2026-06-18
早上好 Daniel， 很高兴您与我们合作有了如此积极的体验，并推荐我们的服务！ 祝好， Regis Lulu Press
我爱Lulu
我热爱Lulu——印刷质量出色，系统易用，服务迅速。
Lulu 回复2026-06-18
你好 Toby， 我们非常高兴您喜欢我们的服务！感谢您对我们质量和速度的认可。 祝您有美好的一天， Regis Lulu Press
如果你是作者想自出版，Lulu太棒了！强烈推荐！
我刚刚通过LuLu印了我的书。效果棒极了。整个LuLu自动化参与流程简单又方便。一旦我完成并放入LuLu的模板，我就上传了手稿，选择了纸张质量和硬壳装订，然后上传了封面。他们的在线画廊向我展示了最终的书，与最终的硬壳样书完全一致。 LuLu印了我这本小书的多份副本，它们都装订得完美无缺。每本的价格非常合理。LuLu印刷、装订并通过快递在不到一周的时间内将书寄回给我。 这是我第一次自助出版，我担心流程和印刷前的准备工作，但他们的自动化网站让这一切变得轻而易举。我曾联系LuLu客户服务来确认页边距、装订线和裁切尺寸的设置，他们迅速回复了详细的说明和在线出版指南的链接。他们还跟进确保我获得了良好的服务，事实确实如此。 我强烈推荐LuLu给任何想要印刷手稿的人。虽然我只是为了家人出版了这本书，但他们提供全方位的服务，包括营销和多种格式的书籍交付，如Amazon、平装和精装。 总之，我对LuLu的服务和质量非常满意。
Lulu 回复2026-06-18
早上好， 非常感谢您的用心评价和推荐！得知您的首次自出版经历如此顺利，您对书籍质量、出版流程的便捷性以及我们团队的支持都感到满意，我们非常高兴。 得知最终印刷成品符合您的预期，我们的指南和支持团队也能帮助您自信地将项目推进到印刷阶段，这让我们倍感欣慰。 恭喜您出版了书籍，也感谢您信任 Lulu 来完成这样有意义的项目。祝您未来的出版事业一切顺利，期待在您需要开始下一个项目时再次为您服务！ 祝好， Regis Lulu Press
整体服务非常出色。
服务全面优秀。
Lulu 回复2026-06-18
你好 Carol， 感谢您的精彩评价！ 祝您有美好的一天， Regis Lulu Press
书籍质量非常好
Lulu 回复2026-06-18
早上好， 很高兴得知您收到的书籍质量非常好。期待未来继续为您提供更多精彩的书籍！ 此致敬意， Regis Lulu Press
我喜欢Lulu
我爱Lulu，也爱成为一名出版诗人。Tell Tell Poetry被Lulu推荐，为我做了很棒的工作。我是一位快乐的出版商。
Lulu 回复2026-06-18
早上好 Genny， 很高兴听到您有这么棒的体验！感谢您与我们分享积极的反馈，我们十分感激。 祝好， Regis Lulu Press
缺乏透明度，审核缓慢，国际出版支持差
一颗星——透明度差、配送慢、外语支持差 我与Lulu有多次不愉快的经历。 有一次，我订购并支付了一本印刷样书，包括国际运费（订单号USD-C2779074，2025年7月）。样书成功送达，但后来这本书被Global Distribution拒绝。问题不在于被拒绝，而在于完全没有透明度。Lulu只提供了一个可能的拒绝原因列表，而不是指出实际问题。在检查了我的文件和元数据后，我仍然无法确定需要修改什么。 此外，这本书是用阿拉伯语出版的，尽管选择了阿拉伯语作为语言，但印刷样书显示了与阅读方向和封面方向相关的问题。这造成了不必要的困惑和额外的工作。 最近，我为一个电子书项目支付了分销费（订单号USD-C4037630，2026年6月5日）。截至评论日期，该项目一直处于"待审核"状态很长时间，没有有意义的更新或关于延迟的清晰沟通。 我完全支持质量控制和内容审核标准。然而，当发现问题时，作者应该获得具体、可操作的反馈，尤其是在支付了样书印刷、国际运费和分销服务之后。 我的主要担忧不是严格的审核政策——而是缺乏透明度、沟通不清和处理速度慢。 对于一个向作者收取样书、运费和分销服务费用的平台，我期望获得更高层次的沟通和问责。
Lulu 回复2026-06-16
下午好， 对于您的体验未能令您满意，我们深表歉意。我们希望有机会帮您解决这个问题。请通过以下链接提交支持工单：https://help.lulu.com/en/support/tickets/new 期待为您服务。 此致， Regis Lulu Press