这条项链真的美极了
这条项链真的超美！唯一让我有点介意的就是它不是纯金的，是18K镀金（vermeil）镀在925银上的。这也许对有些人来说没问题，它确实像纯金一样闪闪发亮。不过它在我皮肤上没法一直保持光亮，容易氧化变暗。我一定会再找Magal买的。
关于 Magaljewelry
数据更新- 网站
- www.magaljewelry.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 83 条评价
- 差评回复率
- 86%（54/63 条）
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商家自述
精致珠宝，采用14K金打造，镶嵌道德采购的钻石。美国及英国订单享免费配送和退货服务。最多可分4期免息付款。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Magaljewelry靠谱吗？
Magaljewelry（www.magaljewelry.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 86% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成综合90条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞珠宝非常精美，称这些饰品做工精致、品质出众。很多人也赞赏快速发货和精美的包装，让拆包裹变得很有仪式感。网购过程顺畅，订单通常都能及时送达。 不过，也有人提到沟通不畅和漫长的发货延迟问题。消费者反映，出现问题时客服回复往往像是自动生成的，没什么实际帮助。另外，少数评价者表示失望，因为某些物品穿戴不久就开始散开。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我买了这款家族圆环项链给…
我给我女儿买了这款 family circle necklace，她正怀着第一个孩子。网站上显示的刻字名字清晰可见、完全可读。但我收到的东西太让人失望了。我不得不戴上眼镜、还要用放大镜才能看清那些名字。如果他们不退货的话，我怀疑我不会把它给她。这太丢人了。
Magaljewelry 回复2025-04-28
亲爱的Carol， 我们非常抱歉听到您发现Family Circle Necklace比预期小。我们真诚感谢您的反馈，这帮助我们不断改进。在Magal，我们致力于完全透明，这绝对不是我们希望提供的体验。因此，我们在产品页面上为每件商品提供详细的尺寸、规格和厚度信息，以及我们的店铺政策。 请将您的订单详情发送至[email protected]——我们很乐意协助您解决问题并找到解决方案。 此致， Magal团队
正是我想要的！
今天收到订单了，正是我一直在找的！买了6.5英寸的手链，希望再多一个孔来扣搭扣，因为两个孔中间的位置正好适合我的手腕。但总体来说非常精致漂亮，定制款，刚好赶上母亲节。
产品本身绝对……
产品本身简直完美！发货只用了几天。绝对值得我看到的各种好评！10分满分我会再次从他们家购买！
强烈推荐！
流程超简单，性价比超高！迫不及待要把这件送给老婆，她一定会喜欢的！
超喜欢这条手链
超爱这条手链
我买了两对 Magal 耳环
买了Magal的两对耳环。超爱！！！以后肯定还会从Magal买更多。做工很好，石头超漂亮！！！
超喜欢我的定制手链
超爱我的定制手链 质量很棒，正是我想要的
我爱我的项链，它送达时…
超爱我的项链，发货及时，包装很棒，希望以后还能从你们这买更多产品💜
珠宝质量差，客户服务糟糕
2025年1月15日买了一条玫瑰金表带。镀层完全脱落了。我从不戴着这饰品碰水。虽然有"90天在家试戴"和"2年保修"，但公司说这些政策从2025年1月17日才开始，所以我的购买不符合条件（我也是17号之后才收到这饰品的）。他们网站上没有任何地方说这些政策不适用于所有购买，或者说保修从某个日期才开始。客服态度极差，拒绝为这劣质饰品退款。
Magaljewelry 回复2025-03-31
亲爱的 Kayla， 听到您对手表表带的体验我们深感抱歉。我们致力于提供高品质的珠宝和优质的客户服务，很遗憾这次未能达到您的期望。 关于我们的保修和退货政策，对于可能造成的困惑我们深表歉意。虽然我们的「90 天居家试用」和「2 年保修」于 2025 年 1 月 17 日正式生效，但我们理解这种情况一定让您很沮丧。透明度对我们很重要，我们将审查政策更新的沟通方式，以确保所有客户都能清楚了解。 我们非常希望能有机会弥补。请通过 [customer support email] 联系我们的客户支持团队并提供订单详情，我们将尽力为您找到解决方案。 感谢您的反馈——我们重视每一位客户，也感激这次改进的机会。 此致， Magal 团队。
服务
发货时间通知很及时
质量不错
质量好，客服也不错，产品很棒。也喜欢你们提供的促销活动。
珠宝从未让人失望
首饰从没让我失望过。这是我第二次从这个品牌购买了。爱爱爱。
第二次购买了，还会再来
这是第二次从Magal购买了。超爱他们发货快，而且物流更新沟通得很好。第一次买的是手链（一半金一半绳带钻石），一年前买的——我从没摘过（洗澡、游泳、锻炼、睡觉都没摘），看起来还是全新的！超爱这些产品！
我爱我的手链
超爱我的手链！太美了！收到后就没摘过！
2月23日下单
Ordered February 23rd. Received an email the 27th saying it was ready to ship. Tracking number was created February 28th and I still haven't received it. It hasn't shipped at all and it's March 17th. I've sent several emails and I get the same "logistics" response. I even screenshot the tracking info from their website and USPS website showing its still in Fairfield NJ as a pre-shipment, meaning they created the label but USPS never received it. So at this moment nearly a month later Im out $168. The number listed on trustpilot is to a psychic place FYI.
Magaljewelry 回复2025-03-19
亲爱的 Brittany，听到您尚未收到订单我们深感抱歉！Magal 始终致力于在承诺时间内完成每笔订单。我们不可能遗漏或未发货您的订单。我们想了解您的订单详情，以便仔细核查此情况。能否请您将订单详情发送至 [email protected]，以便我们主动为您提供最新进展？ 此致， Magal 团队
我买了一条项链，本来应该…
I purchased a necklace that was to be delivered to my home in MN; however, per their customer service representative, and a screenshot provided by them, the item was delivered to CA. They will not refund my money, stating because I did not purchase the extra fee to be sure I receive the item; therefore they will do nothing. So I am out $213. A representative replied stating the necklace was delivered to the correct address, however; they will not confirm what address they think is the correct. According to their customer service representative they are still sending me a delivery receipt from California. Again, I live in Minnesota. What they are posting on this platform is very different than what the are confirming in an email. They had no problem taking my money, but will not help locate the item, they are claiming they sent to my house. Sounds pretty fishy to me.
Magaljewelry 回复2025-03-17
亲爱的 DJ， 感谢您的反馈，也理解按时收到订单对您有多重要。经核查，运单号 9400140104250001524914 确认您的包裹已送达结账时提供的正确地址。如有需要请随时再次联系我们的支持团队，我们将竭诚为您提供帮助。 此致， Magal 团队
下单方便，很喜欢…的质量
下单方便，商品质量也很喜欢。
我的手链很漂亮
我的手链很漂亮！我定制了一条生辰石吊坠和一条爱心链条给自己，还定制了一条生辰石吊坠作为礼物送给姐姐，全都做得很完美！
顶级工艺
我未婚妻超级喜欢我给她买的 Magal 项链。我们有个3岁的儿子，5月还要添个女儿。她买了男孩和女孩吊坠，18k金包层的，她特别喜欢。吊坠细节做得很完美，发货也超快！！很棒的公司，以后肯定还会再来买！
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